Skype on Microsoftin tarjoama viestintätuote sekä ilmaisina että yritysvaihtoehtoina. Microsoft osti Skypen vuonna 2011 suosituksi ilmaiseksi Skypen versiona, jota käytetään nykyään. Tuolloin Microsoft omisti kuitenkin myös yrityksen sisäisen yhteistyötuotteen, nimeltään Lync, yrityskäyttöön. Vuonna 2015 se leimoitti Lyncin nimellä Skype for Business, mikä tarkoittaa, että vaikka molemmat Skypen versiot ovatkin ytimessä, niillä on toiminnallisia eroja, jotka johtuvat taustastaan erillisinä sovelluksina.
Skypen perustoiminnot, molemmissa versioissa, ovat pikaviestejä ja VoIP-palveluita. Molemmat versiot antavat käyttäjille viestin yhdelle tai useammalle käyttäjälle, heillä on vertaisverkko- tai ryhmäääni- ja videopuheluita ja pitää kokouksia. Skype tarjoaa myös jonkin verran tiedostojensiirtokykyä viestirajapinnassaan. Skype for Business sisältää kuitenkin enemmän yritysoptimoituja vaihtoehtoja, ja se on saatavana Office 365: n sisällä, kun taas Skypen ilmainen versio on tarkoitettu ei-kaupalliseen käyttöön tai pienyrityksille..
Skype tunnetaan videopuheluominaisuuksistaan, ja videoneuvottelut, erityisesti käyttäjän rajoitukset, ovat ensisijainen alue, jolla nämä kaksi Skypen versiota eroavat toisistaan. Skypen säännöllinen painos sallii videoneuvottelujen järjestämisen jopa 25 käyttäjän kanssa ilmaiseksi. Skype for Business -sovelluksen avulla videokonferenssi voi isännöidä jopa 250 käyttäjää.
Skype for Business tarjoaa lisää vaihtoehtoja myös neuvotteluissa. Skype Meeting Broadcast -sovelluksen avulla kokous voidaan lisäksi lähettää verkossa jopa 10 000 osallistujalle. Kaikki tuotannon hallintalaitteet on integroitu Skypeen, jolloin ei tarvita mitään ulkopuolisia isännöintiohjelmistoja, ja lähetys voidaan katsoa myöhemmin, jos isäntä tallentaa sen Microsoft Azure -sovelluksen avulla. Skype for Business on myös optimoitu Bing Pulse- ja Yammer-ohjelmilla, joten käyttäjät voivat lisätä kyselyjä ja keskusteluja laajennetulle yleisölle. Isännät voivat käyttää Analyticsia tulkitsemaan näiden suurten lähetysten liikennettä. Broadcast-tilassa on useita käyttäjien käytettävissä olevia rooleja: Järjestäjä, Tuottaja, Tapahtumaryhmän jäsenet ja Osallistujat (10 000 tai vähemmän osallistujaa, jotka katsovat verkossa).
Yrityksille tai työntekijöille, joiden on käytettävä puhelinta, Skype for Business tarjoaa myös PSTN-neuvottelut käyttäjän lisäyksenä, joka mahdollistaa Skypen kokousten liittämisen puhelinnumeroon sovellusliittymän sijasta. Skypen ilmaisessa versiossa ei ole PSTN-puheluita, mutta ei suurissa kokouksissa. PSTN-puheluita käytetään molemmissa versioissa kotimaisten ja kansainvälisten puhelinnumeroiden löytämiseen, mikä on maksullinen palvelu.
Laajennetun neuvottelun lisäksi Skype for Business tarjoaa edistyneen puhelunhallintajärjestelmän, jota ei voi käyttää Skypen ilmaisessa versiossa. Tämä Skype Cloud PBX -niminen järjestelmä käyttää joko yrityksen tavanomaista lankapuhelinjärjestelmää tai Skypen PSTN-puhelupalveluita puheluiden hallintaan. Näiden monien integrointivaihtoehtojen takia Skype Cloud PBX voidaan suorittaa kokonaan pilven kautta tai hallita fyysisen paikan päällä tapahtuvan viestinnän (kuten lankapuhelimien) rinnalla..
