Yritykset ja organisaatiot olivat todennäköisesti niiden parhaiden yksiköiden joukossa, jotka hyötyvät 21: n niin kutsutusta digitaalisesta vallankumouksestast luvulla, jonka vetosi suurelta osin tekninen kehitys. Mutta tämä muutos ei tapahtunut vain yön yli. Tämän digitaalisen muutoksen aikaansaaminen vaati organisaatioilta muutakin kuin aikaa. Onneksi on olemassa lukuisia työkaluja, jotka auttavat organisaatioita saavuttamaan strategiset liiketoimintatavoitteet integroimalla digitaalitekniikka liiketoiminnan kaikkiin alueisiin. Liiketoimintaprosessien hallinta (BPA) on ollut monien vuosien ajan olennainen osa organisaatioiden digitaalisia muutostrategioita.
Teknologian edistyessä digitaalikausi vaatii kuitenkin BPM: n roolin uudelleenarviointia organisaatioissa. Lisäksi monet tekniikat, kuten big data, sosiaalinen media, esineiden Internet ja tekoäly, ovat viime vuosina tulleet esille, mikä avasi organisaatioille uuden mahdollisuuden tulla teknologiavalmiiksi tällä kilpailukykyisellä digitaalikaudella. Tässä robottiprosessin automaatio (RPM) tulee kuvaan. RPA ei kuitenkaan korvaa BPM: tä, vaan täydentää sitä. Jokainen sopii erityyppisten prosessien automatisointiin. Katsotaanpa miten RPA eroaa BPM-lähestymistavoista.
Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) on liiketoiminnan hallinnan kurinalaisuus, joka auttaa organisaatioiden liiketoiminnan ketteryyttä prosessien automatisoinnin, ohjauksen, toteuttamisen ja optimoinnin avulla. BPM on perustavanlaatuinen organisaation kilpailukyvyn kannalta. Kuten nimestä voi päätellä, BPM on prosessi, joka selittää hallintastrategioita, integroituja menetelmiä ja ohjelmistoratkaisuja, jotka ovat välttämättömiä toiminnan suorituskyvyn parantamiseksi. Tietotekniikalla (IT) on merkittävä rooli innovaatioiden vauhdittamisessa nykypäivän digitaalimaailmassa, ja BPM on avain näiden mahdollisuuksien hyödyntämiseen. BPM: tä voidaan pitää keskeisenä innovaatioiden edistäjänä. Se on enemmän metodologiaa, joka antaa johtoryhmälle ja koko organisaatiolle selkeän näkökulman asioiden tekemiseen. Se on yksinkertaisesti keino automatisoida toimintoja hallinnan saamiseksi ja organisaatioiden ydinliiketoimintaprosessien hallitsemiseksi.
Robottiprosessin automaatio (RPA) on pohjimmiltaan ohjelmistotekniikka, joka automatisoi manuaaliset ja toistuvat tehtävät, jotka ihmiset olisivat suorittaneet muuten. RPA on AI: n ja koneoppimismahdollisuuksien avulla käytettävien ohjelmistojen käyttö liiketoiminnan automatisoimiseksi ja ihmisen toimien jäljittämiseksi digitaalisissa järjestelmissä. Ajatuksena on saada robotti suorittamaan tehtäviä, jotka ihmiset ovat aiemmin tehneet. No, RPA ei ole täysin uusi käsite; ihmiset ovat jo vuosien ajan ohjelmoineet skriptejä tietojen lataamiseksi verkkosivustoilta tai käyttäneet tallentimia hiiren napsautusten tallentamiseen. Kuitenkin vasta viime aikoina, kun kaikki nämä ominaisuudet on rakennettu tuotteeseen. Periaatteessa se on tekniikka muotoilla digitaalistrategioita automatisoimalla sääntöpohjaisia, toistuvia ja ennustettavia tehtäviä yhdessä jäsennellyn ja vakaan tiedon kanssa.
- Liiketoimintaprosessien hallinta (BPM) on liiketoiminnan hallinnan kurinalaisuus, joka auttaa organisaatioiden liiketoiminnan ketteryyttä prosessien automatisoinnin, ohjauksen, toteuttamisen ja optimoinnin avulla. Se sisältää laajan valikoiman ohjelmistoteknologiakomponentteja, joiden avulla organisaatiot voivat saavuttaa strategisia liiketoimintatavoitteita integroimalla digitaalitekniikan kaikkiin liiketoiminta-alueisiinsa. Robottisten prosessien automatisointi (RPA) on pohjimmiltaan ohjelmistoteknologia digitaalistrategioiden muotoilemiseksi automatisoimalla sääntöpohjaisia, toistuvia ja ennustettavia tehtäviä, jotka ihmisten olisi tehtävä muuten.
- Vaikka kukin soveltuu erityyppisten prosessien automatisointiin, yksi ei korvaa toista; ne pikemminkin täydentävät toisiaan. BPM: ssä prosessit voidaan automatisoida, mutta vastaus prosessien parantamiseen ei välttämättä ole aina prosessien automatisointia. Vaikka se sisältää automaation, tämä ei ole BPM: n ainoa tarkoitus. Toisaalta RPA: n yleinen ajatus on, että ohjelmistorobotit suorittavat aiemmin ihmistöitä. Voit silti automatisoida prosesseja, joissa on inhimillisiä elementtejä, et vain täysin. RPA: ta voidaan kutsua avustetuksi automaatioksi.
- BPM voi toimia innovaatioiden lähteenä monella eri tavalla. BPM voi ohjata innovaatioita kahdella tavalla: Yksi hallitsemalla prosesseja, jotka tuottavat tuoteinnovaatioita, kuten prosesseja T & K-osastolla, ja toiseksi, sisällyttämällä uudet tekniikat organisaatioprosesseihin prosessinnovaation edistämiseksi. Tärkeä myyntipaikka RPA: n hyväksymiselle on tietysti kustannusten alentaminen. Lisäksi robotti aikoo tehdä täsmälleen sen, mitä käsket sen tehdä, vähemmän tai ei ollenkaan ihmisen osallistumista ja vähemmässä ajassa mahdollista maksimaalisella tarkkuudella ja tehokkuudella.
- BPM orkeroi organisaation erilaisia prosesseja automatisoimalla automaattiset tehtävät joko käyttämällä integrointia muiden järjestelmien kanssa tai integroimalla muita työkaluja ja muita tehtäviä, jotka vaativat ihmisen osallistumista. Siksi BPM: n toteuttaminen on välttämätöntä, kun puhumme prosessien automatisoinnista, joka edellyttää sekä ihmisten että koneiden osallistumista ja jossa on jonkin verran päätöksentekoa. Toisaalta RPA on tarkoitettu käytettäväksi toistuvissa tehtävissä ja prosessityypeissä, joissa ihmisen interventio ei ole välttämätöntä eikä päätöksentekoa ole paljon..
Vaikka kumpikin sopii erityyppisten prosessien automatisointiin, yksi ei korvaa toista; ne pikemminkin täydentävät toisiaan. No, pähkinänkuoressa, BPM on välttämätön, kun puhumme prosessien automatisoinnista, joka vaatii sekä ihmisten että koneiden osallistumista. RPA on hyödyllinen silloin, kun toistuvia tehtäviä on paljon ja prosesseja, joissa ihmisen osallistuminen ei ole välttämätöntä. Lisäksi RPA: n yleinen idea on, että ohjelmistorobotit suorittavat aiemmin ihmistöitä. Vaikka BPM sisältää automaation, tämä ei ole BPM: n ainoa tarkoitus.