Takuu vs. takuu

Takuut ovat lupauksia valmistajat tai myyjät tekevät asiakkaille. Kun tuotteelle "annetaan takuu" tai "takaa" sen valmistaja tai myyjä, se tarkoittaa yritystä, joka tuottaa tai myy tuotetta jollain tavalla tukemaan tuotteen laatua ja voi olla halukas (tai velvoitettu) korjaamaan puutteet, hyväksymään palauttaa ja myöntää palautuksia ja / tai tehdä vaihtoja.

takuu on yleensä a kirjallinen, sopimuksellinen lupaus, joka todistaa tietyn ostetun tuotteen laadun tietyn ajan. Jos tuotteesta tulee viallinen, vaikka sillä on vielä takuu - esimerkiksi vuoden kuluessa ostoksesta -, yrityksellä on takuu korjata tai vaihtaa tuote. takuu on myös lupaus tuotteiden laadusta, ja se voidaan jopa kirjoittaa osaksi takuusopimus. Takuita ei kuitenkaan yleensä kirjoiteta, eikä niitä usein määritellä yhtä selvästi kuin takuita. Monet yritykset "takaavat" usein suullisesti asiakkaiden tyytyväisyyden, ja tyytymättömät asiakkaat saavat täyden tai osittaisen palautuksen. He voivat antaa tällaisen takuun osana yleistä liiketoimintatapaansa erillään minkään tietyn tuotteen takuusopimuksesta.

Takuiden ja takuiden välillä ei oikeudellisesti ole juurikaan eroa, mutta takuut ovat yleensä todennäköisemmin kirjallisia sopimuksia kuin takuita. Kirjalliset sopimukset ovat arvokkaampia kuin suulliset.

Ilmoita tämä ilmoitus

Sisältö: Takuu vs. takuu

• 1 Express vs. implisiittinen takuu
• 2 Esimerkki takuusta tai takuusta
• 3 Ajan pituus
  • 3.1 Luottokortit voivat pidentää takuuta
  • 3.2 Elinikäinen takuu
• 4 Viitteet

Express vs. implisiittinen takuu

Takuut, jotka esitetään selvästi ja muodollisesti ostajalle, ovat ilmaista takuita. Muodollista, nimenomaista lupausta voidaan kutsua takuuksi, takuuksi tai mihinkään erityiseksi. Lain kannalta on tärkeätä, että lupaus annetaan nimenomaisesti.^[1]

Monilla yleisen oikeuden aloilla on myös käsite epäsuora takuu joka takaa tuotteen laadun tietyssä määrin, riippumatta myyjän ja ostajan välisistä suullisista tai kirjallisista sopimuksista. Yhdysvalloissa on olemassa kahden tyyppisiä implisiittisiä takuita, toinen "myyntikelpoisuudelle" ja toinen "kuntolle".

implisiittinen takuu kaupallisuudelle takaa, että tuote toimii valmistajan ja / tai kauppiaan mukaan. Valmistaja tai kauppias ei voi mainostaa pimeässä hehkuvaa lelua, vaan esimerkiksi myydä lelua, joka ei hehku pimeässä. Kun tuote ei vastaa ostajan kohtuullista ymmärrystä ja odotusta, kun otetaan huomioon tuotteen markkinointi, ikä ja kunto, tämän tyyppinen implisiittinen takuu on katkennut.^[2]

Samaan aikaan implisiittinen takuu kuntoille pitää syytä miksi ostaja valitsee tietyn tuotteen myyjältä. Se takaa sen, jos myyjä auttoi ostajaa tuotteen valinnassa - eli lainasi hänen "asiantuntemustaan" - tuote toimii aiottuun käyttötarkoitukseensa riippumatta siitä, kuinka epätavallinen. Esimerkiksi, jos ostaja kertoo myyjälle, että hän etsii liimaa kankaalle perustuvaan taideprojektiin, myyjän on yritettävä parhaansa mukaan löytää liima, joka toimii hyvin kankaalle. Jos ostajalle myydään liimaa sillä edellytyksellä, että se tarttuu hyvin kankaaseen, vain myöhemmän selville saamiseksi se ei ole, implisiittinen kunnon takuu on lakannut ja hänelle voidaan myöntää palautus.^[3]

Implisiittiset takuut ovat osa yhtenäisen kauppalain (UCC) 2 artiklaa, ja ne voivat kestää niin kauan kuin kirjallinen nimenomainen takuu tai pidempi, valtion lainsäädännöstä riippuen.^[4]

Takuu vs. takuuesimerkki

Käytännössä takuita käytetään vähemmän muodollisesti ja / tai niitä sovelletaan lyhyempiin ajanjaksoihin kuin takuita, kuten alla olevassa esimerkissä.

Nurmikko- ja puutarhakaupalla on selkeä 14 päivän takaisinmaksu takuu että se tulostaa kaikille asiakkaiden kuitteille. Jos asiakas ei ole tyytyväinen ostokseen ongelman vuoksi tai yksinkertaisesti siksi, että hän on muuttanut mieltään, hän voi palata myymälään tuotteen kanssa täyden hyvityksen vuoksi, kysymyksiä ei esitetty. Tämä takuu on hyvä vain kohtuulliseen pisteeseen saakka, kuten myymälän henkilökohtainen politiikka määrittelee. Esimerkiksi sama asiakas ei tule palautukseen yksinkertaisesti siksi, että jotkut hänen ostamista tomaatin siemenistä eivät itä kuukausia myöhemmin.

