Kustannusten hallinta ja hallinta on liiketoiminnan johtamisen tärkein näkökohta liiketoiminnan säilymiselle ja kannattavuudelle. Kustannusten hallinnan prosessi alkaa arvioimalla kustannuksia välttämättömyystarpeen ja relevanssin perusteella. Yrityksessä kustannukset ovat väistämättömät. Liiketoiminta voi kuitenkin priorisoida liiketoiminnan päivittäiseen johtamiseen liittyvien hallittavien ja hallitsemattomien kustannusten perusteella. Yritysten omistajien ja johtajien tulisi tehdä ero hallittavissa olevien ja hallitsemattomien kustannusten välillä tehokkaan hallinnan ja kustannusten seurannan välillä.
Tämä on kustannus, jota voidaan muuttaa yrityspäätöksen tai tarpeen perusteella. Näillä kustannuksilla on suora yhteys tuotteeseen, osastoon tai toimintoon. Esimerkkejä ovat suorat työvoimat, suorat materiaalit, lahjoitukset, koulutuskustannukset, bonukset, tilaukset ja oikeudenkäynnit sekä yleiskulut vain muutamien mainitsemiseksi.
Tämä on kustannus, jota ei voida muuttaa henkilökohtaisen liiketoiminnan päätöksen tai tarpeen perusteella. Ylin johto jakaa kustannukset useille osastoille tai sivukonttoreille. Esimerkkejä ovat poistot, vakuutukset, hallinnolliset yleiskustannukset ja vuokra, jotka on jaettu vain muutamien mainitsemiseksi.
Hallittavissa olevilla kustannuksilla tarkoitetaan kustannuksia, joita voidaan muuttaa liiketoimintapäätöksen tai tarpeen perusteella. Toisaalta hallitsemattomilla kustannuksilla tarkoitetaan kustannuksia, joita ei voida muuttaa henkilökohtaisen liiketoiminnan päätöksen tai tarpeen perusteella.
Vaikka hallittavissa olevia kustannuksia voidaan muuttaa lyhyellä aikavälillä, hallitsemattomia kustannuksia voidaan muuttaa pitkällä tähtäimellä.
Esimerkki hallittavissa olevista kustannuksista sisältää suorat työvoimat, suorat materiaalit, lahjoitukset, koulutuskustannukset, bonukset, tilaukset ja oikeudenkäynnit sekä yleiskulut. Toisaalta esimerkki hallitsemattomista kustannuksista sisältää poistot, vakuutukset, kohdistetut hallintokustannukset ja allokoidut vuokrat.
Kustannukset yrityksissä ovat väistämättömiä. Kustannusten hallitsematta jättäminen voi kuitenkin olla haitallista yritykselle. Siksi on tärkeää, että yritysomistajat ja työntekijät erottavat toisistaan hallittavissa olevat ja hallitsemattomat kustannukset, joiden avulla he voivat tehdä järkeviä liiketoimintapäätöksiä.