Ulkoistaminen vs. ulkoistaminen

ulkoistaminen viittaa organisaatioon, joka tekee sopimuksen kolmannen osapuolen kanssa, kun taas offshoring tarkoittaa työn tekemistä toisessa maassa, yleensä kustannusetujen hyödyntämiseksi. Työt on mahdollista ulkoistaa, mutta ei ulkoistaa; esimerkiksi ulkopuolisen lakiasiaintoimiston palkkaaminen tarkistamaan sopimuksia sen sijaan, että ylläpitää lakimiesten henkilöstöä. On myös mahdollista siirtää ulkomaille työtä, mutta ei ulkoistaa sitä; esimerkiksi Dellin asiakaspalvelukeskus Intiassa palvelemaan amerikkalaisia ​​asiakkaita. Offshore-ulkoistaminen on käytäntö palkata myyjä tekemään työ offshore-alueella, yleensä alentamaan kustannuksia ja hyödyntämään myyjän asiantuntemusta, mittakaavaetuja sekä suurta ja skaalautuvaa työvoimaa.

Vertailutaulukko

Ulkomainen versio verrattuna ulkoistamiseen vertailukaavio

	offshoring	ulkoistaminen
Määritelmä	Ulkomaanmuutos tarkoittaa työn tekemistä toisessa maassa.	Ulkoistamisella tarkoitetaan ulkoista organisaatiota koskevia urakkasopimuksia.
Riskit ja kritiikki	Työn siirtämistä muihin maihin kritisoidaan usein ulkomaille. Muita riskejä ovat geopoliittinen riski, kielierot ja huono viestintä jne.	Ulkoistamisen riskeihin kuuluvat asiakkaiden ja toimittajien väärät kohdat, kiinnostuksen lisääntyminen kolmansiin osapuoliin, sisäisen tietämyksen puute kriittisestä (vaikkakaan ei välttämättä ydin) liiketoiminnasta jne..
hyötyjä	Siirtymisen hyödyt ovat yleensä alhaisemmat kustannukset, ammattitaitoisten ihmisten parempi saatavuus ja työn tekeminen nopeammin globaalin kykypokerin kautta.	Yleensä yritykset ulkoistavat hyödyntääkseen erikoistuneita taitoja, kustannustehokkuutta ja työvoiman joustavuutta.

Sisältö: Ulkoistaminen vs. ulkoistaminen

• 1 Yleiskatsaus ja historia
• 2 hyötyä
  • 2.1 Ulkoistamisen edut
  • 2.2 Siirron edut
• 3 Riskit ja kritiikki
• 4 offshore-ulkoistaminen
  • 4.1 offshore-ulkoistamisen edut
  • 4.2 offshore-ulkoistamisen riskit
• 5 parhaita käytäntöjä
• 6 Alan suuntaukset
• 7 Viitteet ja lisälukemat

Yleiskatsaus ja historia

ulkoistaminen viittaa ulkoisen palveluntarjoajan ulkoistamiseen koko liiketoiminnasta, projektista tai tietyistä toimista. Termi tuli liike-sanastoon 1980-luvulla. 1900-luvun jälkipuoliskolla, kun yritykset pyrkivät kasvamaan suuremmiksi ja taitojen piti olla yhä erikoistuneempia, yritykset havaitsivat, että ulkoiset palveluntarjoajat pystyivät usein saamaan työtä nopeammin ja tehokkaammin hallussaan olevien taitojen vuoksi. Tämä johti ulkopuolisten palveluntarjoajien palkkaamiseen liiketoimintatoimintojen ja projektien hallitsemiseksi, joissa tarvittiin erikoisosaamista.

2000-luvun lopulla, kun parannettiin laivatekniikkaa ja televiestinnän infrastruktuuria, tuli entistä tehokkaampaa saada työtä muilla maantieteellisillä alueilla, etenkin kehitysmaissa, joissa palkat ovat alhaisemmat. Tätä käytäntöä kutsuttiin ulkomaille siirtämiseksi. Kaikkia offshore-töitä ei kuitenkaan ulkoistettu. Vangittu offshore viittaa monikansallisiin yrityksiin, jotka perustavat tytäryhtiöitä useisiin maihin ja saavat erityyppisiä töitä eri maissa. Tekijät, joita MNC: t ottavat huomioon siirrettäessä, sisältävät tuotantoon vaikuttavien tekijöiden (palkat, raaka-aine, kuljetuskustannukset, yleishyödylliset palvelut, kuten sähkö), verot (monet maat tarjoavat tukia monikansallisten keskusten houkuttelemiseksi perustamaan kauppaa) ja työvoiman käytettävissä olevat taidot.

hyötyjä

Yrityksille on useita syitä sekä ulkoistaa että ulkoistaa yrityksiä.

