Jokaisen yrityksen tai organisaation tehokkaassa toiminnassa on useita osastoja, jotka vastaavat täydellisyyden toimittamisesta ja myös ajoissa. Koska kaikkien kauppojen tunkit eivät ole minkäänlaisia, erikoistumisen ja työnjaon merkitys on ollut nykypäivän yhteiskunnassa valtava. Aina on useita laitoksia tai osastojen alaosastoja, jotka työskentelevät tietyn hierarkian mukaisesti. Markkinoinnissa kuvattujen kumppanisuhteiden ja näiden osastojen merkitystä tehokkaalle yhteistyölle ei voida korostaa tarpeeksi. Kaksi tällaista, erittäin merkittävää osastoa ovat hallinto ja henkilöstöhallinto, ts. Henkilöstöosasto.
Ensinnäkin hallintoosasto on kaikkien organisaatioiden, yritysten, yhdistysten, yhtiöiden, sairaaloiden, yliopistojen, koulujen, säätiöiden ydin. Sen päätehtäviin kuuluvat organisaatio, valvonta, päätöksenteko, valvonta, kasvu jne. on varmistaa yksikön asianmukainen toiminta ja yrittää parantaa edelleen sen suorituskykyä. Henkilöstö on kuitenkin vain osasto tai pelkkä haara tästä valtavasta kokonaisuudesta. Kuten sanoista henkilöresurssi käy ilmi, sen päätehtävänä on hallita entiteetin käytettävissä olevia henkilöresursseja. Joitakin yrityksiä tai toimialoja kokonaisuudessaan tarvitaan useita resursseja, kuten maa, työvoima, pääoma jne. Yrityksen tai muun yksikön käytettävissä olevat työntekijät ovat myös tietyn tyyppisiä resursseja, koska ne ovat myös osa tuotantoprosessia. Ja tuotanto ei ole koskaan tehokasta, ennen kuin ja ellei yhtä tärkeimmistä resursseista, toisin sanoen, työntekijöitä itse hallita taitavasti. Siksi henkilöstöosasto on edelleen erittäin tärkeä.
Ylläpitäjäosasto on kaikkien yrityksen päätösten ja toimintojen kärjessä. Se päättää ja valvoo kaikkea yrityksen kirjanpitoa, taloutta, markkinointia, toimintaa, toimitusketjun hallintaa jne. Sillä on useita osastot, jotka työskentelevät sen alaisuudessa ja tarkastelevat erikseen kutakin edellä mainittua liiketoiminnan osaa. Henkilöstöosasto on vain yksi näistä osastoista ja valvoo ihmisiä. Yksi sen tärkeimmistä tehtävistä on varmistaa laadukkaat työolot työntekijöille. Tähän sisältyy puhdas työympäristö, ystävällinen ja rauhallinen asenne eri työntekijöiden välillä. Tämän lisäksi sen on toteutettava myös erityisiä toimenpiteitä työntekijöiden terveyden, turvallisuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi. Henkilöstöosaston on käsiteltävä kaikkia työntekijöiden asioita.
Kuten aiemmin mainittiin, hallinto on melkein kaiken edelläkävijä. Päätösten tekemisen lisäksi se antaa myös lakeja ja politiikkoja, joita kaikkien osastojen ja henkilöiden on noudatettava tiukasti. Koska henkilöstöhallinto on myös admin-osaston alaisuudessa, sen on tarkoitus noudattaa hallinnon vahvistamia käytäntöjä. Korkean edustajan on tarkoitus raportoida hallitukselle, kun taas järjestelmänvalvojan itsensä on raportoitava yrityksen hallitukselle.
HR: n käsitteet ja tehtävät ovat muuttaneet paljon ylitöitä. Hallinnolla on edelleen ollut suuri merkitys ja sillä on enemmän tai vähemmän samat tehtävät kuin se on ollut vuosikymmenien ajan aiemmin, mutta korkea edustaja on mullistanut suuressa määrin. Aluksi HR: n päätehtävänä oli transaktiotyö, joka sisälsi palkanlaskennan ja etuuksien hallinnoinnin. Nopean globalisaation, teknologisen kehityksen ja tutkimuskuormituksen takia HR keskittyy nyt myös strategisiin aloitteisiin, kuten fuusioihin ja yritysostoihin, kykyjen hallintaan, seuraajan suunnitteluun, työ- ja työsuhteisiin sekä monimuotoisuuteen ja osallisuuteen.