Skype Cloud PBX tarjoaa ominaisuuksia, joita voidaan odottaa tavanomaisista lankapuhelinjärjestelmistä, sekä ainutlaatuisia pilvivaihtoehtoja. Se sisältää soittajan tunnuksen, puhelun pito / nouto, jonot, puhelun odottamisen ja soitonsiirron, puhepostin, pidossa olevan musiikin ja puhelun siirron (muun muassa). Integroinnin yhteydessä kokouksiin ja Office 365: een siinä on myös automaattisen seuraajia kokouksiin, leiriytymiseen, laitteiden kytkemiseen, Skype-kutsuihin, ryhmäpuheluihin ja videopuheluiden seurantaan. Nämä vaihtoehdot on suunniteltu siten, että yrityskäyttäjät voivat tarvittaessa korvata tavalliset lankapuhelinjärjestelmät Skypen käyttöliittymällä.
Ilman Cloud PBX: ää Skypen ilmainen versio antaa käyttäjälle silti mahdollisuuden määrittää tililtä lähtevät ääniviestit ja soittajan tunnukset ja määrittää puhelunsiirto Skype-tilistä puhelimeen..
Sovellusten integrointi on toinen toiminto, jossa Skype for Business eroaa suuresti ilmaisesta vaihtoehdostaan, joka johtuu kaikesta Lyncin perustamisesta. Skype for Business on integroitu paljon enemmän muihin Microsoftin tuotteisiin kuin Skypen ilmainen versio. Ensisijaisesti Skype for Business on integroitu Office 365: een, mahdollistaen sen käytön Wordin, PowerPointin, Excelin ja OneNoten kanssa. Käyttäjät voivat myös ajoittaa Skype-kokouksia Outlookin kautta, joka lähettää räätälöidyn linkin vieraille liittyäkseen suoraan kokoukseen.
Business-version sovellusintegraation taso asteikolla riippuu paketista, jonka yritys on tilannut. Kalleimmat vaihtoehdot sallivat kaikkien Office 365-ohjelmistojen ja -sovellusten täyden käytön, kun taas halvemmat vaihtoehdot pienentävät sovellusten saatavuutta ja ohjelmistovaihtoehtoja.
Molemmissa Skypen versioissa on joitain sisäänrakennettuja turvatoimia sekä Microsoftin aktiivinen tuki. Kaupallisena ohjelmistona Skype for Business tarjoaa kuitenkin yritystason suojauksen. Skype salaa kaiken toiminnan molemmissa versioissa AES- ja TLS-salausyhdistelmällä, mutta yritysversio antaa järjestelmänvalvojalle mahdollisuuden hallita sitä, millä käyttäjillä on tilin ja palvelun käyttöoikeudet. Liiketoimintaversion järjestelmänvalvojat voivat myös hallita tiedostojen siirtämistä käyttäjä- ja konferenssitasolla poistamalla tiedostojen siirrot käytöstä tiedostotyypeittäin tai kokonaan pois käytöstä, jos tiedostonsiirto on kytkettävä pois päältä (esimerkiksi lainsäädännön noudattamisen kannalta).
Skypen ilmainen versio arkistoi pikaviestit pilvessä 30 päivän ajan; vanhemmat viestit tallennetaan käyttäjän kiintolevylle heidän asetustensa mukaan. Käyttäjä voi myös viedä vain teksti-viestejä CSV-tiedostoon. Skype for Business sallii myös viestien arkistoinnin, sekä monipuolueiden että vertaisverkkojen kanssa, ja siepaisee sisällön lataamistoimenpiteet istunnon aikana. Se ei arkistoi tiedostojen siirtoja, kuten tavallisessa Skypessa. Tämä toiminto asetetaan käyttäjätasolle, ja arkistointi tapahtuu itse Microsoft Exchange -palvelun kautta, jonka kautta se myös arkistoi sähköpostit.
Viimeinen pieni, mutta hyödyllinen yritysversion turvaominaisuus on kirjautumisen jäljitys, joka tallentaa raportin epäonnistuneista käyttäjän kirjautumisyrityksistä virheiden näyttämiseksi ja Skypen vaiheittaisen vianetsintäprosessin yhteydessä. Tämän avulla järjestelmänvalvojat voivat kirjata yhteysvirheitä, virheitä ja mahdollisia tietoturvaongelmia.