Ulkoistamisen edut

Miksi yritykset ulkoistavat? On olemassa useita syitä, miksi yritys saattaa ulkoistaa. Vaikka tämä voi olla poliittisesti arkaluonteinen aihe, johtamisen asiantuntijat ovat yleensä yhtä mieltä siitä, että ulkoistaminen - kun sitä tehdään oikein - lisää kilpailuetua luonnollisella työnjaolla, joka kehittyy missä tahansa yhteiskunnassa. Ulkoistamisen syitä ovat:

• Kustannusetu: Kustannukset ovat kiistatta tärkein ulkoistamisen taustalla. Usein yritykset huomaavat, että urakointi kolmannen osapuolen kanssa on halvempaa.
• Keskity ydinosaamiseen: Yhtiöllä on paljon liiketoimintatoimintoja. Esimerkiksi henkilöstö, tietotekniikka, valmistus, myynti, markkinointi, palkanlaskenta, kirjanpito, talous, turvallisuus, kuljetus ja logistiikka. Suurin osa näistä ei ole yrityksen ydin. "Ydin" toiminta on sellainen, joka tarjoaa yritykselle kilpailuetua kilpailijoihinsa nähden. Se on toimintaa, jolla yritys menestyy paremmin kuin kilpailu, mikä on tärkein syy sen asiakkaille liiketoimintaan yrityksen kanssa. Muiden kuin ydintoimintojen käsittely on häiriötekijä, joten monet yritykset ulkoistavat ne.
• Laatu ja kyky: Usein yrityksillä ei ole omaa asiantuntemusta tietyistä toiminnoista. Näissä tapauksissa ulkoistaminen on tehokkaampaa, ja tuloksena olevat tuotteet ja palvelut ovat yleensä korkealaatuisempia, kun ne toimitetaan ulkoistamalla.
• Työn joustavuus: Ulkoistaminen antaa yritykselle mahdollisuuden nousta ylös ja alas nopeasti tarvittaessa. Esimerkiksi yritys voi tarvita suuren määrän ohjelmistojen ohjelmoinnin asiantuntijoita 6-8 kuukaudeksi sovelluksen kehittämiseen. Olisi mahdotonta palkata ihmisiä vain 6 kuukaudeksi. Ulkoistaminen voi kuitenkin tarjota joustavuutta, joten yrityksen ei tarvitse huolehtia vuokraamisesta ja erottamisesta.

Edut ulkomaille siirtymisestä

Ulkoistaminen tarjoaa monia samoja etuja kuin ulkoistaminen, mukaan lukien:

• Kustannussäästö: Yritykset toimittavat yleensä offshore-valmistusta tai palveluja kehitysmaihin, joissa palkat ovat alhaiset, mikä johtaa kustannussäästöihin. Nämä säästöt siirretään näiden yritysten asiakkaille, osakkeenomistajille ja johtajille.
• Skills: Kansakuntien kilpailuetu tarkoittaa usein sitä, että jotkut maat tai alueet kehittävät paljon paremman ekosysteemin tietyntyyppisille teollisuudenaloille. Tämä tarkoittaa, että tällä alueella on paremmin ammattitaitoisia henkilöstöresursseja erityyppisiä tehtäviä varten. Esimerkiksi Intiassa ja Filippiineillä on suuri joukko englanninkielisiä, korkeakouluopetettuja nuoria; samoin kuin kypsä koulutusinfrastruktuuri; mikä tekee siitä ihanteellisen liiketoimintaprosessien ulkoistamiseen. Siksi monet yritykset päättävät siirtää tiettyjä liiketoimintatoimintoja (esim. Asiakastukikeskus) näihin paikkoihin. Ne voivat olla joko vangittuja tai ulkoistettuja.

Huomaa, että sinun ei tarvitse ulkoistaa ulkoistamiseen. Vankeudessa pidettävät offshore-yksiköt perustetaan hyödyntämään ulkomaille siirtämisen etuja tarvitsematta ulkoistaa toimittajia. Tämä tehdään yleensä silloin, kun yritykset uskovat, että niiden offshore-tuotanto- tai palvelukeskukset tarjoavat heille etulyöntiaseman kilpailun suhteen.

Riskit ja kritiikki

Yritysten ulkoistamista ja ulkoistamista on kritisoitu paljon, etenkin poliittisesta näkökulmasta. Poliitikot ja lomautetut työntekijät syyttävät usein ulkomaalaisia ​​"varastamaan työpaikkoja". Useimmat taloustieteilijät ovat kuitenkin yhtä mieltä siitä, että ulkomaille siirtäminen alentaa yritysten kustannuksia ja siirtää etuja kuluttajille ja osakkeenomistajille.

