Jotta toimisto tai yritys toimisi sujuvasti ja toimisi hyvin, tehtävät ja roolit on jaettava siististi ja tarkasti. Pienissä toimistoissa ja perheyrityksissä roolit ja velvollisuudet voivat olla päällekkäisiä, mutta suuret yritykset tarvitsevat selkeän hierarkkisen rakenteen. Kaksi tärkeimmistä tehtävistä - jotka usein sama henkilö kattaa pienissä yrityksissä - ovat johtaja ja järjestelmänvalvoja. Johtamis- ja hallintotehtävät ovat avain liiketoiminnan menestykseen ja vaativat erilaisia kompetensseja ja kykyjä.
Yrityksessä johtaja on henkilö, joka vastaa omistajien tai johtokunnan päättämien politiikkojen ja tavoitteiden toteuttamisesta. Johtaja työskentelee usein suoraan yhteydessä työntekijöihin ja on vastuussa kaikkien operatiivisten toimintojen sujuvan suorittamisen varmistamisesta. Useimmissa tapauksissa johtaja on palkattu työntekijä, ja hänen valtuutuksensa vaihtelee yrityksen rakenteen sekä kokemuksen ja pätevyyden mukaan. Lopuksi, yrityksen koosta ja rakenteesta riippuen, yhdessä organisaatiossa voi olla useampi kuin yksi johtaja: johtaja vastaa kaikesta operatiivisesta toiminnastaan niille osoitetussa osastossa / sivukonttorissa.
Järjestelmänvalvoja on yleensä osa yrityksen lakia ja hallintoa. Toisin sanoen järjestelmänvalvoja on vastuussa organisaation / yrityksen pääkäytännön ja tavoitteiden määrittämisestä - jotka johtaja myöhemmin toteuttaa. Järjestelmänvalvoja huolehtii logistiikasta ja hänen on varmistettava, että yhtiön politiikat ovat kansainvälisten ja kansallisten lakien ja asetusten mukaisia. Yleensä järjestelmänvalvoja ei puutu strategioiden ja politiikkojen konkreettiseen toteuttamiseen, mutta voi olla yhteydessä johtajaan edistymisen todentamiseksi ja suorituksen arvioimiseksi.
Johtajien ja järjestelmänvalvojien roolit voivat olla melko samanlaisia etenkin pienissä ja / tai keskisuurissa yrityksissä (ts. Enintään 40/50 työntekijää). Itse asiassa, vaikka yleensä järjestelmänvalvoja on sijoitettu johtajan yläpuolelle organisaation rakenteessa, nämä kaksi ovat usein yhteydessä toisiinsa ja kommunikoidakseen tunnistaakseen politiikat ja käytännöt, joista voi olla hyötyä yritykselle ja kasvattaa voittoja. Näillä kahdella roolilla on siis joitain samankaltaisuuksia:
Johtaja ja järjestelmänvalvoja ovat kaksi avainhenkilöä kaikissa keskisuurissa yrityksissä. Heidän taitonsa ja asiantuntemuksensa ovat välttämättömiä yrityksen edistämiseksi, lakien ja asetusten noudattamisen varmistamiseksi sekä kaiken operatiivisen toiminnan sujuvuuden varmistamiseksi. Heidän roolinsa ja tehtävänsä ovat kuitenkin yleensä melko erilaisia:
Johtajien ja järjestelmänvalvojan tehtävät voivat vaihdella tietyn yrityksen rakenteen ja hierarkian mukaan. Lisäksi pienissä tai perheyrityksissä niiden roolit ovat usein päällekkäisiä. Edellisessä osassa hahmoteltujen erojen perusteella voimme kuitenkin tunnistaa muita keskeisiä näkökohtia, jotka erottavat selvästi johtajien ja järjestelmänvalvojien tehtävät ja roolit yrityksessä.
