Ero ihmissuhde- ja viestintätaidoissa

Ihmissuhde vs. viestintätaidot
 

Ihmissuhdetaitojen ja kommunikaatiotaitojen välinen ero perustuu siihen, että yksi on alajoukko toista. Ihmissuhde- ja viestintätaidot ovat kaksi arvokasta hyötyä yrityksissä ja teollisessa ympäristössä. Siksi useimmat työnantajat ovat kiinnostuneita rekrytoimaan työntekijöitä, joilla on ihmissuhde- ja viestintätaitoja, jotta se lisää heidän tuottavuuttaan ja luo suotuisan työilmapiirin. Useimmat ihmiset pitävät näitä kahta taitoa yhtenä osaamisjoukkona, koska viestintä ja vuorovaikutus ovat päällekkäisiä käsitteitä. Jossain määrin tämä on totta, koska raja ihmissuhdetaitojen ja viestintätaitojen välillä voi joskus olla melko epäselvä. Henkilöstötaitoihin sisältyy kuitenkin työntekijän kyky olla vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Tähän sisältyy laaja taidot, jotka vaihtelevat kommunikaatiotaitoista asenteisiin. Kommunikointitaidot puolestaan ​​rajoittuvat työntekijän kykyyn kommunikoida. Tämä on tärkein ero näiden kahden termin välillä. Tämän artikkelin avulla tutkitaan eroa tarkemmin.

Mitkä ovat ihmissuhdetaidot?

Henkilöidenväliset taidot viittaavat erilaisia ​​kykyjä, joita työntekijän on kehitettävä voidakseen olla tehokkaassa vuorovaikutuksessa muiden työntekijöiden kanssa. Yksinkertaisesti nämä taidot auttavat työntekijää tulemaan toimeen muiden kanssa. Henkilöidenvälisiin taitoihin sisältyy tapa, jolla kommunikoidaan, vuorovaikutuksessa, käyttäytyy jne. Hänen asenteensa, viestintänsä ja karkotuksensa kuuluvat kaikki ihmissuhdetaitoihin. Työntekijällä, jolla on hyvät ihmissuhdetaidot, on paremmat mahdollisuudet menestyä hyvin organisaation sisällä, koska hän tulee toimeen muiden kanssa hyvin. Jopa henkilö, jolla ei ole kovin hyviä ihmissuhdetaitoja, onnistuu kuitenkin saamaan työnsä päätökseen, mutta hänellä ei ehkä ole positiivista asennetta ja tyytyväisyyttä.

Työntekijä, jolla on hyvät ihmissuhdetaidot, osoittaa itseluottamusta. Hänen kommunikointi muiden kanssa on erittäin tehokasta. Jopa ei-sanallisen viestinnän tapauksessa hän esittää positiivisen kuvan. Silmien, asennon, eleiden kautta hän antaa ammattimaisen kuvan. Toinen avaintaido on kyky ratkaista ongelmat tehokkaasti. Kun työntekijä on vastuussa toiminnastaan, hänelle on helpompi ratkaista ongelmia. Hänen käytännesäännöt ja ammatillinen käyttäytyminen antavat hänelle mahdollisuuden hoitaa vuorovaikutusta muiden kanssa positiivisella tavalla. Kaiken kaikkiaan ihmissuhdetaitoilla on tärkeä rooli työntekijöiden käyttäytymisessä organisaatiorakenteissa. Tämä ei ole yksi taito, vaan joukko taitoja, joita työntekijän on kehitettävä voidakseen olla hyviä työntekijöitä.

Mitkä ovat viestintätaidot?

Viestintätaidot viittaavat työntekijän kyky kommunikoida tehokkaasti muiden kanssa. Viestintä kattaa laajan valikoiman, koska se sisältää laulu- ja myös kirjallisen viestinnän. Organisaation puitteissa viestintää voidaan pitää avainvoimalla. Tämä johtuu siitä, että ilman asianmukaista kommunikointia työprosessi häiriintyy. Tehokkaat viestintätaidot ovat kuitenkin hyödyllisiä kaikissa sosiaalisissa tilanteissa, eikä niitä voida rajoittaa pelkästään organisaation ilmastoon.

Tehokkaisiin viestintätaitoihin sisältyy tarkkuus ja selkeys. Jos työntekijä ei kykene kommunikoimaan selkeyden ja tarkkuuden kanssa, hänen muiden antamat tiedot ovat harhaanjohtavia. Kommunikaatio ei ole vain puhumista, vaan myös kuuntelemista. Kun työntekijä voi sekä kuunnella että puhua hyvin luottavaisesti ja selkeästi, hän voi kommunikoida ideansa tehokkaasti. Siksi useimmissa organisaatioissa hyviä viestintätaitoja pidetään yhtenä työntekijöiden ensisijaisista tavoitteista. Tämä korostaa, että ihmissuhdetaidot ja kommunikaatiotaidot eivät ole identtisiä ja viittaavat kahteen eri osaamisjoukkoon.

Viestintätaidot kommunikoivat oikein

Mitä eroa on ihmissuhde- ja viestintätaidoilla??

• Suhde- ja viestintätaitojen määritelmät:

• Henkilöstötaitoilla tarkoitetaan erilaisia ​​kykyjä, joita työntekijän on kehitettävä voidakseen olla tehokkaassa vuorovaikutuksessa muiden työntekijöiden kanssa.

• Viestintätaitoilla tarkoitetaan työntekijän kykyä kommunikoida tehokkaasti muiden kanssa.

• Tärkeys:

• Sekä ihmissuhde- että kommunikaatiotaitoja pidetään työntekijöiden ensisijaisina tavoitteina.

• Keskity:

• ihmissuhdetaitoihin sisältyy erilaisia ​​taitoja, jotka vaihtelevat asenteesta tehokkaaseen kommunikointiin.

• Viestintätaidot keskittyvät kuitenkin vain viestinnän näkökohtaan.

• Tulos:

• Henkilöidenväliset taidot auttavat yksilöä luomaan positiivisia suhteita muihin työntekijöihin etenkin ryhmätyön yhteydessä.

• Viestintätaidot ulottuvat vain tehokkaan viestinnän rakentamiseen.

• Taidot:

• Henkilöstötaitoihin kuuluu vastuuvelvollisuus, ongelmanratkaisu, vastuu, johtaminen.

• Edellä mainittuja näkökohtia ei kuitenkaan voida nähdä viestintätaidoissa.

Kuvat kohteliaisuus:

1. Nationalcoreforneuroethicsin neuroetiikan työntekijät (CC BY-SA 3.0)
2. Viestinnän päämittakaavio Yupi666: lta (CC BY 2.5)