PDCA ja PDSA ovat kaksi laajalti käytettyä parannustekniikkaa prosessiparannusten aikaansaamiseksi. Nämä menetelmät tunnetaan nimellä Plan-Do-Check-Act (PDCA) ja Plan-Do-Study Act (PDSA) ja ne soveltuvat hyvin moniin parannushankkeisiin. PDSA on kehitys PDCA: n kanssa, ja keskeinen ero PDCA: n ja PDSA: n välillä on se PDCA on toistuva nelivaiheinen malli (Suunnittele, tee, tarkista, toimi), jota käytetään saavuttamaan jatkuva parannus liiketoimintaprosessien hallinnassa sillä aikaa PDSA sisältää Plan, Do, Study ja Act toistuvat vaiheet. Dr. Edward Deming esitteli molemmat käsitteet.
SISÄLLYS
1. Yleiskatsaus ja keskeiset erot
2. Mikä on PDCA
3. Mikä on PDSA
4. Vertailu rinnakkain - PDCA vs. PDSA
5. Yhteenveto
PDCA on toistuva nelivaiheinen malli (Suunnittele, tee, tarkista ja toimi), jota käytetään jatkuvien parannusten saavuttamiseen liiketoimintaprosessien hallinnassa. Dr.Edward Deming esitteli sen vuonna 1950. PDCA: n vaiheet muodostavat perustan TQM: lle (Total Quality Management). ja ISO 9001 -standardit. Tämä malli on laajasti ja menestyksekkäästi toteutettu monilla liiketoiminta-alueilla, mukaan lukien, mutta rajoittumatta, tuotannon hallinta, toimitusketjun hallinta, projektijohtaminen ja henkilöstöhallinto.
Kuva 1: PDCA-sykli
Seuraavat tekijät tulisi ottaa huomioon jokaisessa vaiheessa.
Tämä on prosessin alku, ja päätöksentekijöiden tulee tehdä tarvittavat aloitteet prosessin nykyisten tehottomuuksien luonteen ymmärtämiseksi ja miksi muutokset tulisi toteuttaa. Tässä vaiheessa on myös tärkeää kysyä esimerkiksi, mitkä ovat parhaat tavat saada aikaan muutos ja mitkä ovat kustannukset ja hyödyt tämän toteuttamisesta.
Tämä on suunniteltujen parannusten toteutusvaihe. Niiden työntekijöiden tuki, joihin muutos vaikuttaa, on välttämätöntä, joten heille on ensin tiedotettava selvästi muutoksista ja niiden toteuttamisen syistä. Tämän jälkeen muutokset voidaan toteuttaa suunnitellusti. Jos jonkinlainen työntekijöiden vastustuskyky kehittyi edes asianmukaisen viestinnän jälkeen, päätöksentekijöiden tulisi pystyä toteuttamaan sopivat keinot.
Check-vaiheessa päätöksentekijät arvioivat, onko suunniteltu tulos saavutettu. 'Tarkistaa' todellisia tuloksia on verrattava odotettuihin tuloksiin.
Lakivaiheen menettely riippuu tarkistusvaiheen havainnoista. Jos tarkistusvaihe osoitti, että prosessiparannukset saavutettiin Do-vaiheen aikana, yrityksen tulisi jatkaa toimimaan uusien prosessien suhteen.
PDSA on prosessin parannussykli, joka sisältää suunnitelman, tekemisen, tutkimuksen ja toiminnan toistuvat vaiheet. Vaikka PDSA: n kokonaissykli on hyödyllinen käytettäessä parannusprosesseissa, monet laadunvalvojat pitivät Check-vaihetta riittämättömänä. Prosessin tarkistusvaiheen tarkoituksena oli yksinkertaisesti mitata parannusta ja siirtyä eteenpäin 'teko' -vaiheeseen. Siksi Deming päätti vuonna 1986 muuttaa PDCA: n kuvaustaan korostaakseen, että on tärkeää pohtia PDCA: ta merkitys tarkistettavista mittareista, ja siten PDSA syntyi korvaamalla tarkistusvaihe "Tutkimus" -vaiheella.
Kuva 2: PDSA-sykli
PDSA: n tutkimusvaiheen logiikka on poistaa PDCA: n Check-vaiheen epäkohdat korostamalla, että ei ole vain tarkistettava, vaan käytettävä tätä tietoa ymmärtääksesi paremmin prosessia, johon on tehty parannuksia. Opintovaihe on laajempi kuin pelkkä ymmärtäminen, tehdäänkö suunnitellut prosessiparannukset, mutta kriittisen ja analyyttisen katsauksen suorittaminen siitä, parantuivatko prosessi ja millä tavoin se parani. Tällainen yksityiskohtainen analyysi tulee tärkeäksi todellisten parannusten ymmärtämiseksi. Suunnittelu-, tekemis- ja toimintavaihe PDSA: ssa on samanlainen kuin PDCA.
PDCA vs. PDSA | |
PDCA on toistuva nelivaiheinen malli (Suunnittele, tee, tarkista ja toimi), jota käytetään saavuttamaan jatkuva parannus liiketoimintaprosessien hallinnassa. | PDSA on prosessin parannussykli, joka sisältää suunnitelman, tekemisen, tutkimuksen ja toiminnan toistuvat vaiheet. |
Origins | |
PDCA otettiin käyttöön vuonna 1950 | PDSA syntyi vuonna 1986 tehokkaampana vaihtoehtona PDCA: lle. |
vaikuttavuus | |
PDCA on vähemmän tehokas tarkistusvaiheen takia. | PDSA: ta pidetään tehokkaampana, koska siihen sisällytetään analyyttistä arvoa omaava tutkimusvaihe. |
Ero PDCA: n ja PDSA: n välillä on minimaalinen; ne molemmat koostuvat samoista 3 vaiheesta Plan, Do ja Act, mutta PDCA koostuu tarkistusvaiheesta ja PDSA koostuu opintovaiheesta. Siten tärkein ero PDCA: n ja PDSA: n parannusmallien välillä riippuu yhdestä vaiheesta. Tavoitteet, joiden odotetaan toteutettavan molemmilla malleilla, ovat samanlaiset, ja monet yritykset ympäri maailmaa käyttävät niitä. Vaikka nämä ovat hyvin yksinkertaisia ymmärrettäviä malleja, sen toteutus voi olla monimutkainen prosessista riippuen.
Viitteet
1. ”Deming-sykli (PDSA tai PDCA).” (PDSA tai PDCA). N.p., n.d. Web. 26. huhtikuuta 2017.
2. ”Mikä on PDCA (suunnitelma-tee-tarkista-toimi)? - Määritelmä sivustolta WhatIs.com. ” WhatIs.com. N.p., n.d. Web. 26. huhtikuuta 2017.
3. ”The W. Edwards Deming Institute®.” W. Edwards Deming -instituutti. N.p., n.d. Web. 26. huhtikuuta 2017.