Muistio tai lyhyt muistio on tarkka virallinen huomautus, jota käytetään ilmoittamaan, ohjaamaan tai neuvomaan saman organisaation jäseniä. Liiketoiminta koskee kuitenkin useita ulkopuolisia osapuolia, kuten asiakkaita, asiakkaita, toimittajia, valtion virastoja, valmistajia, yhdistyksiä jne., Joille käytetään erilaista viestintävälinettä, jota kutsutaan liikekirjeeksi. Kirjeellä tarkoitetaan lyhyttä viestiä, jonka yritys lähettää ulkopuoliselle henkilölle tai yhteisölle.
Suuryritykset vaativat tehokkaan järjestelmän tiedon ja viestien välittämiseksi nopeasti, organisaation sisällä ja sen ulkopuolella. Tässä yhteydessä puhelin on yksi helpoimmista ja kätevimmistä tavoista välitöntä viestintää varten, mutta todisteiden saamiseksi kirjallisia moodia pidetään parhaina. Kirjalliset asiakirjat sisältävät muistioita, muistiinpanoja, kirjeitä, kiertokirjeitä ja tilauksia, joita organisaatio käyttää.
Teille esitetyssä artikkelissa yritetään selvittää muistion ja kirjeen eroa.
Vertailun perusteet | Muistio | kirjain |
---|---|---|
merkitys | Muistio viittaa lyhytsanomaan, joka on kirjoitettu epävirallisella äänellä tietojen toimittamista varten. | Kirje on eräs suullinen viestintä, joka sisältää pakatun viestin, joka välitetään yrityksen ulkopuoliselle osapuolelle. |
luonto | Epävirallinen ja tiivis | Muodollinen ja informatiivinen |
Vaihdettu välillä | Organisaation yksiköt, yksiköt tai ylemmät alaiset. | Kaksi liiketaloa tai yrityksen ja asiakkaan välillä. |
Pituus | Lyhyt | Suhteellisen pitkä |
Allekirjoitus | Allekirjoitusta ei vaadita muistiossa. | Lähettäjä allekirjoittaa kirjeen asianmukaisesti. |
viestintä | Yksi monille | Yksi yhteen |
Sisältö | Teknisen žargonin ja henkilökohtaisen pronominin käyttö on sallittua. | Yksinkertaisia sanoja käytetään ja kirjoitetaan kolmannella henkilöllä. |
Muistio on lyhyt muistiolle, mikä tarkoittaa muistiinpanoa tai tietuetta tulevaa käyttöä varten. Se on lyhytsanoma, jota käytetään epävirallisen viestinnän välineenä organisaation sisällä tiedon välittämiseksi kirjallisesti. Se voidaan nimittää toimistojenväliseksi viestinnäksi, toimistopöytäkirjaksi tai toimistojenväliseksi kirjeenvaihtoksi muistion sijasta.
Muistioiden päätavoite on levittää liiketoimintapolitiikkoja, menettelytapoja tai niihin liittyvää virallista liiketoimintaa. Ne on kirjoitettu kaikista näkökulmista, ja ne voivat toimia eri tarkoituksiin, kuten välittää uutisia, ohjeita ja tietoja useille vastaanottajille, kutsua ihmisiä toimintaan tai kokoukseen.
Muistiossa voidaan käyttää epämuodollista ääntä ja henkilökohtaisia pronomineja. Tervehdyksen ja ilmaisen sulkemisen käyttöä ei vaadita.
Liikekirje voidaan määritellä kirjallisen viestinnän muotoksi, joka sisältää pitkän viestin, joka on osoitettu organisaation ulkopuoliselle osapuolelle, ts. Toimittajalle, asiakkaalle, valmistajalle tai asiakkaalle. Se alkaa tervehdyksellä, joka on kirjoitettu ammattimaisesti kolmannelle henkilölle, ja sillä on täydentävä allekirjoitus.
Lähettäjän ja vastaanottajan välisellä suhteella on tärkeä merkitys kirjeen laatimistavan yleisen tyylin määrittämisessä. Niitä käytetään monista syistä, kuten tieto- tai palautepyynnössä, tilauksen tekemisessä, valitusten tekemisessä, jonkin tiedustelun tai seurannan aloittamisessa..
Kirje tulostetaan, kirjoitetaan tai kirjoitetaan kirjelomakepaperille, joka sisältää yrityksen tiedot, kuten nimi, osoite, logo jne. Koska yrityskirjeet toimivat todisteina molemmille osapuolille, sen on oltava kohtelias, kohtelias ja kunnioittavasti saada välitöntä vastausta.
Jäljempänä esitetyt kohdat selittävät muistion ja kirjeen eron:
Muistio on välttämätön työkalu liiketoiminnan viestintään, jota käytetään tietyn tiedon välittämiseen monille samassa organisaatiossa työskenteleville henkilöille. Sillä on suuri rooli päivittäisen yritystoiminnan kirjaamisessa, ja sitä voidaan käyttää myöhempää käyttöä varten.
Kirjeitä sitä vastoin pidetään parhaana kirjallisen viestinnän moodina, jota voidaan käyttää antamaan tietoja tai etsimään tietoja ulkopuoliselle osapuolelle. Se auttaa vakuuttamaan vastaanottajan tekemään kirjoittajan tahdon mukaan.