Ero monologisen ja dialogisen viestinnän välillä

Avainero - Monologinen vs. Dialoginen viestintä
 

Vaikka termi viestintä tarkoittaa kahden tai useamman ihmisen vuorovaikutusta ja tiedon siirtoa, viestintä ei aina tapahdu oikeudenmukaisella tavalla. Monologinen ja dialoginen viestintä kuvaavat kahden tyyppisiä viestintämalleja. Keskeinen ero monologisen ja dialogisen viestinnän välillä on puhujan ja kuuntelijan välisessä vuorovaikutuksessa; monologisessa viestinnässä yksi henkilö puhuu, kun taas toinen kuuntelee, kun taas dialogisessa viestinnässä puhujan ja kuuntelijan roolit vaihtuvat osallistujien sisällä.

Mikä on monologinen viestintä?

Yksinkertaisesti sanottuna, monologinen viestintä voidaan kuvata tilaisuudeksi, jolloin yksi henkilö puhuu ja toinen kuuntelee. Osallistujien välillä ei kuitenkaan ole todellista vuorovaikutusta, koska viestintä on vain yksisuuntaista. Monologinen kommunikaattori kiinnostaa vain omia tavoitteitaan, eikä hänellä ole todellista kiinnostusta tai huolta kuuntelijan asenteista ja tunneista. Kommunikaattori voi myös osoittaa haluttomuutta puhua toisen henkilön ideoista tai kuunnella niitä. Hän antaa usein negatiivisia henkilökohtaisia ​​arvioita ja negatiivista kritiikkiä kuuntelijalle. Monologinen kommunikaattori voi myös pyytää kuuntelijaa sanomaan positiivisia asioita itsestään (kommunikaattorista).

Johannsenin (1996) mukaan monologinen kommunikaattori yrittää ” käske, pakota, manipuloida, valloittaa, häikäistä, pettää tai hyödyntää ”.  Hän ei ota muita vakavasti, koska hän pitää muita hyödynnettävinä asioina. Monologisessa viestinnässä ei keskitytä yleisön tai kuuntelijan todellisiin tarpeisiin, vaan kommunikaattorien viestiin ja tarkoitukseen. Kommunikaattori tarvitsee kuulijoilta vastauksia tai palautetta vain tarkoituksensa edistämiseksi, ei auttaakseen yleisöä ymmärtämään tai selventämään epäselviä kohtia. Lisäksi monologisilla kommunikaattoreilla on ylivoimainen ja usein alentava suhtautuminen yleisöön.

Kaiken kaikkiaan monologiseen viestintään sisältyy hallintaa ja manipulointia, eikä viestintään osallistuvien kahden henkilön välillä ole todellista vuorovaikutusta.

Mikä on Dialogic Communication?

Dialoginen viestintä on vuorovaikutusta, jossa jokainen osallistuva henkilö on sekä puhujan että kuuntelijan rooli. Toisin sanoen, tämä on viestintä, jossa jokaisella on mahdollisuus ilmaista itseään. Keskinäinen ymmärrys ja empatia ovat dialogin kommunikoinnin tunnusmerkkejä. Tämän tyyppisessä viestinnässä ollaan syvästi huolissaan toisesta henkilöstä ja heidän suhteistaan.

Tämän tyyppisessä vuorovaikutuksessa kuuntelijoilla ja puhujilla on oikeus tehdä omia valintojaan ilman pakotusta, painostusta, pelkoa tai rangaistuksen uhkaa. Dialogiset kommunikoijat välttävät negatiivisen kritiikin ja negatiivisen henkilökohtaisen arvion ja käyttävät positiivista kritiikkiä heidän sijaansa. Kommunikaattorit osoittavat aina halukkuutensa kuunnella toisiaan ja ilmaisevat osallistumisensa antamalla vihjeitä, kuten sanaton toiminta, sanamuoto, sopimusten ilmaisu jne. Dialoginen kommunikaattori ei myöskään manipuloi keskustelua tavoitteidensa saavuttamiseksi..

Mitä eroa on monologisella ja dialogisella viestinnällä??

Vuorovaikutustyyppi:

Monologinen viestintä: Yksi henkilö puhuu, ja toinen kuuntelee.

Dialoginen viestintä: Kaikilla osallistujilla on mahdollisuus puhua ja kuunnella.

Kunnioitus ja huolenaihe:

Monologinen viestintä: Muita osallistujia kohtaan ei ole huolta tai kunnioitusta.

Dialoginen viestintä: Muita osallistujia kohtaan on huolta ja kunnioitusta.

kritiikki:

Monologinen viestintä: Monologinen kommunikaattori antaa kielteistä kritiikkiä, negatiivisia henkilökohtaisia ​​arvioita muille, mutta haluaa muiden antavan hänelle positiivisia kommentteja.

Dialoginen viestintä: Dialoginen kommunikaattori antaa positiivista kritiikkiä negatiivisen kritiikin sijaan, negatiivisia henkilökohtaisia ​​arvioita.

Hallinta ja manipulointi:

Monologinen viestintä: Monologinen kommunikaattori käyttää manipulointia ja hallintaa.

Dialoginen viestintä: Dialogiset kommunikaattorit eivät käytä manipulointia ja hallintaa.

Viite:

Johannesen, Richard L. (1996). Ihmisviestinnän etiikka, 4. painos. Prospect Heights, IL: Waveland Press.

Kuvan kohteliaisuus: PEXELS