Ero laadunvarmistuksen ja laadunvalvonnan välillä

Laadunhallinnan pääelementit ovat laadunvarmistus ja laadunvalvonta. Laatuvakuutus, varmistaa, että oikea tuotantoprosessi suoritetaan oikealla tavalla. Laadunvalvonta, toisaalta varmistaa, että tuote vastaa vaadittua standardia. Vaikka ensimmäinen korostaa vikojen estämistä, jälkimmäinen keskittyy vikojen tunnistamiseen.

Tällä hetkellä laatu on kuningas, se on jokaisen asiakkaan tärkein huolenaihe, asiakas päättää siitä ja toteutetaan tuotteeseen tai palveluun suunnitteluvaiheessa. Tältä osin laadunhallinta on järjestelmä, joka varmistaa, että prosessin, tuotteiden tai palveluiden laatu ovat standardin mukaisia.

Jokainen organisaatio pyrkii jatkuvasti parantamaan asiakastyytyväisyyttä, mikä voidaan tehdä laadun parantamisen avulla. Meillä kaikilla on vähän hämmennystä laadunvarmistuksen ja laadunvalvonnan eroista. Poista siis epäselvyydet alla olevien erojen kanssa.

Sisältö: Laadunvarmistus ja laadunvalvonta

1. Vertailutaulukko
2. Määritelmä
3. Keskeiset erot
4. Video
5. johtopäätös

Vertailutaulukko

Vertailun perusteet	Laatuvakuutus	Laadunvalvonta
merkitys	Laadunvarmistus on prosessi, joka takaa, että tuotteessa tai palvelussa saavutetaan ensisijainen laatutaso prosessin jokaisessa vaiheessa.	Laadunvalvonta on tekniikka, joka varmistaa, että tuotteen laatu on asetettujen standardien mukainen.
Lähestyä	Ennakoiva	reagoiva
Keskittyä	Käsitellä asiaa	Tuote
Konsepti	Suoja vikoilta	Vikojen selvittäminen
järjestelmä	Ennaltaehkäisyyn perustuva järjestelmä	Korjauspohjainen järjestelmä
Toiminta	Todentaminen	Validation
Toimia	Henkilöstön toiminta	Linjatoiminto
Laadun luominen	Suunnitteluvaihe	Ohjausvaihe
painotus	asiakas	standardi

Laadunvarmistuksen määritelmä

Laadunvarmistukseksi kutsutaan joukko hyvin organisoituja toimintoja, jotka toteutetaan organisaation laatujärjestelmässä sen varmistamiseksi, että tuote tai palvelu vastaa laatustandardeja. Se on suunniteltu prosessi, joka tunnistaa tuotteen tai palvelun sen kehitysvaiheessa, pystyykö se täyttämään asetetut vaatimukset. Tavoitteena on selvittää vaatimustenvastaisuuden syy ja ryhtyä korjaaviin toimenpiteisiin sen poistamiseksi, jotta voidaan parantaa laatutasoa ja myös varmistaa se.

Laadunvarmistus ei ole pelkästään prosessi, vaan kokonainen järjestelmä, joka antaa riittävän varmuuden siitä, että tuote tai palvelu on korkeintaan merkki.

Monilla kansainvälisillä yrityksillä on osasto, joka on erityisesti omistettu laadunvarmistukseen. Se lisää asiakastyytyväisyyttä ja parantaa yrityksen mainetta. Lisäksi se auttaa yhteisöä saavuttamaan kilpailevan aseman markkinoilla. Sitä pidetään ennaltaehkäisevänä työkaluna, joka estää tuotteiden ja palvelujen huonon laadun ennen kuin lopullinen muoto saadaan. Se säästää organisaation aikaa ja kustannuksia.

Laadunvalvonnan määritelmä

Joukko suunniteltuja toimintamenetelmiä ja -menetelmiä, jotka vaaditaan tuotteen laatukriteerien täyttämiseksi, tunnetaan nimellä Quality Control. Prosessi auttaa tunnistamaan tuotteessa olevat puutteet ja poistamaan ne siten, että tuote noudattaa organisaation määrittelemiä laatustandardeja. Laadunvalvonnassa on löydettävä aktiviteetin hallintaprosessit prosessin, keskeneräisen vaiheen tarkastuksen, suoritusselvityksen palautteen kannalta.

Tässä prosessissa kaikki tuotteen kehittämisessä käytetyt tekijät otetaan huomioon tarkistettaessa. Kun tuote on valmis, se on läpäistävä testauksesta, jotta tuotteen puutteet voidaan paljastaa. Testauksen jälkeen tuotteessa olevat poikkeamat kirjataan ja ilmoitetaan johdolle, joka päättää tuotteen hyväksymisestä vai hylkäämisestä.

Ensinnäkin yksikön tulisi asettaa laatustandardit. Sen jälkeen sen olisi suunniteltava korjaavat toimenpiteet tuotteen laadun varmistamiseksi. Sitten tosiseikat kerätään ja ilmoitetaan yrityksen johdolle, joka ryhtyy korjaaviin toimenpiteisiin tuotteen laadun parantamiseksi.

Keskeiset erot laadunvarmistuksen ja laadunvalvonnan välillä

Seuraavassa on suurimmat erot laadunvarmistuksen ja laadunvalvonnan välillä.

1. Toimintojen joukko, joka varmistaa, että tuotteen kehitysprosessin laatu on merkkiin saakka, tunnetaan nimellä Quality Assurance. Menettelyjoukko, joka takaa tuotteen kunnon, tunnetaan nimellä Quality Control.
2. Laadunvarmistus on ennakoivaa, mikä on vastapäätä laadunvalvontaa, koska laadunvarmistus tapahtuu tuotteen kehittämisen ajankohtana, mutta laadunvalvonta tapahtuu lopputuotteen valmistumisen jälkeen.
3. laadunvarmistuksessa painotetaan asiakasta, laadunvalvonnassa painotetaan kuitenkin standardeja.
4. Laadunvarmistuksessa keskitytään jatkuvasti prosesseihin, kun taas tuote on laadunvalvonnan pääpaino.
5. Laadunvarmistus suojaa tuotetta virheiltä, ​​kun taas laadunvalvonta havaitsee ja selvittää tuotteen puutteet.
6. Laadunvarmistuksessa laatu luodaan suunnitteluvaiheessa. Päinvastoin, laadunvalvonnassa laatu luodaan valvontavaiheessa.
7. Laadunvarmistus on henkilöstötoiminto, jota ei ole laadunvalvonnan tapauksessa.
8. Laadunvarmistus on ennaltaehkäisevä toimenpide, mutta laadunvalvonta on korjaava toimenpide.

Video

johtopäätös

Jokainen yksikkö haluaa saada maksimaalisen asiakastyytyväisyyden. Nykyään ihmiset ovat tulossa laatuherkiksi, ja siksi he eivät halua tehdä kompromisseja tuotteen suhteen, joka on huonompi laadun suhteen. Laadunvarmistus ja laadunvalvonta ovat kaksi työkalua, jotka auttavat tarjoamaan käyttäjille laadukkaita tuotteita.