Ero suhdetoiminnan (PR) ja markkinoinnin välillä
Share
Markkinointi on yritystoiminta, jonka tavoitteena on markkinoida ja markkinoida yrityksen tuotteita ja palveluita. Toisaalta, julkiset suhteet tai yleisesti kutsutaan nimellä PR on viestintäprosessi; jossa yritys pyrkii rakentamaan tällaisen suhteen yrityksen ja suuren yleisön välille, mikä on molemmille hyödyllistä heille.
Nykyään ihmisten on vaikea erottaa markkinointia suhdetoiminnasta (PR) johtuen sosiaalisen median syntymisestä, joka täytti aukon näiden kahden välillä. Ne ovat kuitenkin kaksi eri käsitettä.
Markkinoinnissa keskitytään pääasiassa tuotteen myynninedistämiseen ja myyntiin. Suhdetoiminnan (PR) tarkoituksena on luoda ja hallita suotuisaa imagoa yrityksestä suurelle yleisölle.
Sisältö: Julkinen suhde ja markkinointi
- Vertailutaulukko
- Määritelmä
- Keskeiset erot
- johtopäätös
Vertailutaulukko
| Vertailun perusteet | Julkinen suhde (PR) | Markkinointi |
|---|---|---|
| merkitys | Suhdetoiminnalla (PR) tarkoitetaan prosessia, jolla ylläpidetään positiivista suhdetta ja hallitaan tiedonkulkua yrityksen ja suuren yleisön välillä | Markkinoinnilla tarkoitetaan toimintaa, jolla luodaan, kommunikoidaan ja toimitetaan asiakkaille arvokkaita tuotteita ja palveluita. |
| liittyy | Yrityksen ja brändin mainostaminen | Tuotteiden ja palveluiden markkinointi |
| Toimia | Henkilöstön toiminta | Linjatoiminto |
| tiedotusvälineet | Ansaittu | Maksettu |
| Yleisö | Julkinen | Kohdemarkkinat |
| Keskittyä | Rakentaa luottamusta | Myynnin tekeminen |
| viestintä | Kaksisuuntainen | Yksisuuntainen |
Määritelmä PR
Suhdetoiminta määritellään toiminnaksi, jolla hallitaan tiedon levittämistä yrityksen ja suuren yleisön keskuudessa. Se on prosessi, jossa organisaatio saa näkyvyyden yleisölle kolmansien osapuolten suositusten avulla, jolloin uutisia tai muita yleistä etua koskevia aiheita käytetään jakamaan organisaation positiivisia tarinoita. Esimerkkejä ovat uutiskirjeet, lehdistötilaisuudet, esitellyt tarinat, puheet, julkiset esiintymiset ja vastaavat muut maksamattoman viestinnän muodot.
Suhdetoiminnan tavoitteena on tiedottaa yleisölle, sijoittajille, yhteistyökumppaneille, potentiaalisille asiakkaille, työntekijöille, asiakkaille saadakseen heidät vaikuttamaan positiiviseen näkemykseen yrityksestä ja brändistä. Luottamuksen ja vahvan julkisen suhteen luomiseksi asiakkaiden kanssa organisaatio voi myös osallistua lahjoituksiin, taiteen tukemiseen, urheilutapahtumiin, ilmaiseen koulutukseen jne..
Määritelmä Markkinointi
Eri ihmiset määrittelivät markkinoinnin monin tavoin. Jotkut kutsuvat sitä tuotteiden tai palveluiden ostokseksi, toiset sitä markkinointiin, kun taas toiset kutsuvat sitä tuotteen myyntiin. Oikeassa merkityksessä ostokset, markkinointi ja myynti kuuluvat kaikki yhdessä markkinointiin kutsuttuun toimintaan.
Markkinointi on tuotteiden ja palveluiden ostamiseen ja myyntiin liittyvä johtamisprosessi, joka kattaa kaikki toiminnot, joihin liittyy tuotteen siirtäminen ideasta asiakkaalle. Tuotesuunnittelu, varastointi, pakkaaminen, kuljetus, toimittaminen, mainonta, brändäys, myynti, hinnoittelu jne. Ovat kaikki osa markkinointia. Lyhyesti sanottuna markkinointi on kaikkea mitä yritys tekee asiakkaiden saamiseksi ja pitämiseksi.
Keskeiset erot julkisen suhteen ja markkinoinnin välillä
Seuraavat seikat ovat huomionarvoisia suhteiden suhde PR: n ja markkinoinnin välillä:
- Prosessia, jolla ylläpidetään positiivista suhdetta ja hallitaan tiedonkulkua yrityksen ja koko yhteiskunnan keskuudessa, kutsutaan PR (PR) -prosessiksi. Toimintavalikoimaa, johon sisältyy asiakkaiden kannalta arvokkaiden tuotteiden ja palveluiden luominen, viestintä ja toimittaminen, kutsutaan markkinoinniksi.
- Suhdetoimintaan sisältyy organisaation ja brändin edistäminen. Vaikka markkinoinnissa tapahtuu yrityksen asiakkaille tarjoamien tuotteiden ja palveluiden markkinointi.
- Sekä markkinointi että suhdetoiminta ovat osa johtamistoimintoa, jossa markkinointi on linjatoiminto, jonka panos yrityksen tulokseen on suora. Toisaalta suhdetoiminta on henkilöstötoiminto, joka auttaa organisaatiota epäsuorasti tavoitteiden ja päämäärän saavuttamisessa.
- Suhdetoiminta on ansaittua mediaa, ts. Ilmaista mediaa, jonka avulla organisaatio saa julkisuutta kolmansien osapuolten suosituksilla, kuten suusanallisesti, lehdistötilaisuuksilla, tiedotteilla, puheilla jne. Toisin kuin markkinointi, jonka perusta on maksettu media, joka sisältää radio-, televisio- ja painettu mainonta.
- Julkinen suhde kattaa suuren yleisön kokonaisuudessaan, kun taas markkinointitoiminta on suunnattu kohderyhmälle.
- Markkinoinnin tavoitteena on muuttaa ostajia ostajiksi, ts. Luoda myyntiä. Suhdetoiminnan tavoitteena on päinvastoin luoda luottamusta ja ylläpitää yrityksen mainetta.
- Suhdetoiminta on kaksisuuntaista viestintää. Sitä vastoin markkinointi on monologinen toiminta, johon sisältyy vain yksisuuntainen viestintä.
johtopäätös
Markkinointitoimet ovat organisaation täydessä valvonnassa, kun taas suhdetoiminta on organisaation ja ulkopuolisen tahon, ts. Tiedotusvälineiden, valvonnassa. Markkinoinnin käsite on laajempi kuin suhdetoiminta, koska jälkimmäinen kuuluu entisen alaan. Siksi molemmat ovat toisiaan täydentäviä eivätkä ole ristiriitaisia strategioita.
