Liiketoiminta on olemassa suuressa ympäristössä, ja monet tekijät vaikuttavat liiketoimintaan suoraan ja epäsuorasti. Jokaisella organisaatiolla on sidosryhmänsä koko, luonteesta, rakenteesta ja tarkoituksesta riippumatta. Sidosryhminä voi olla mikä tahansa henkilö tai yhteisö, joka vaikuttaa ja johon yrityksen toiminta voi vaikuttaa. Liiketoimintaympäristössä sidosryhmät jaotellaan kahteen luokkaan: sisäiset sidosryhmät ja ulkoiset sidosryhmät. Sisäiset sidosryhmät viittaavat organisaation yksilöihin ja puolueisiin.
Toisaalta, ulkoiset sidosryhmät edustaa ulkopuolisia osapuolia, jotka vaikuttavat liiketoimintaan tai joutuvat siihen.
Liiketoimintaympäristön monimutkaisuuden vuoksi on erittäin vaikea tunnistaa sitä tekijää, jota pidetään sisäisenä tai ulkoisena sidosryhmänä. Joten tässä artikkelissa esitellään sinulle sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien erot.
Vertailun perusteet | Sisäiset sidosryhmät | Ulkoiset sidosryhmät |
---|---|---|
merkitys | Yksilöitä ja osapuolia, jotka ovat organisaation jäseniä, kutsutaan sisäisiksi sidosryhmiksi. | Osapuolet tai ryhmät, jotka eivät ole osa organisaatiota, mutta joille sen toiminta vaikuttaa, tunnetaan nimellä ulkoiset sidosryhmät. |
Vaikutusten luonne | Suoraan | epäsuora |
Keitä he ovat? | He palvelevat organisaatiota. | Organisaation työ vaikuttaa heihin. |
Yhteisön palveluksessa | Joo | Ei |
Yrityksen vastuu heitä kohtaan | ensisijainen | toissijainen |
sisältää | Työntekijät, omistajat, hallitus, johtajat, sijoittajat jne. | Toimittajat, asiakkaat, velkojat, asiakkaat, välittäjät, kilpailijat, yhteiskunta, hallitus jne. |
Sisäiset sidosryhmät ovat osapuolia, henkilöitä tai ryhmiä, jotka osallistuvat yrityksen johtamiseen. Ne voivat vaikuttaa, ja yrityksen menestys tai epäonnistuminen voi vaikuttaa niihin, koska he ovat antaneet kiinnostusta organisaatioon. Ensisijaiset sidosryhmät on sisäisten sidosryhmien toinen nimi.
Sisäiset sidosryhmät ovat omistautuneet tarjoamaan palveluita yritykselle. Yrityksen päätökset, suorituskyky, kannattavuus ja muu toiminta vaikuttavat heihin suuresti. Sisäisten sidosryhmien puuttuessa organisaatio ei pysty selviämään pitkällä tähtäimellä. Siksi heillä on suuri vaikutus yritykseen. Lisäksi he tietävät kaikki yksikön salaisuudet ja sisäiset asiat. Seuraavat ovat luetteloa sisäisistä sidosryhmistä:
Ulkoiset sidosryhmät ovat niitä kiinnostuneita osapuolia, jotka eivät ole osa johtoa, mutta joihin yrityksen toiminta vaikuttaa epäsuorasti. He ovat ulkopuolisia osapuolia, jotka muodostavat osan liiketoimintaympäristöä. Niitä kutsutaan myös toissijaisiksi sidosryhmiksi. He ovat yrityksen taloudellisten tietojen käyttäjiä tietääkseen sen suorituskyvystä, kannattavuudesta ja likviditeetistä.
Ulkoiset sidosryhmät, eivät osallistu yhteisön päivittäiseen toimintaan, mutta yhtiön toiminta vaikuttaa heihin. He käsittelevät yritystä ulkoisesti. Heillä ei ole aavistustakaan yrityksen sisäisistä asioista. Seuraavassa on luettelo ulkoisista sidosryhmistä:
Seuraavat ovat suurimmat erot sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien välillä:
Jokainen yritys toimii ympäristössä, ja siinä on joitain tekijöitä. Yrityksen on käsiteltävä näitä tekijöitä ja täytettävä vastuut heitä kohtaan, kuten yrityksen vastuulla on maksaa työntekijöille kohtuulliset palkat, eikä sen pidä syrjiä työntekijöitä. Samoin yrityksen velvollisuus on maksaa rahaa toimittajille, toimittaa tavaroita asiakkaille ja maksaa verot paikallisille viranomaisille ajoissa. He ovat yrityksen tilinpäätöksen lukijoita, joten yrityksen tulee antaa oikea ja oikeudenmukainen kuva tilinpäätöksestä sekä tilinpäätöksen avoimuudesta. Ammattiliitto on yhdistelmä sekä sisäisiä että ulkoisia sidosryhmiä.