Neuvottelua kuvataan kaksisuuntaiseksi viestinnäksi, jonka kautta voi saada toisiltaan mitä haluaa. Se on prosessi, jossa kaksi osapuolta pyrkii ratkaisemaan konfliktinsa muuttamalla vaatimuksiaan päästäkseen molemminpuolisesti hyväksyttävään ratkaisuun. Kaksi yleistä neuvottelutyyppiä ovat jakautuvat neuvottelut ja integroivat neuvottelut. Jakeluneuvottelut ovat neuvotteluja, joissa toinen osapuoli voittaa ja toinen häviää.
Toisaalta integratiivista neuvottelua voidaan kuvata neuvotteluna, jossa osapuolet löytävät molemminpuolisesti hyväksyttävän ratkaisun ja voittavat jotain. Artikkeliosa selittää eroja jakavan ja integroivan neuvottelun välillä.
Vertailun perusteet | Jakeluneuvottelut | Integratiivinen neuvottelu |
---|---|---|
merkitys | Jakeluneuvottelut ovat neuvottelustrategia, jossa kiinteä määrä resursseja jaetaan osapuolten kesken. | Integratiivinen neuvottelu on eräänlainen neuvottelu, jossa keskinäisen ongelmanratkaisumenetelmän avulla laajennetaan osapuolten välillä jaettavat varat. |
strategia | kilpailukykyinen | yhteistyöhön |
voimavarat | kiinteät | Ei korjattu |
Suuntautuminen | Win-lose | Win-win |
Motivaatio | Oma etu ja henkilökohtainen voitto | Keskinäinen intressi ja hyöty |
Ongelma | Vain yhdestä aiheesta kerrallaan keskustellaan. | Keskustetaan useista kysymyksistä kerrallaan |
Viestinnän ilmasto | Hallittu ja valikoiva | Avoin ja rakentava |
yhteys | Ei suuri prioriteetti | Korkea prioriteetti |
Jakeluneuvotteluilla tarkoitetaan kilpailukykyistä neuvottelustrategiaa, jota käytetään, kun osapuolet pyrkivät jakamaan kiinteän resurssin, kuten raha, varat jne. Keskenään. Se tunnetaan myös nollasummana tai win-loss-neuvotteluna siinä mielessä, että neuvotteluosapuolet yrittävät saada itselleen suurimman osuuden ja joiden vuoksi kun toinen osapuoli voittaa tai saavuttaa tavoitteensa ja toinen häviää.
Kilpailevat kommunikaattorit valitsevat jakeluneuvottelut, kun molemminpuolinen luottamus ja yhteistyö puuttuvat. Sitä pidetään usein parhaana lähestymistapana neuvotteluihin.
Integratiivinen neuvottelu merkitsee yhteistyöhön perustuvaa neuvottelustrategiaa, jossa osapuolet etsivät win-win-ratkaisua konfliktin ratkaisemiseksi.
Tässä prosessissa osapuolten tavoitteet ja tavoitteet todennäköisesti integroidaan tavalla, joka luo yhdistetyn arvon molemmille osapuolille ja johtaa siten piirakan suurenemiseen. Siinä korostetaan molemminpuolisesti hyödyllisen ja hyväksyttävän tuloksen saavuttamista ottaen huomioon asianomaisten osapuolten edut, tarpeet, huolet ja mieltymykset.
Tekniikka perustuu arvonluonnin käsitteeseen, joka tuottaa huomattavaa hyötyä jokaiselle osapuolelle. Tämän tyyppisissä neuvotteluissa neuvotellaan kaksi tai useampia asioita kerrallaan.
Ero jakautuvan ja integroivan neuvottelun välillä selitetään alla:
Yhteenvetona voidaan todeta, että neuvottelut ovat päätöksentekoprosesseja, joissa kaksi osapuolta, jolla on erilaiset tarpeet, edut ja mieltymykset, keskustelevat asiasta löytääkseen ratkaisun, joka on osapuolille sopiva. Jakautuvat neuvottelut valitaan integroivien neuvottelujen sijasta, kun tavoitteet ovat osapuolten välinen peruskysymys, mutta ellei niin ole, integroiva neuvottelu valitaan.