johtaja | Järjestelmänvalvoja | |
Työn luonne | Johtajan on varmistettava, että kaikki työntekijät ymmärtävät ja kunnioittavat organisaation politiikkoja. Hän osaa asettaa lyhyen ja pitkän aikavälin tavoitteita (järjestelmänvalvojan ja ylimmän johdon päättämien yrityksen yleisten tavoitteiden mukaisesti) motivoidakseen työntekijöitä. | Järjestelmänvalvoja asettaa ja päättää yrityksen tärkeimmät politiikat - varmistamalla, että ne ovat kansallisten ja kansainvälisten määräysten mukaisia. Hän vastaa myös organisaation kaikkien alojen toiminnan valvonnasta. |
Joukkueen hallinta | Johtaja työskentelee läheisessä yhteydessä muihin työntekijöihin ja palkkaa uusia rekrytointeja. Hänen velvollisuutena on kouluttaa uusia palkkaajia ja kasvattaa ja motivoida työntekijöitä. Hän myös järjestää tehtäviä ja seuraa tiiminsä työtä. | Järjestelmänvalvoja ei ole pääosin mukana ryhmän johtamisessa. Hän ei osallistu etenkään uusien rekrytointien palkkaamiseen. Järjestelmänvalvoja asettaa yrityksen yleiset tavoitteet ja politiikat sen sijaan, että varmistettaisiin strategioiden käytännöllinen toteutus. |
Yrityksen edistäminen | Johtaja edistää yritystä varmistamalla korkea tuottavuus ja varmistamalla, että kaikki työntekijät ymmärtävät roolinsa ja suorittavat tehtävänsä tehokkaasti. Johtaja voi lisätä tuottavuutta tarjoamalla koulutusta ja neuvoja sekä ymmärtämällä kunkin työntekijän vahvuudet ja heikkoudet. | Järjestelmänvalvoja edistää yritystä asettamalla kunnianhimoisia (silti saavutettavissa olevia) tavoitteita ja varmistamalla, että organisaatio noudattaa kaikkia kansallisia ja kansainvälisiä määräyksiä. Lisäksi hänen on varmistettava, että johtajat ja työntekijät ymmärtävät politiikan ja tavoitteet. |
Valtuudet ja asema | Johtajalla on rajoitetut valtuudet verrattuna ylläpitäjään tai ylimpään johtoon - mutta hänellä on enemmän valtaa kuin vakituisilla työntekijöillä. Hän kohtaa kilpailun organisaatiossa. | Ylläpitäjällä on enemmän valtaa kuin päälliköllä - etenkin jos hän on myös sijoittaja yritykseen. Yleensä järjestelmänvalvoja ei kohtaa kilpailua organisaation sisällä. |
Johtaja ja järjestelmänvalvoja ovat kaksi avainhenkilöä kaikissa keskisuurissa ja suurissa organisaatioissa. Pienyrityksissä heidän roolit ja tehtävänsä ovat usein päällekkäisiä - ja ne voidaan ottaa jopa yhdestä yksittäisestä henkilöstä. Suuremmat yritykset tarvitsevat kuitenkin selkeämmän eron eri rooleista tehokkuuden ja tuottavuuden maksimoimiseksi. Yleensä järjestelmänvalvoja on vastuussa yhtiön tärkeimpien politiikkojen ja tavoitteiden asettamisesta ja kehittämisestä - kansallisten ja kansainvälisten määräysten mukaisesti -, kun taas johtaja vastaa näiden politiikkojen käytännön toteutuksesta. Molemmat luvut pyrkivät edistämään organisaation imagoa ja lisäämään tuottavuutta: ylläpitäjällä on korkeampi auktoriteetti ja hänen työnsä liittyy yrityksen oikeudellisiin ja taloudellisiin näkökohtiin, kun taas johtaja vastaa uusien työntekijöiden palkkaamisesta ja kouluttamisesta sekä varmistetaan kaiken operatiivisen toiminnan sujuvuus.