Siirtymiseen liittyy kuitenkin riskejä. Näitä ovat projektin epäonnistuminen huonosta viestinnästä; tuotantoon tai palveluiden toimittamiseen vaikuttavat kansalais- tai poliittiset levottomuudet; mielivaltaiset muutokset hallitusten talouspolitiikassa voivat pakottaa tarpeettomat rajoitukset monikansallisille keskusliikkeille; ja kehitysmaan huono infrastruktuuri voivat vaikuttaa laatuun tai ajantasaisuuteen.

Vaikka ulkoistamisen ja ulkoistamisen edut ovat pääosin päällekkäisiä, niillä ei ole samoja haittoja. Ulkoistamisella, kun sitä tehdään maassa, ei ole samanlaista poliittista kritiikkiä työpaikkojen menettämiselle. Ulkoistamiseen liittyvät riskit johtuvat suurelta osin myyjän tuntemattomuudesta asiakkaan liiketoiminnasta. Toinen riski on asiakkaan ja myyjän pitkän aikavälin liiketoimintatavoitteiden yhdenmukaisuuden puute.

Offshore-ulkoistaminen

Kun ulkoistaminen yhdistetään ulkoistamiseen, työn lisäksi urakoidaan ulkopuoliselle, ja sovitaan myös, että työ suoritetaan toisessa maassa. Syyt ovat yleensä ulkoistamisen ja ulkoistamisen etujen hyödyntäminen molemmille.

Offshore-ulkoistamisen edut

Offshore-ulkoistamisessa yhdistyvät ulkoistamisen edut, kuten helpompi resurssien lisääminen ja vähentäminen sekä erikoistuneemmat taidot; ulkoistamisen eduilla, kuten alhaisemmilla kustannuksilla ja korkeammalla tuottavuudella.

Viimeisen puolentoista vuosikymmenen aikana kasvavasta globalisaatiosta ulkomaille siirtäminen on ollut nopeimmin kasvava segmentti ulkoistusmarkkinoilla. Tämä pätee erityisesti tuotannon - Kiinan ollessa johtava - ja tietotekniikkapalvelujen tapauksessa, kun Intia johtaa kyseistä tilaa. Liiketoimintaprosessien ulkoistaminen on toinen huomattavasti kasvanut alueiden ulkoistaminen.

Offshore-ulkoistamisen riskit

Aivan kuten offshore-ulkoistamisessa yhdistyvät edut, se on myös alttiina molempien liiketoimintatapojen riskeille. Kriitikot väittävät, että nämä riskit ovat suurennetut, koska monimutkaisuus moninkertaistuu. Esimerkiksi, vaikka voi olla haastavaa työskennellä ulkoisen organisaation kanssa hankkeissa, jotka vaativat yritystoiminnan tuntemusta, nämä haasteet voivat kasvaa moninaisesti, kun ulkoisen organisaation jäsenet sijaitsevat eri maassa. Riskeihin sisältyy huono viestintä, virheellinen odotusten asettaminen ja irrotetut hallintarakenteet.

Parhaat käytännöt

On olemassa useita parhaita käytäntöjä, jotka ovat kehittyneet kahden viime vuosikymmenen aikana riskien vähentämiseksi ja ulkoistettujen ja ulkoistettujen hankkeiden tulosten parantamiseksi. Monet näistä käytännöistä liittyvät liiketoimintaprosesseihin. Prosessikypsyysmallit, kuten CMMi ja Six-sigma, eivät mittaa vain ulkoistavien toimittajien käyttämien prosessien laatua, vaan myös sitä, kuinka hyvin yritykset seuraavat prosessiaan, mittaavat tärkeimpiä mittareita ja kuinka ne jatkuvasti parantavat näitä prosesseja.

Alan suuntaukset

Kaiken kaikkiaan sekä ulkoistaminen että ulkoistaminen ovat nousussa. Maailmanlaajuinen talouden taantuma on pakottanut yritykset tutkimaan kaikkia vaihtoehtoja tehokkuuden lisäämiseksi ja kustannusten leikkaamiseksi. Yritykset saavat yhä mukavampaa ulkoistaa (samoin kuin ulkoistaa) suurempia osia liiketoimintaansa, kun he ymmärtävät, etteivät ne ole ydin.

Toinen suuntaus - etenkin tietotekniikan (IT-palveluiden) ulkoistamisessa - on toimialan vakauttaminen, kun suuret yritykset hankkivat pienempiä myyjiä. Esimerkiksi HP osti EDS: n vuonna 2008.

Poliittinen takaosa on myös kasvussa, kun työttömyys on lisääntynyt kehittyneessä maailmassa.

Viitteet ja lisälukemat

• wikipedia: Ulkoistaminen
• wikipedia: Offshoring