ERP vs. DSS
Yrityksissä johtajat näkevät tiedon voimana heidän käsissään. Tietokonepohjaisten hallintatietojärjestelmien (MIS) myötä johtajat ovat kyenneet paremmin tekemään oikeita päätöksiä integroidun tiedon perusteella. ERP ja DSS ovat kaksi yleisesti toteutetusta tietojärjestelmästä, jolla on paljon samankaltaisuuksia ja jolla on myös lähes samat tavoitteet. On kuitenkin eroja, jotka korostetaan tässä artikkelissa johtajien eduksi.
On selvää, että johtajat voivat tehdä parempia päätöksiä oikeaan aikaan, kun ne on aseistettu täydellisillä tiedoilla, kun heillä on epätarkkoja tai puutteellisia tietoja organisaatiosta. Jokaisessa suuressa yrityksessä syntyy valtava määrä tietoa myynnin, varaston ja asiakkaiden määrän kasvaessa ajan myötä. Kaikki nämä tiedot on luokiteltava järjestelmällisesti, jotta niistä olisi hyötyä päätöksentekijöille. Tietokoneiden käyttö auttaa suuresti tässä pyrkimyksessä, koska se hajottaa tietoja ja kokoaa yhteenvetoisia tietoja, joiden perusteella johtajien on helppo tehdä reaaliaikaisia päätöksiä.
ERP tarkoittaa yritysresurssien suunnittelua. Ohjelmisto yrittää integroida kaiken ulkoisen ja sisäisen tiedon organisaation eri osastoista tavoitteena mahdollistaa tiedon vapaa liikkuvuus kirjanpidon, rahoituksen, markkinoinnin, valmistuksen jne. Välillä ja samalla hallita tietoja asiakasprofiilista ja mieltymyksistä. myös. Aikaisemmalla ajanjaksolla ERP keskittyi back office -toimintoihin ja asiakkaita koskevat tiedot jätettiin asiakassuhteiden hallinnan hallintaa varten. Myöhemmissä malleissa, kuten ERP II, kaikki toiminnot kuitenkin integroitiin ja ERP osoittautui onnistuneeksi keinoksi ratkaista tiedon integroinnin ongelma organisaatiossa. Tehokas ERP-järjestelmä, jos se on asennettu oikein, voi auttaa parannetussa seurannassa ja ennustamisessa. Se voi johtaa parantuneeseen tehokkuuteen, suorituskykyyn ja tuottavuustasoon. ERP auttaa myös paremmassa asiakaspalvelussa ja tyytyväisyydessä.
DSS: ää kutsutaan päätöksenteon tukijärjestelmäksi, joka luottaa tietokoneella tuotettuun tietoon tarkoituksenaan auttaa päätöksenteossa. Sen päärooli on suunnittelun ja toiminnan tasolla, jossa päätökset muuttuvat jatkuvasti, eikä sitä ole helppo ennakoida etukäteen. Jotkut tapaukset, joissa DSS osoittautuvat hyödyllisiksi, ovat lääketieteellisissä diagnooseissa, lainahakemusten tutkimisessa, suunnitteluyrityksen tarjousprosessissa ja niin edelleen. DSS: ää hyödynnetään voimakkaasti monilla aloilla, ja se on osoittautunut erittäin menestyväksi johdolle sopivien päätösten tekemisessä. DSS voi olla malliohjattu, tietoliikenneohjattu, dataohjattu, asiakirjaohjattu tai tiedonlähtöinen. DSS-järjestelmiä käytetään tietojen keräämiseen, muotoiluun ja analysointiin sekä perusteellisten päätösten tekemiseen tai strategioiden rakentamiseen tästä analyysistä. Vaikka tietokoneista ja AI: stä on apua, viime kädessä se muotoilee tiedot käyttökelpoiseksi strategiaksi.
Suurissa yrityksissä on yleinen käytäntö saada MIS, joka hyödyntää sekä ERP: tä että DSS: ää integroimalla ne parhaiden mahdollisten tulosten saamiseksi.