Samassa liikkeessä myydään ruohonleikkureita, joista kalleimmilla on 2 vuoden takuu valmistajalta ja mahdollisuus ostaa 1-2 vuoden lisäsuojatakuu. Osana kaupan rahat takaisin -takuua ruohonleikkureiden ostajat voivat palauttaa ne käyttämättä 14 päivän kuluessa ostoksesta.

Jos nainen ostaa ruohonleikkurin tästä kaupasta, käyttää konetta normaalisti kuuden kuukauden ajan, moottorin toimintahäiriöiden vuoksi seitsemännessä kuussa, hän voi ota yhteyttä valmistajaan ja pyytää korjauksia, jotka yrityksen on lain mukaan täytettävä osana takuusopimustaan, joka takeita niittokoneiden optimaalinen käyttö 2-4 vuotta (takuusopimuksesta riippuen). Jos yritys havaitsee, hän henkilökohtaisesti aiheutti moottorin toimintahäiriön väärinkäytön kautta - eli vika on ei vian syy - hänellä voi olla silöityjen takuu, jolloin hänen on katettava itse korjauskustannukset. Samoin, jos samanlainen toimintahäiriö tapahtuisi omistajuuden kuukauden 26 aikana, ja naisella on ei Kun ostit ylimääräisen takuusuojan, hänen on myös itse vastattava korjaus- tai vaihtokustannuksista.

Ajanjakso

Esimerkki kitaranvalmistajan elinikäisestä takuusta. Täällä he ovat päättäneet kutsua sitä "takuuksi". Oikeudellisesti ei ole eroa; se on edelleen nimenomainen takuu.

Takuita voi sitoa aika, eikä niitä voida nimenomaisesti ilmoittaa milloin ja milloin ne sitovat. Elintarvikkeiden valmistaja voi esimerkiksi taata pakatun ruoan laadun (esim. Tuotteen takana) ja antaa palautuksen jokaiselle, joka ei pidä ruoan mausta tai yleisestä laadusta - mutta todennäköisesti vain ennen se on ylittänyt painetun voimassaolopäivän. Jos ruoan voimassaoloaika on kulunut, valmistaja ei todennäköisesti tarjoa asiakkaalle hyvitystä. Tämä on esimerkki takuusta, joka toimii periaatteessa kuten takuut yleensä, ilman merkittävää sopimusta.

Koska takuut ovat yleensä sopimuksia, ne ovat usein voimassa ja sitovia tietyn ajan, yleensä 12–24 kuukautta, ja joskus asiakkaat voivat jatkaa takuuta. Kalleimmilla tuotteilla, kuten elektroniikkatuotteilla, on yleensä oletuksena yhden vuoden takuu (paitsi Isossa-Britanniassa ja EU: ssa, joissa 2 vuoden takuu on lain mukainen vähimmäisvaatimus elektroniikalle). Myyjät yrittävät sitten myydä pidemmän aikavälin takuusuojauksia erillisenä tuotteena.

Luottokortit voivat pidentää takuuta

Monet luotto- ja pankkikortit tarjoavat ostoksen, joka laajentaa valmistajan takuuta kortilla ostettuihin tuotteisiin. Esimerkiksi Visa-kortit tarjoavat tämän ostoksen:

Takuupäällikköpalvelu tarjoaa laajennetun takuusuojan, joka kaksinkertaistaa alkuperäisen valmistajan Yhdysvaltain kirjallisen korjaustakuun ajan (yhden (1) ylimääräisen vuoden ajan), jos takuu on voimassa enintään kolme (3) vuotta, kun tuote ostetaan kokonaan kelvollisella Visa-kortillasi.

Elinikäinen takuu

Jotkut yritykset palauttavat, korjaavat ja / tai vaihtavat tuotteitaan elinikäiseksi, jos niistä tulee viallisia. "Elinikä" ei tässä tarkoita ostajan elinaikaa, vaan ajanjaksoa, jona tuote pysyy tuotannossa (ja joskus lyhyen ajan jälkeen että). Materiaalitavaroiden suuressa järjestelmässä suhteellisen harvoilla tuotteilla on elinikäinen takuu. Lisäksi takuu, elinikä tai muuten eivät kata ostajan aiheuttamia vaurioita.

Viitteet

• UCC § 2-313. Nopeat takuut vakuutuksella, lupaus, kuvaus, näyte - Lakitietoinstituutti
• UCC § 2-314. Implisiittinen takuu: myydyys; Kaupan käyttö - Lakitietoinstituutti
• UCC § 2-315. Epäsuora takuu: sopivuus erityiseen tarkoitukseen - Lakitietoinstituutti
• Mikä on nimenomainen takuu? - Nolo.com
• Mikä on epäsuora takuu? - Nolo.com
• Wikipedia: Takuu
• Wikipedia: Takuu
• Wikipedia: Epäsuora takuu