Vaikka Microsoft tarkkailee ja tukee aktiivisesti Skypeä aktiivisesti, Skype for Business -palvelun henkilöiden tietoturvauhat näkevät todennäköisesti nopeamman vastauksen, koska Microsoft takaa 99,9%: n käytettävyyden vain yritysversiossa..
Skype ja Skype for Business ovat yhteensopivia Windows- ja Mac-käyttöjärjestelmien kanssa, ja niissä on sovelluksia iOS: lle ja Androidille. Molemmilla on myös verkkosovellus, vaikka Skype for Business -verkkosovellus on tarkoitettu pääasiassa kokoukseen liittymiseen ja puuttuu suuri osa yritysversion toiminnoista (kuten ajoitus).
Skypen ilmainen versio tarjoaa paremman yhteensopivuuden kuin yritysversio, ja se tukee Linux-käyttöjärjestelmiä ja sovelluksia Xbox One- ja Amazon Fire -laitteille. Linux-järjestelmiä käyttävien työntekijöiden kanssa työskentelevät yritykset kohtaavat yhteensopivuusongelmia, usein jopa web-sovelluksen kanssa.
Skype for Business tarjoaa erikoistuneita laitteita ja oheislaitteita parantamaan fyysisiä kokoushuoneita. Erityisesti Microsoftin Surface Hub -laitteessa on Skype Meeting Systems, joka mahdollistaa vaihtoehdot ja hallintalaitteet erilaisiin etäkokoustilanteisiin.
Microsoftilla on myös myymälä Skype for Business -yritykseen hyväksyttyjä laitteita, mukaan lukien kuulokkeet, matkapuhelimet, kaiutinpuhelimet, USB-pöytäpuhelimet, verkkokamerat ja tietokoneet. Nämä laitteet varmistetaan Skype for Business -sertifiointiohjelmalla, joka tarjoaa äänen ja kuvan laadun sekä tyydyttävän käyttäjän / järjestelmänvalvojan kokemuksen.
Skypen tavallinen versio on ilmainen ladattavaksi kaikille tuetuille laitteille. Käyttäjät voivat kuitenkin maksaa soittamalla puhelinnumeroihin kotimaassa ja ulkomailla PSTN-palvelun kautta.
Skype for Business -palvelua tarjotaan tällä hetkellä useiden suunnitelmien kautta, joissa on erilaisia lisäosia; nämä suunnitelmat ovat muuttuneet ajan myötä. Nykyiset hinnat vaihtelevat 2,00 USD / kuukausi käyttäjää kohti - 35,00 USD / kuukausi / käyttäjä. Halvimmat suunnitelmat eivät sisällä täydellistä integraatiota Office 365: n ja sen ohjelmistojen / sovellusten kanssa.
Yksityishenkilöille ja pienyrityksille Skypen tavanomainen versio tarjoaa suuren osan koko ohjelmistolle ainutlaatuisista toiminnoista - ryhmäpuhelut ja jopa 25 osallistujan kokoukset ilmaiseksi ovat hyödyllinen lisä yrityksen kiinteän verkon tai matkapuhelimen viestintään, ja monet yritykset ei ehkä tarvitse täydellistä Office 365 -integraatiota, Cloud PBX: tä tai 10 000 jäsenlähetystä. Suurille yrityksille, yrityksille, jotka pitävät suuria webinaareja ja konferensseja, tai yrityksille, jotka etsivät täydellistä Office 365 -integraatiota, Skype for Business tarjoaa kuitenkin edistyneitä neuvotteluvaihtoehtoja ja tukea.
Vaihtoehto | Skype (ilmainen) | Skype for Business |
Pikaviestintä | Joo | Joo |
Ryhmäpuhelut | Enintään 25 henkilöä | Enintään 250 ihmistä |
Skypen kokouslähetys | Ei | Jopa 10 000 online-hoitajaa |
Skype Cloud PBX | Ei | Joo |
PSTN-puhelut | Kyllä (P2P, rajoitettu) | Kyllä (P2P ja Enterprise) |
Tiedostonjako | Joo | Joo |
Office 365 -integraatio | Ei | Joo |
Pintakeskus / kokousjärjestelmä | Ei | Joo |
Wep-sovellus saatavilla | Joo | Joo |
Linux, Xbox One, Amazon Fire -yhteensopiva | Joo | Ei |
Windows, Android-yhteensopiva | Joo | Joo |
Mac, iOS -yhteensopiva | Joo | Joo |