Ero verbaalin ja sanattoman viestinnän välillä

Sanallinen vs. ei-sanallinen viestintä

Kommunikaation kahden muodon, sanallisen ja sanattoman, välillä on monia eroja. Joissakin paikoissa sanaton viestintä omaa enemmän merkitystä kuin sanallinen viestintä ja muissa paikoissa päinvastoin. Aloitetaan ymmärrys näistä kahdesta viestintyypistä seuraavalla tavalla. Ihminen on sosiaalinen eläin, eikä voi elää yksin. Hän asuu yhteiskunnassa ja on vuorovaikutuksessa muiden kanssa, jotka ovat hänelle perusedellytys. Kieli on elintärkeä osa kaikkea ihmisen vuorovaikutusta suullisen viestinnän muodossa, mutta on myös toinen viestinnän muoto, joka on yhtä tärkeä miehen vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Tätä kutsutaan sanattomaksi viestinnäksi, jonka tarkoituksena on saada vinkkejä eleistä, ilmeistä ja silmien liikkeistä. Yritäkäämme tämän artikkelin avulla tuoda esiin ero sanallisen ja ei-sanallisen viestinnän välillä saadaksemme käsityksen molemmista käsitteistä.

Mikä on sanallinen viestintä?

Aloitetaan ensin sanallisella viestinnällä. Tämä voidaan määritellä sanojen kautta tapahtuva viestintä tai ideoiden vaihto. Tämä voi olla sekä kirjallinen että suullinen. Sanallinen viestintä antaa yksilöille mahdollisuuden vaihtaa ideoita, mielipiteitä, arvoja, ehdotuksia ja luo ilmapiirin, jossa yksilö voi olla yhteydessä toiseen. Kun käymme keskustelua ystävän kanssa, tämä on sanallista kommunikointia, koska sen avulla voimme käyttää sanoja kommunikoidaksemme toisen henkilön kanssa. Sanallisen viestinnän merkitys on, että se luo ehdon, jossa tiedon siirtäminen tulee erittäin selväksi. Tarkastellaanpa teollisuusympäristöä, jossa viestintä on sanallista, mutta enimmäkseen tämä on kirjallista viestintää. Työntekijät viestivät kirjeiden, erilaisten asiakirjojen, raporttien ja muistioiden välityksellä. Tämä ei ole suullinen viestintä useimmissa tilanteissa, vaan kirjallinen viestintä. Koska sanoja käytetään ideoiden vaihtoon, pidämme tätä sanallisena viestintänä. Ymmärrämme nyt mitä sanaton viestintä tarkoittaa.

Mikä on sanaton viestintä?

Ei-sanallinen viestintä on ilmeiden, eleiden ja myös perusteellisten asentojen kautta. Ihmiset kommunikoivat paljon ei-suullisesti. Oletko koskaan nähnyt kahden ihmisen tietämättä toisensa kieltä kommunikoimasta keskenään? Vaikka he tuntevat paljon vaikeuksia, he jotenkin onnistuvat kertomaan toisilleen, mitä haluavat välittää viestin ilmeiden, silmäkontaktin ja käsien liikkumisen avulla.

Miksi mennä niin pitkälle, että puhutaan ihmisistä, jotka osaavat kieliä? Äiti kommunikoi vastasyntyneen lapsensa kanssa toimillaan, ja lapsi oppii ymmärtämään hänen toiveensa nopeasti. Vauva ei osaa puhua kieltä, mutta äiti tietää kaiken lapsestaan ​​lapsen tekemien liikkeiden avulla ja tavan, jolla hän itkee tai antaa ääniä. Tämä on kaikki ei-sanallinen viestintä.

Jopa työpaikoilla, kouluissa ja kaduilla tapahtuu sanatonta viestintää. Työpaikalla ei-sanallinen viestintä voi tapahtua tiimin jäsenten ja esimiehen välillä. Esimerkiksi alainen oppii ymmärtämään ylemmänsä mielialan hänen paheksunsa tai ilmeensä avulla. Luokkahuoneessa opettajan välähdys on usein tehokkaampi kuin hänen huutaminen tai huutaminen. Tämä korostaa, että tosielämässä ei-sanallinen viestintä on etusijalla verbaaliseen viestintään, koska ensimmäinen luoma vaikutelma, joka syntyy, on itseluottamus ja kehon kieli, joka on eräänlainen sanallinen viestintä. Otetaan nyt yhteenveto verbaalin ja ei-sanallisen viestinnän välillä seuraavalla tavalla.

Mikä on ero sanallisen ja ei-sanallisen viestinnän välillä?

• Kieli on viestinnän tärkeä osa, koska se auttaa sanallisessa viestinnässä sanojen kautta. Se auttaa meitä välittämään ajatuksiamme, ideoitamme, mielipiteitämme, jopa pyrkimyksiämme ja turhautumista.
• Kehomme, ilmeemme, silmäliikkeet ja eleet ovat kuitenkin tärkeä osa viestintää, jota kutsutaan sanattomaksi viestinnäksi.
• Ei-sanallinen viestintä on erittäin tehokasta empaattisessa kuuntelussa
• Sekä verbaalinen että ei-sanallinen viestintä palvelevat samaa tarkoitusta, vaikka on myös tilanteita, joissa sanaton viestintä saa nousua verbaalin viestinnän suhteen.

Kuvan kohteliaisuus:

1. Arthur Conan Doylen kirje Toronto Public Libraryn erityiskokoelmien [CC BY-SA 2.0] Herbert Greenhough Smithille Wikimedia Commonsin kautta

2. David Shankbone ”Occupy Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone” - Oma työ. [CC BY 3.0], Wikimedia Commonsin kautta