Ero asiakkaan ja kuluttajan välillä

Asiakas vs. Kuluttaja

Ero kuluttajan ja asiakkaan välillä on erittäin ohut viiva. Sen lisäksi, että molempia käsitteitä käytetään usein liiketoiminnan alalla, näitä sanoja käytetään usein samanlaisessa yhteydessä, mikä lisää sekaannusta.
Määritelmän mukaan asiakas on joku, joka ostaa palveluita tai tavaroita joltakin toiselta, kun taas asiakas on joku, joka kuluttaa tietyn tuotteen tai hyödykkeen. Talouden käsitteessä kuluttaja voi olla joko yksittäinen henkilö tai koko organisaatio, joka käyttää tietyn tyyppistä palvelua. Kuluttajat voivat olla myös mitä tahansa organismeja, jotka syövät tai syövät jotain, kuten tieteen ja ekologian alalla.
Esimerkiksi asiakasta kuvaa parhaiten kahvila, joka ostaa kahvinkeittimen, kahvinkeittimen valmistajalta. Tämä tarkoittaa, että ravintola ostaa mainitut välineet asiakassuhteidensa tai vieraidensa hyväksi. Tässä yhteydessä ravintola kuvataan selvästi asiakkaana eikä todellisena kuluttajana. Kuitenkin samanlaisessa tilanteessa, jossa siirryt suoraan kahvinkeittimen valmistajan luo ja ostat heidän tuotteensa, jotta voit tuoda sen kotiisi perheesi käyttöön kotona, olet todellinen kuluttaja.
Yksinkertaisesti sanottuna, jos aiot käyttää tiettyä tuotetta muihin tarkoituksiin kuin omaan kulutukseen, kuten kaupalliseen käyttöön, sinut pidetään asiakkaana.
Intian vuoden 1986 kuluttajansuojalain mukaan käsitteellä 'kuluttaja' on kuitenkin laajempi tarkoitus kattaa ne, jotka käyttävät tuotetta tai hyödykettä elantonsa varten. Ja niin, jos olet yrityksesi ainoa omistaja ja ostit kahvinkeittimen nimelläsi, voit silti toimia tämän lain mukaan kuluttajana..
Lisäksi laki laajentaa kuluttajan määritelmää entistä enemmän sanomalla, että kuluttajan ei tarvitse ostaa tuotteita henkilökohtaiseen käyttöön, vaan sitä pidetään sinäkin kuluttajana jo pelkän ostamisen ajatuksen tai tarkoituksen vuoksi.

Nämä määritelmät on tosiasiallisesti laadittu kuluttajansuojan vuoksi, etenkin kun yritykset muuttuvat hiukan happameksi.

1. Kuluttaja on joku, joka tosiasiallisesti kuluttaa tavarat eikä vain osta niitä.
2. Ostaja on joku, joka ostaa tavarat kaupallisiin tarkoituksiin.
3. Intian vuoden 1986 kuluttajansuojalain mukaan kuluttaja voi olla myös joku, joka käyttää tavaroita ja palveluita elantonsa varten. Lisäksi pelkkä tavaroiden ostamista koskeva tarkoitus tekee sinusta kuitenkin kuluttajan.