Ero turhautumisen ja konfliktin välillä riippuu siitä, millainen tunne he herättää ihmisen mielessä. Organisaation psykologia tutkii turhautumisen ja konfliktin välistä yhteyttä yksilöiden sisällä ja yksilöiden välillä. Näitä kahta käsitettä ei pidä nähdä vaihdettavana, vaan kahtena eri tilana, jotka vaikuttavat suuresti toisiinsa. Turhautuminen voidaan määritellä tyytymättömyyden tunneksi, joka johtuu yksilön kyvyttömyydestä saavuttaa tavoitetta. Toisaalta konflikti voidaan määritellä ehdoksi, jossa yksilöllä on vaikeuksia päättää päätöksestään kahden tai useamman erilaisen intressin takia. Yksinkertaisesti konflikti on erimielisyys. Kun henkilöllä on erimielisyyttä itsestään, sitä kutsutaan emotionaaliseksi konfliktiksi. Tutkitaan tämän artikkelin avulla näiden kahden käsitteen eroja.
Turhautuminen voidaan ymmärtää tyytymättömyyden tunne, joka johtuu yksilön kyvyttömyydestä saavuttaa tavoitetta. Kuvittele esimerkiksi, että työskentelet kovasti suorittaaksesi koe. Vaikka olet työskennellyt niin vaikeasti kuin mahdollista, epäonnistut tentin. Tällaisessa tapauksessa olet turhautunut. Tätä voidaan pitää normaalina emotionaalisena reaktiona, samoin kuin muina tunneina, jotka tunnet tappion edessä. Henkilö kokee sekalaisia tunteita, kuten vihaa, loukkaantumista ja voimattomuutta. Jos tavoitteen saavuttaminen olisi erittäin tärkeää yksilölle, tämä johtaisi korkeampaan turhautumiseen. Tämä tuo selvästi esiin linkin turhautumisen ja tavoitteen merkityksen välillä yksilölle. Jos saavutuksen merkitys olisi suurempi, niin turhautuminen olisi niin. Jos merkitys olisi alhaisempi, silloin yksilön kokema turhautuminen olisi alhaisempi.
Psykologien mukaan turhautumista voi aiheuttaa kahdentyyppiset tekijät. Ne ovat sisäisiä tekijöitä ja ulkoisia tekijöitä
Sisäiset turhautumisen tekijät ovat niitä, jotka johtuvat yksilöstä, kuten henkilökohtaiset heikkoudet, luottamuksellisuuskysymykset, henkilökohtaiset ongelmat jne. Huomioitkaamme esimerkkiä. Työympäristössä työntekijä työskentelee hanke-ehdotuksen kanssa tarkoituksenaan saada hallituksen hyväksyntä hankkeen toteuttamiseksi. Vaikka hän työskentelee kovasti, esityksessä, hän epäonnistuu hyvin lavalle pelkonsa ja itseluottamuksen puutteen vuoksi. Työntekijä tuntuu turhautuneelta. Tämä on esimerkki siitä, kuinka turhautuminen voi johtua sisäisistä tekijöistä.
Ulkoiset turhautumisen tekijät viitataan niihin, jotka ovat yksilön ulkopuolella, kuten työolot, työtoverit, määräajat jne. Otetaanpa sama esimerkki. Kuvittele, että tässä tapauksessa työntekijä työskenteli joukkueessa. Ylemmät hylkäsivät ehdotuksen ryhmän muiden jäsenten sitoutumattomuuden takia. Tässä tapauksessa turhautumista aiheuttavat ulkoiset tekijät.
Organisaation psykologiassa kuitenkin uskotaan, että pieni turhautumisaste voi toimia motivoijana. On kuitenkin tilanteita, joissa turhautuminen voi johtaa negatiivisuuteen, kuten työtovereihin kohdistuvan aggression tapauksessa.
Ristiriita voidaan määritellä tila, jossa yksilöllä on vaikeuksia päättää päätöksestään kahden tai useamman erilaisen intressin takia. Kuvittele esimerkiksi opiskelija, jolla on epäilyjä tulevaisuudestaan. Hän ei tiedä, tuleeko hän yliopistoon ja jatkaako korkeakoulutuksensa vai aloittaako hän muuten, koska hänellä on taloudellisia vaikeuksia. Tällainen tilanne luo konfliktin yksilön sisällä. Tätä voidaan pitää myös tunnetilana, jossa henkilö on dilemmassa.
Psykologit uskovat, että sellainen emotionaalinen konflikti voi johtaa turhautumiseen. Tämä on linkki turhautumisen ja konfliktin välillä. Konfliktiin voi liittyä fyysisiä vaivoja, kuten unettomuutta, päänsärkyä tai kyvyttömyyttä syödä. Ihmiset käyttävät puolustusmekanismeja kohdatessaan sellaisia emotionaalisia konflikteja. Projektio, siirtymät ovat joitain laajasti käytettyjä puolustusmekanismeja.
kuitenkin, ristiriitoja voi syntyä myös kahden tai useamman ihmisen välillä. Esimerkiksi, jos henkilölle ei anneta resursseja toisen tavoitteen saavuttamiseksi, se johtaisi konfliktiin. Tässä mielessä turhautuminen voi johtaa konfliktitilaan.
• Turhautuminen voidaan määritellä tyytymättömyyden tunneksi, joka johtuu yksilön kyvyttömyydestä saavuttaa tavoitetta.
• Ristiriita voidaan määritellä tilaksi, jossa yksilöllä on vaikeuksia päättää päätöksestään kahden tai useamman erilaisen intressin takia.
• Turhautuminen on tyytymättömyyden tunne.
• Konflikti on erimielisyys.
• Turhautuminen voi johtaa konflikteihin, kun turhautumisen syy on ulkoinen.
• Sisäiset konfliktit tai muuten yksilössä tapahtuvat emotionaaliset konfliktit voivat johtaa turhautumiseen.
Kuvat kohteliaisuus: