Markkinointi ja myynti molemmat on suunnattu tulojen lisäämiseen. Ne ovat niin tiiviisti toisiinsa liittyviä, että ihmiset eivät usein ymmärrä eroa näiden kahden välillä. Itse asiassa pienissä organisaatioissa samat ihmiset yleensä suorittavat sekä myynti- että markkinointitehtäviä. Siitä huolimatta markkinointi eroaa myynnistä ja organisaation kasvaessa roolit ja vastuut erikoistuvat.
Markkinointi
Myynti
Määritelmä
Markkinointi on liiketoiminnan systemaattista suunnittelua, toteutusta ja valvontaa ostajien ja myyjien yhdistämiseksi.
Myynti kahden osapuolen välinen kauppa, jossa ostaja vastaanottaa tavaroita (aineellisia tai aineettomia), palveluita ja / tai omaisuutta vastineeksi rahalle.
Lähestyä
Laajempi toimintamäärä tuotteiden / palveluiden, asiakassuhteiden jne. Myymiseksi; määritellä tulevat tarpeet ja sillä on strategia, jolla ne voivat vastata pitkäaikaisen suhteen tarpeisiin.
Saa asiakaskysynnän vastaamaan yrityksen tarjoamia tuotteita.
fokus
Kokonaiskuva tuotteiden / palveluiden mainostamiseksi, jakelua, hinnoittelua varten; täyttää asiakkaan toiveet ja tarpeet tuotteiden ja / tai palveluiden avulla, joita yritys voi tarjota.
Täytä myyntimäärät
Käsitellä asiaa
Markkina-, jakelukanavien, kilpailukykyisten tuotteiden ja palveluiden analyysi; Hinnoittelustrategiat; Myynnin seuranta ja markkinaosuusanalyysi; talousarvio
Yleensä yksi yhteen
laajuus
Markkinatutkimus; Mainonta; Myynti; Julkiset suhteet; Asiakaspalvelu ja tyytyväisyys .
Kun tuote on luotu asiakkaan tarpeita varten, suostuttele asiakas ostamaan tuote tarpeidensa täyttämiseksi
horisontti
Pitempi aikaväli
Lyhytaikainen
strategia
Vedä
Työntää
prioriteetti
Markkinointi näyttää kuinka tavoittaa asiakkaat ja rakentaa pitkäaikainen suhde
Myynti on markkinoinnin lopullinen tulos.
identiteetti
Markkinointi kohdistuu brändi-identiteetin rakentamiseen siten, että siitä tulee helposti yhteyttä tarpeiden tyydyttämiseen.
Myynti on strategia tarpeiden tyydyttämiseksi opportunistisella, yksilöllisellä menetelmällä, ihmisen vuorovaikutuksen pohjalta. Tuotemerkki-identiteetti, pitkäikäisyys tai jatkuvuus ei ole lähtökohta. Se on yksinkertaisesti kyky vastata tarpeisiin oikeaan aikaan.
Myynti vs. markkinointi
Tyypillinen markkinoinnin tavoitteena on kiinnostuksen herättäminen tuotteeseen ja luoda liidit tai näkymät. Markkinointitoimintaan sisältyy:
kuluttajantutkimus tunnistaa asiakkaiden tarpeet
tuotekehitys - innovatiivisten tuotteiden suunnittelu nykyisiä tai piileviä tarpeita varten
mainonta tuotteita tietoisuuden lisäämiseksi ja brändin rakentamiseksi.
hinnoittelu tuotteita ja palveluita maksimoidaksesi pitkän aikavälin tuotot.
Toisaalta, myyntitoiminta keskittyy näkymien muuntamiseen todellisiksi maksaville asiakkaille. Myyntiin sisältyy suora vuorovaikutus mahdollisuuksien kanssa vakuuttaa heidät ostamaan tuote.
Markkinoinnissa keskitytään siten väestöön (tai joka tapauksessa suureen joukkoon ihmisiä), kun taas myynnillä keskitytään yksilöihin tai pieneen ryhmään tulevaisuudennäkymiä.
Neuvonta aloittelijoille
Kirjoittaminen Wall Street Journal, Jessica Livingston, startup-kiihdyttimen Y Combinatorin kumppani, kehotti startup-yrityksiä keskittymään myyntiin. Erityisesti rekrytoimalla tuotteensa varhaiset käyttäjät ja saaden heidät maksamaan asiakkaiksi:
Y Combinatorissa suosittelemme useimpia startup-yrityksiä aloittamaan etsimällä jo varhaisessa vaiheessa käyttäjien ydinryhmää ja ottamalla sitten yhteyttä yksittäisiin käyttäjiin vakuuttamaan he kirjautumaan.
Epäilen kokemuksestani, että perustajat, jotka haluavat edelleen kieltäytyä tuotteensa riittämättömyydestä ja / tai startup-yrityksen vaikeuksista alitajuisesti, mieluummin laaja ja matala ”markkinointi” -lähestymistapa juuri siksi, että he eivät voi kohdata työtä ja epämiellyttäviä totuuksia he löytävät, jos puhutaan käyttäjien kanssa.
Y Combinatorissa on neuvojamme aina tehdä todella hyvä tuote ja mennä ulos ja saada käyttäjät manuaalisesti. Nämä kaksi toimivat käsi kädessä: sinun on puhuttava erikseen varhaisten käyttöönottajien kanssa todella hyvän tuotteen valmistamiseksi. Joten keskittyminen myynnin / markkinoinnin jatkuvuuden kapeaan ja syvään päähän ei ole vain tehokkain tapa saada käyttäjiä. Käynnistys kuolee, jos et.