Termi brändäys viittaa prosessiin, jossa tuotteet ja palvelut varustetaan brändivallalla, jotta voidaan luoda raja yrityksen ja muiden markkinoilla olevien tuotteiden välillä. Tässä yhteydessä termit brändi-identiteetti ja imago ovat melko yleisesti rinnalla. Ne ovat kuitenkin erilaisia. Vaikka brändin identiteetti kuvaa sitä, kuinka brändin omistaja määrittelee brändinsä, brändi-imago määrää sen, kuinka lopullinen asiakas kokee brändin.
Toisin sanoen brändin identiteetti voi olla logo, iskulause tai tarra, tyyli ja sävy, kun taas brändikuva voi olla olemassa olevan ja potentiaalisen asiakkaan perusvaikutelma, usko merkkiin. Teille esitelty artikkeli selittää brändin identiteetin ja imagojen välisen eron.
Vertailun perusteet | Tuotemerkki | Tuotemerkki |
---|---|---|
merkitys | Tuotemerkki-identiteetti on vain tapa, jolla yritys haluaa kohdeyleisön havaitsevan brändin. | Brändikuva viittaa tapaan, jolla asiakkaat todella havaitsevat brändin. |
luonto | aktiivinen | Passiivinen |
sisältää | Tuotemerkin näkyvät elementit. | Sekä visuaaliset elementit että tuotemerkkiliitokset. |
osoittaa | Yrityksen todellisuus | Kuluttajien käsitys |
Riippuu | Kuinka yritys esittelee itsensä? | Mitkä ovat asiakkaiden kokemukset brändistä? |
Keskittyy | Taakse katsoessa | Katse eteenpäin |
Tuotemerkki-identiteetti, kuten nimestä voi päätellä, on tapa, jolla yritys esittelee itsensä asiakkaille ja haluaa ihmisten havaitsevan sen. Toisin sanoen yrityksen arvot, persoonallisuus ja ideat kuvastavat yrityksen kasvot. Se käsittää hallussaan olevat ominaisuudet, ominaisuudet, laadun, suorituskyvyn, palvelut ja tukipalvelut.
Tuotemerkki-identiteetti on seurausta organisaation ja sen johdon yhteisistä pyrkimyksistä luoda erinomainen tuote, jolla on selkeät ominaisuudet. Se määrittelee tavan, jolla organisaatio haluaa sen tunnistavan markkinoiden kohdeyleisön keskuudessa.
Tätä tarkoitusta varten tuotemerkki- ja markkinointistrategiat ja tekniikat auttavat paljon organisaatiota kommunikoimaan identiteettinsä ihmisille. Siihen sisältyy brändinäkö, sijainti, persoonallisuus, suhteet jne. Kyse on brändin henkisistä ja toiminnallisista yhteyksistä, jotta tuotemerkin tunteminen ja erilaistuminen.
Määrittelemme käsitteen 'imago' asiakkaiden (nykyisten ja mahdollisten) käsityksen brändistä. Se kattaa eri lähteistä muodostettujen asiakkaiden uskomusten, ideoiden ja vaikutelmien kokoelman brändistä. Tarkemmin sanottuna se selittää tapaa, jolla asiakas ajattelee tuotemerkkiä, ja tunteen, jota se kuvaa, kun kuluttaja kuulee nimensä.
Brändikuva ei ole yhden päivän tapaus, vaan sitä kehitetään ajan myötä joko myynninedistämiskampanjoiden tai suoran asiakasvuorovaikutuksen kautta kyseiseen tuotemerkkiin. Se on mikä tahansa ja kaikki, mikä vaikuttaa asiakkaan käsitykseen tuotemerkistä.
Asiakkaat luovat yhteyden brändiin kokemuksiensa ja vuorovaikutuksensa perusteella merkin tarjoamien tuotteiden kanssa. Näiden yhteyksien perusteella kehitetään imago, joka voi olla positiivinen tai negatiivinen riippuen merkin nykyisestä markkina-asemasta.
Tuotemerkki-identiteetin ja tuotekuvan välistä eroa käsitellään jäljempänä kohdissa:
Lyhyesti sanottuna brändin identiteetti on vain tapa, jolla brändi esittelee itseään kohdeyleisölle. Brändikuva on päinvastoin tapa, jolla nykyiset asiakkaat havaitsevat tietyn tuotemerkin ja yhdistävät sen.