Ero tuote- ja markkinasuuntautuneisuus

Liiketoiminta-alueella markkinointiin kohdistuvat päätökset ovat väistämättömiä. Vaikka yrityksessä voidaan käyttää monia markkinointistrategioita, niiden tulisi olla yhdenmukaisia ​​yrityksen tavoitteiden, rakenteen ja mahdollisuuksien kanssa. Liiketoimintastrategioiden avulla liikemiehet voivat valita markkinasuuntautumisen, tuotesuuntautumisen, tuotantosuuntautumisen ja myyntisuuntautumisen välillä. Tämä tulisi tehdä sen jälkeen, kun on ymmärretty, mitä kukin markkinointistrategia merkitsee ja miten markkinat reagoivat siihen. Vaikka käsitteet liittyvät läheisesti toisiinsa, niillä on eroja.

Tuotteen suuntaus

Tämä on yrityksen painopiste tuotteessa, joka varmistaa, että tuotteeseen kohdistetaan mahdollisimman paljon laatua ja optimaalista suorituskykyä. Yhtiö panostaa voimakkaasti tuotekehitykseen ja tutkimukseen varmistamalla, että tuote myy itsensä ja uskoo, että niin kauan kuin tuote on korkealaatuista, ihmiset käyttäisivät tällaista tuotetta. Se ei kuitenkaan keskity siihen, mitä asiakkaat tarvitsevat. Tämän saavuttamiseksi käytettyihin perusvälineisiin kuuluvat:

1. Tuotetutkimus
2. Tuotteiden testaus
3. Tuotekeskeisyys

Tämän strategian käytön etuihin kuuluvat:

• Kustannukset, joita olisi käytetty asiakasominaisuuksien määrittämiseen, eliminoidaan
• Sen avulla yritys voi keskittyä täysin tuotteeseen, joka tuottaa vain laadun
• Koska yritys keskittyy vain tiettyyn tuotteeseen, tuotantoprosessia yksinkertaistettiin

Haittoja ovat:

• Yritystä voidaan asteittain lopettaa, jos kilpailija, jolla on sama tuote, keskittyy kuluttajien tarpeisiin
• Tuotteiden vanheneminen tekniikan ja muiden markkinatekijöiden muutoksen kautta voi johtaa yrityksen kaatukseen
• Tätä lähestymistapaa käyttävä yritys kaipaa monia markkinoiden mahdollisuuksia hyödyntää

Esimerkkejä yrityksiä, jotka käyttävät tätä strategiaa, ovat Ford Motor Company ja Gillette Company.

Markkinaorientaatio

Tämä on yrityskulttuuri, joka keskittyy asiakkaan tyytyväisyyteen. Liiketoiminta varmistaa, että sen arvot, normit, käyttäytyminen organisaation sisäisten järjestelmien, rakenteiden ja valvonnan ohella ovat asiakkaan tarpeiden mukaisia, joten reaktio perustuu siihen, mitä asiakas haluaa.

Markkinasuuntautuminen keskittyy:

• Mitä asiakkaat haluavat
• Suhteiden luominen ja ylläpitäminen asiakkaiden kanssa
• Arviointiin ja tutkimukseen käytettyjen seurantatietojen seuranta
• Asiakkaiden tarpeiden yhdistäminen organisaation kykyihin

Tämän saavuttamiseksi käytetään seuraavia työkaluja:

1. Markkinatutkimus
2. Markkinatestaus
3. Asiakaslähtöisyys.

Tämän menetelmän käytön etuihin kuuluu;

• Edistää tuotemerkkien uskollisuutta asiakastyytyväisyyden avulla
• Kuluttajien ehdottamat epäkäytännölliset ideat voivat muodostaa perustan pitkän aikavälin liiketoiminnan kehittämisstrategialle
• Tuotanto on joustavaa, koska se perustuu asiakkaan makuun ja tarpeeseen

Sillä on kuitenkin haittoja, muun muassa:

