Ero KPI n ja KRA n välillä

Keskeinen ero - KPI vs. KRA
 

KPI (Key Performance Indicators) ja KRA (Key Result Area) määräytyvät yrityksen tehtävän, vision ja strategian (miten organisaation tavoitteet saavutetaan) perusteella. Keskeinen ero KPI: n ja KRA: n välillä on se KPI on mitattavissa oleva mittari, jota käytetään arvioimaan tavoitteen saavuttamista taas KRA on strateginen alue, jolla vaaditaan erinomaista suorituskykyä kilpailijoiden menestymiseen. KPI: n ja KRA: n välinen suhde on, että tavoitteet suunnitellaan käyttämällä KRA: ta, ja KPI mittaa niiden toteutumista.

SISÄLLYS
1. Yleiskatsaus ja keskeiset erot
2. Mikä on KPI
3. Mikä on KRA
4. Vertailu rinnakkain - KPI vs. KRA
5. Yhteenveto

Mikä on KPI?

Keskeiset suoritusindikaattorit (KPI) ovat mittareita, joiden tarkoituksena on arvioida tavoitteiden saavuttamista. Jokaiselle tavoitteelle on oma KPI, joka asetetaan suoritusjakson alussa. Suoritusjakson lopussa KPI-johto voi päättää, eteneekö organisaatio kyseisen tavoitteen saavuttamisessa.

Johdon tulisi arvioida seuraavat kysymykset päätettäessä KPI-arvoista

• Ovatko KPI: t hyvin yhteydessä strategisiin tavoitteisiin??
• Voidaanko KPI: n saavuttamista hallita??
• Voidaanko toimia KPI: n suorituskyvyn parantamiseksi??
• Voidaanko KPI-arvot helposti selittää?
• Onko KPI: tä helppo manipuloida?

Tasapainotettu tuloskortti on hallintatyökalu, joka on rakennettu KPI-arvojen tehokkaaseen käyttöön ja jota voidaan käyttää KPI-arvojen ymmärtämiseen tehokkaasti. Tasapainotettu tuloskortti toimii neljällä näkökulmalla; tavoitteet asetetaan jokaiselle näkökulmalle. KPI-indikaattoreita käytetään mittaamaan tavoitteet saavutetaan vai ei ja missä määrin ne on toteutettu. Nämä neljä näkökulmaa ja joitain esimerkkejä niiden KPI-arvoista on lueteltu alla.

Tasapainotetun tuloskortin näkökulmat

Rahoitusnäkymät

• Varojen kannattavuus
• Varojen tehokkuus
• Markkinahinta / osake
• Suhde marginaalituloihin
• Omaisuuden arvo työntekijää kohti

Asiakkaan näkökulma

•  Markkinaosuus
• Keskimääräinen myyntimäärä asiakkaata kohti
• Asiakastyytyväisyys
• Asiakasuskollisuus
• Mainoskampanjoiden lukumäärä

Sisäinen liiketoiminnan näkökulma

• Keskimääräinen tuotteen ja työvoiman tuotantosuhde
• Työn tuottavuuden kasvu
• Tietojärjestelmien tehokkuus
• Oikein toimeenpaneva määräysten lukumäärä

Oppiminen ja kasvunäkymät

• Tutkimus- ja innovaatiokulut
• Keskimääräiset koulutuskustannukset työntekijää kohti
• Työntekijöiden tyytyväisyysindeksi
• Markkinointikulut asiakasta kohden
• Rekisteröityjen patenttien lukumäärä

Kuva 1: Tasapainotettujen tuloskorttiperspektiivien menestys mitataan KPI: llä

Mikä on KRA?

Avaintulosalue (KRA) on organisaation sisäinen tai ulkoinen kriittinen menestystekijä, jossa on saavutettava erinomainen suorituskyky, jotta organisaatio saavuttaa strategiset tavoitteensa ja viime kädessä tehtävän ja vision. Avaintulosalueisiin viitataan myöskriittiset menestystekijät " tai 'menestyksen avaintekijät'.

Esimerkki: McDonald's on suosittu yhtenä tehokkaimmista pikaruokaketjuista maailmassa; heidän on ylläpidettävä tätä standardia kaikkialla maailmassa. McDonald'sia ei voida määritellä ilman pikaruoan käsitettä. Siten toimitusnopeus on KD McDonald'sille.

KRA: ta voidaan kehittää myös organisaation työntekijöille, jotka liittyvät suorituskykytavoitteisiin ja työrooleihin. Tärkeimmät tulosalueet ovat yleensä noin kolme tai viisi päävastuuta, jotka sisältyvät työntekijän työmäärityksiin ja osoittavat henkilön tärkeimmän arvon yritykselle. Näiden alueiden analysointi voi auttaa työntekijöitä kehittämään henkilökohtaisen strategisen urasuunnittelusuunnitelman ja toimimaan perustana työntekijöiden suorituksen arvioinnille.

Mitä eroa on KPI: n ja KRA: n välillä??

KPI vs. KRA
KPI on mitattavissa oleva mittari tavoitteen saavuttamisen arvioimiseksi.	KRA on strateginen alue, jolla vaaditaan erinomaista suorituskykyä kilpailijoiden menestymiseen.
luonto
KPI: t ovat kvantifioitavissa.	KRA: t ovat luonteeltaan suurelta osin laadullisia.
mittaus
KPI-indikaattoreita käytetään mittaamaan KRA: n saavuttamista.	KRA: n saavutusta ei voida mitata alkuperäisessä muodossaan.

Yhteenveto- KPI vs. KRA

KPI: n ja KRA: n välinen avainero riippuu pääasiassa tavasta, jolla niitä käytetään organisaation menestykseen. Jokaisella yrityksellä on joukko ennalta määritettyjä tavoitteita, jotka he haluavat saavuttaa ja joita tulisi arvioida omistettujen mittareiden perusteella. Sama tehdään KPI: ien kautta. KRA: t ovat välttämättömiä aloja, joilla ylivoimainen suorituskyky on elintärkeää teollisuudessa selviämiseksi ja menestymiseksi. Yritykset käyttävät KPI-tunnisteita ymmärtääkseen, pystyivätkö ne saavuttamaan asetetut KRA-arvot. Jos KPI: t ja KRA: t määritetään ja niitä hallitaan tehokkaasti, yritykset voivat saada kilpailuetua, jota kilpailijat eivät voi helposti ylittää..

Viite:
1. "Mitä eroa on KRA: n ja KPI: n välillä?" LBL-strategiat. N., 9. helmikuuta 2017. Web. 30. maaliskuuta 2017.
2. ”Luettelo näytteen KPI: stä viidestä BSC: n näkökulmasta.” Tasapainoinen tuloskorttiohjelmisto - BSC-suunnittelija. N. 30. 30. lokakuuta 2016. Web. 30. maaliskuuta 2017.
3. ”Mitkä ovat keskeiset tulosalueet?” Viite. N.p., n.d. Web. 30. maaliskuuta 2017.
4.Jamal Nassar, yritysvalmentaja ja valmentaja Seuraa. "KPI JN Doha 8 nov v 1.6 englanti." LinkedIn SlideShare. N. 10., 10. helmikuuta 2014. Web. 30. maaliskuuta 2017.