Laadunhallinnan pääelementit ovat laadunvarmistus ja laadunvalvonta. Laatuvakuutus, varmistaa, että oikea tuotantoprosessi suoritetaan oikealla tavalla. Laadunvalvonta, toisaalta varmistaa, että tuote vastaa vaadittua standardia. Vaikka ensimmäinen korostaa vikojen estämistä, jälkimmäinen keskittyy vikojen...