• Siihen liittyy markkinointitutkimuksesta johtuvia korkeita kustannuksia
• Sisäinen muutos tapahtuu jatkuvasti, mikä voi olla häiritsevää
• Siihen liittyy paljon tulevaisuuden ennakoimattomuutta

Tuotesuuntautumisen ja markkinasuuntautumisen väliset yhtäläisyydet

• Molemmat ovat markkinointirakenteita

Erot tuote- ja markkinasuuntautumisen välillä

Määritelmä

Tuoteorientaatio on markkinointilähestymistapa, jossa yritys keskittyy tuotteeseen, joten tuote laaditaan ja tuote saavutetaan parhaalla mahdollisella tavalla. Toisaalta markkinasuuntautuminen on yrityskulttuuria, joka keskittyy asiakkaan tyytyväisyyteen.

fokus

Vaikka tuotesuuntautuminen keskittyy täysin tuotteen laatuun, markkinasuuntautuminen keskittyy täysin asiakkaiden tarpeisiin ja tyytyväisyyteen.

Organisaation tavoite

Tuotesuuntautumisstrategiaa käyttävän organisaation tavoitteena on kehittää laadukkaita tuotteita, jotka houkuttelevat kuluttajia. Toisaalta markkinasuuntautumisstrategiaa käyttävä organisaatio pyrkii ymmärtämään kuluttajien tarpeita ja hoitamaan tarpeita parhaalla mahdollisella tavalla siten, että tyydyttää asiakkaat.

Käytetyt työkalut

Tuotesuuntautumiseen käytettäviä työkaluja ovat tuotetutkimus, tuotetestaus ja tuotekeskeisyys. Toisaalta markkinasuuntautumiseen käytettäviä työkaluja ovat markkinatutkimus, markkinatestaus ja asiakaskeskeisyys.

edut

Tuotesuuntautumisstrategian käytön etuihin sisältyy kustannusten eliminointi, jota olisi käytetty asiakkaan mieltymysten määrittämiseen, jonka avulla yritys voi keskittyä täysin tuotteeseen, joka ei siis tarjoa muuta kuin laatua, ja tuotantoprosessin yksinkertaistaminen yksinkertaistuu. Toisaalta markkinasuuntautumisstrategian käytön etuihin sisältyy brändilojakunnan edistäminen asiakastyytyväisyyden kautta, mahdollisuus pitkän aikavälin liiketoiminnan kehittämisstrategiaan kuluttajien ehdottamien epäkäytännöllisten ideoiden avulla ja joustavuus tuotannossa.

haitat

Tuotesuuntautumisstrategian haitoihin sisältyy yrityksen asteittainen lopettaminen tapauksissa, joissa kilpailija, jolla on sama tuote, keskittyy kuluttajien tarpeisiin, tuotteista voi tulla absoluuttisia muutoksella tekniikassa ja muissa markkinatekijöissä ja voi johtaa moniin käyttämättömiin mahdollisuuksiin hyödyntää markkinoita . Toisaalta markkinasuuntautumisstrategian haitoihin kuuluvat markkinatutkimukseen liittyvät korkeat kustannukset, jatkuva sisäinen muutos, joka voi olla häiritsevä, ja tulevaisuuden ennustettavuus.

Tuotteen ja markkinoiden suunta: Vertailutaulukko

Yhteenveto tuotteen ja markkinoiden suuntauksesta

Tuoteorientaatio on markkinointilähestymistapa, jossa yritys keskittyy tuotteeseen siten, että laadun ja tuotteen optimaalisen suorituskyvyn suhteen panostetaan mahdollisimman paljon, mutta markkinasuuntautuminen on yrityskulttuuria, joka keskittyy asiakkaan tyytyväisyyteen. Jokaisen markkinointistrategian ymmärtäminen on tärkeää ennen keskittymistä siihen. Vaikka suurin osa yrityksistä on siirtymässä kohti markkinasuuntautumisstrategiaa, on tärkeää, että yhdistyvät molemmat.