Walmart ja Amazon ovat vähittäiskaupan jättiläisiä, joiden tavoitteena on tyydyttää kuluttajien tarpeet kattavalla tavalla, mutta myös halvimmalla mahdollisella hinnalla. Jatkuva kilpailu on väistämätöntä, ja molemmat vähittäiskauppakonsernit yrittävät johdonmukaisesti edetä toisistaan. Kahden jälleenmyyjän välillä on myös eroja.
Molemmat jälleenmyyjät yrittävät saavuttaa asiakasuskollisuuden olemalla asiakkaiden helposti saatavilla ja tarjoamalla laajan tuotevalikoiman. Walmart ja Amazon kilpailevat keskenään melkein kaikissa mahdollisissa tuoteryhmissä. Tämä luo jatkuvan hintataistelun ja erikoistarjouksista tulee normi houkutella asiakkaita.
Walmart perustettiin vuonna 1962, ja sen juuret ovat perinteisissä tiili- ja laastiliikkeissä. Vähittäiskaupan jättiläiseksi pidettyä Walmartia voi löytää melkein jokaisesta naapurustosta, ja sitä pidetään yhden luukun palveluna. Walmart on joutunut pysymään vähittäiskaupan muuttuvien suuntausten kanssa ja siirtynyt siten verkkokauppaan.
Walmartia voidaan pitää monien lähiöiden kulmakivenä. Lisää kauppoja avataan jatkuvasti, mikä tarjoaa yhteisölle työllistymismahdollisuuksia. Walmart työllistää miljoonia ihmisiä useissa maissa.
Walmartilla on monia tuoteluokkia, joiden avulla asiakkaat tyydyttävät tarpeet ja toiveensa. Lisää tuotteita lisätään säännöllisesti. Ottaen huomioon, että Walmartin tulee olla yksi ostokokemus, jälleenmyyjälle on tärkeää, että sillä on tarpeeksi tuotteita varastossa.
Walmart -yrityksen nettotulos on korkea, mutta kasvu on alkanut pysyä ennallaan.
Amazon perustettiin vuonna 1994 verkkokauppana. Viime vuosina Amazon on nähnyt valtavan kasvun online-alalla. Lisäksi on avattu myös muutama fyysinen myymälä avustamaan yleisöä omien tuotteiden valinnassa. Uusia tuotteita lisätään jatkuvasti verkkokauppasivustoon - kuluttajat voivat löytää yli 50 000 lisätuotetta päivässä.
Amazon on myös automatisoimassa kassaprosessia fyysisissä myymälöissään. Uudet kaupat eivät myöskään tarjoa kassajärjestelmää, koska se on synkronoitu asiakkaan älypuhelimen kanssa. Amazon keskittyy tarjoamaan asiakkaille mukavuutta. Tähän mukavuuteen pyritään tarjoamalla mahdollisimman monta tuotetta, joista valita, ja tarjoamalla jäsenille ilmainen toimitus.
Amazonilla oli muutama vuosi sitten vain muutama tuhat työntekijää. Verkkokaupan valtava kasvu on avannut uusia työllistymismahdollisuuksia Amazonissa. Amazonilla on tällä hetkellä yli puoli miljoonaa työntekijää.
Walmart aloitti fyysisinä kauppoina ja lisäsi verkkokaupan viime vuosina; Amazon on jättiläinen verkkokauppa, jolla on rajoitetusti fyysisiä myyntipisteitä.
Walmart tarjoaa kuluttajille myymälässä yli 4 miljoonaa tuotetta, joka kattaa laajan tuotekategorian. Amazon tarjoaa kuluttajille yli 250 miljoonaa verkossa saatavana olevaa tuotetta ja lisää yli 50 000 tuotetta päivässä.
Walmart ei veloita jäsenmaksua online-ostoksista; Amazon Prime -jäsenyys maksaa 12,99 dollaria kuukaudessa tai kertaluonteisen 99 dollarin vuosimaksun.
Walmart toimittaa verkossa ostetut tuotteet ilmaiseksi, jos ostoskorin kokonaismäärä on yli 35 dollaria; Amazon Prime -jäsenillä on ilmainen toimitus samana päivänä, seuraavana ja kahden päivän aikana.
Walmartilla on yli 11 000 myymälää noin 27 maassa.
Amazonilla on rajoitettu fyysinen myyntipiste Yhdysvalloissa, mutta yli 180 maan kansalaiset voivat tehdä ostoksia verkkokaupasta.
Walmart on halvempi kaikissa tuoteryhmissä paitsi “Ruoat ja juomat”. Amazon on huomattavasti halvempi ”Ruoat ja juomat” -luokassa, mutta kalliimpi muissa luokissa.
Walmartin nettotulot olivat 14 miljardia dollaria vuonna 2016; Amazonin nettotulot olivat 2,3 miljardia dollaria vuonna 2016. Verkkokaupan kasvu on kuitenkin paljon enemmän kuin myymälöissä.