Ero suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä

Sanoilla on ratkaiseva rooli viestintäprosessissa viestin siirtämiselle tavalla, jonka on tarkoitus välittää. Kun sanoja käytetään viestinnän prosessissa, se tunnetaan sanallisena palkitsemisena. Tietojen suullinen siirto voidaan suorittaa suullisesti tai kirjallisesti. Suullinen viestintä on vanhin viestintäväline, jota käytetään yleisimmin välineenä tiedonvaihtoon. Siihen sisältyy tiedon kerääminen tai levittäminen puhuttujen sanojen avulla.

Kirjallinen viestintä, toisaalta on muodollinen viestintäväline, jossa viesti on huolellisesti laadittu ja muotoiltu kirjallisessa muodossa. Sitä pidetään referenssilähteenä tai laillisena asiakirjana. Tässä artikkelissa olemme esittäneet taulukon muodossa kaikki tärkeät erot suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä.

Sisältö: Suullinen viestintä ja kirjallinen viestintä

1. Vertailutaulukko
2. Määritelmä
3. Keskeiset erot
4. johtopäätös

Vertailutaulukko

Viestinnän perusta	Suullinen viestintä	Kirjallinen viestintä
merkitys	Ideoiden, tietojen ja viestien vaihto puhuttujen sanojen kautta on suullinen viestintä.	Viestin, mielipiteiden ja tietojen vaihto kirjallisessa tai painetussa muodossa on kirjallinen viestintä.
Mikä se on?	Viestintä suusanallisen sanan avulla.	Viestintä tekstin avulla.
Luku-ja kirjoitustaito	Ei vaadita ollenkaan.	Tarvittava viestintään.
Viestin siirto	vauhdikas	Hidas
Todiste	Viestintää ei ole.	Viestintätiedot ovat oikein.
palaute	Voidaan antaa välitöntä palautetta	Palaute vie aikaa.
Tarkistus ennen viestin lähettämistä?	Ei mahdollista	mahdollinen
Ei-sanallisten vihkojen vastaanottaminen	Joo	Ei
Väärinkäsityksen todennäköisyys	Erittäin korkea	Melko vähemmän

Suullisen viestinnän määritelmä

Suullinen viestintä on prosessia, jolla välitetään tai vastaanotetaan viestejä puhuttujen sanojen avulla. Tätä viestintätapaa käytetään laajalti ympäri maailmaa nopean tiedonsiirron ja nopean vastauksen vuoksi.

Suullinen viestintä voi olla joko suoran keskustelun muodossa kahden tai useamman henkilön välillä, kuten kasvotusten tapahtuva viestintä, luennot, kokoukset, seminaarit, ryhmäkeskustelu, konferenssit jne. Tai epäsuora keskustelu, ts. Viestinnän muoto, jossa mediaa käytetään tietojen vaihtoon, kuten puhelinkeskustelu, videopuhelu, äänipuhelu jne.

Paras asia tässä viestintämoodissa on, että viestinnän osapuolet, ts. Lähettäjä tai vastaanottaja, voivat huomata ei-sanallisia vihjeitä, kuten kehon kieli, ilme, ääni- ja äänenvoimakkuus jne. Tämä tekee osapuolten välisestä viestinnästä tehokkaampaa. Tätä tilaa on kuitenkin tietyillä rajoituksilla, kuten kerran puhuttuja sanoja ei voida koskaan ottaa takaisin.

Määritelmä kirjalliselle viestinnälle

Viestintä, jossa viesti lähetetään kirjallisessa tai painetussa muodossa, tunnetaan nimellä kirjallinen viestintä. Se on luotettavin viestintätapa, ja se on erittäin suosittu yritysmaailmassa muodollisen ja hienostuneen luonteensa takia. Kirjallisen viestinnän eri kanavat ovat kirjeet, sähköpostit, lehdet, lehdet, sanomalehdet, tekstiviestit, raportit jne. Kirjallisella viestinnällä on useita etuja, jotka ovat seuraavat:

• Viestin viittaaminen tulevaisuudessa on helppoa.
• Ennen viestin lähettämistä sitä voidaan muokata tai kirjoittaa uudelleen organisoidulla tavalla.
• Viestin virheellinen tulkinta on hyvin vähäinen, koska sanat on valittu huolellisesti.
• Viestintä on suunniteltu.
• Asiakirjojen säilyttämisestä johtuen on saatavissa laillisia todisteita.

Mutta kuten me kaikki tiedämme, että kaikella on kaksi näkökohtaa, samoin on tilanne kirjallisessa viestinnässä, koska viestintä on aikaa vievää. Lisäksi lähettäjä ei koskaan tiedä, onko vastaanottaja lukenut viestin vai ei. Lähettäjän on odotettava vastaanottimen vastauksia. Tässä viestinnässä on paljon paperityötä.

Keskeiset erot suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä

Seuraavat ovat suurimmat erot suullisen ja kirjallisen viestinnän välillä:

1. Tietoliikennetyyppi, jossa lähettäjä välittää tietoja vastaanottajalle sanallisesti sanomalla sanoman. Viestintämuoto, joka käyttää kirjoitettua tai painettua tekstiä tietojen vaihtamiseen, tunnetaan nimellä kirjallinen viestintä.
2. Kirjallisen viestinnän ennakkoedellytys on, että osallistujien on oltava lukutaitoa, kun taas suullisessa viestinnässä tällaista ehtoa ei ole.
3. Kirjallisessa viestinnässä on asianmukaiset tietueet, mikä on päinvastaista suullisessa viestinnässä.
4. Suullinen viestintä on nopeampaa kuin kirjallinen viestintä.
5. Kerrottuja sanoja ei voida kääntää suullisen viestinnän tapauksessa. Toisaalta alkuperäisen viestin muokkaaminen on mahdollista kirjallisessa viestinnässä.
6. Viestin virheellinen tulkinta on mahdollista suullisessa viestinnässä, mutta ei kirjallisessa viestinnässä.
7. Suullisessa viestinnässä vastaanotetaan vastaanottajalta välitöntä palautetta, mikä ei ole mahdollista kirjallisessa viestinnässä.

johtopäätös

Suullinen viestintä on epävirallinen, jota käytetään yleensä henkilökohtaisissa keskusteluissa, ryhmäkeskusteluissa jne. Kirjallinen viestintä on muodollista viestintää, jota käytetään kouluissa, korkeakouluissa, yritysmaailmassa jne. Kahden viestintätavan valinta on vaikea tehtävä, koska molemmat ovat hyviä paikoissaan. Ihmiset käyttävät yleensä suullista kommunikaatiotapaa, koska se on kätevää ja vähemmän aikaa vievää. Ihmiset kuitenkin yleensä uskovat kirjoitettuun tekstiin enemmän kuin kuulemaansa, minkä vuoksi kirjallista viestintää pidetään luotettavana viestintämenetelmänä.