Ero myynnin ja markkinoinnin välillä

Sillä aikaa myynti on enemmän transaktiopohjaista, markkinointi tavoitteena on voittaa ja pitää asiakkaat pitkällä aikavälillä. Näillä kahdella on usein yhteinen tavoite lisätä yrityksen liikevaihtoa, mutta ne eroavat toisistaan ​​toiminnoissaan ja prosessissaan. Pohjimmiltaan myynti tarkoittaa tuotteiden ja palveluiden vaihtoa rahalle tai rahalle. Toisaalta markkinointi on kattotermi, joka ilmaisee toiminnan, joka alkaa markkinatutkimuksesta ja päättyy kuluttajien tyytyväisyyteen.

Näiden kahden painopiste on kahdessa eri päässä, sillä markkinoinnissa painotetaan asiakkaiden tarpeiden tyydyttämistä, kun taas myynnissä pyritään saavuttamaan yrityksen myyntitavoitteet, ts. Se keskittyy yrityksen tarpeiden täyttämiseen.

Markkinoinnilla pyritään tunnistamaan asiakkaiden tarpeet, toiveet ja vaatimukset tyydyttääkseen heidät kannattavasti. Toisaalta, myynnillä tarkoitetaan yrityksen tuotteiden ja palvelujen työntämistä asiakkaille vakuuttamalla heidät ostamaan. Joten kaivokaamme vähän syvemmälle ymmärtääksesi näitä kahta termiä paremmin.

 Sisältö: Myynti ja markkinointi

1. Vertailutaulukko
2. Määritelmä
3. Keskeiset erot
4. Video
5. esimerkki
6. johtopäätös

Vertailutaulukko

Vertailun perusteet	Myynti	Markkinointi
merkitys	Myynti tarkoittaa myyntimenetelmää, jossa tuote tarjotaan myytäväksi asiakkaalle tietyllä hinnalla ja tiettynä ajanjaksona..	Markkinoinnilla tarkoitetaan asiakkaiden vaatimusten ymmärtämistä siten, että aina kun uutta tuotetta tuodaan markkinoille, se myy itsensä.
Suuntautuminen	Tuoteperusteiset	Asiakaslähtoinen
Lähestyä	Hajanainen lähestymistapa	Integroitu lähestymistapa
fokus	Yrityksen tarpeet	Markkinoiden tarpeet
Liittyen	Liittyy tavaravirtoihin asiakkaille.	Liittyy kaikkiin toimintoihin, jotka helpottavat tavaroiden kulkua asiakkaille.
Kesto	Lyhytaikainen	Pitkäaikainen
Tavoite	Aloittaa ostajia niin, että he osoittautuvat ostajiksi.	Tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja luoda tuotteita näiden tarpeiden tyydyttämiseksi.
yhteys	Yksi yhteen	Yksi-moneen
Kohde	Yksilöllinen tai pieni ryhmä	Yleisö
laajuus	Tuotteen myynti.	Mainos, myynti, tutkimus, asiakastyytyväisyys, myynnin jälkeiset palvelut jne.
Toiminta	Asiakaslähtöinen	Mediaohjattu
Käytetty strategia	Push-strategia	Vedä strategia
Käsitellä asiaa	Sisältää tavaroiden vaihdon riittävää vastinetta varten.	Tarkoittaa asiakkaan tarpeiden tunnistamista ja tyydyttämistä.
sääntö	Caveat Emptor	Caveat-myyjä
Tekniikka	Hinnanalennus, alennukset ja erikoistarjoukset.	Asiakassuhde integroimalla organisaatio asiakkaiden tarpeisiin.
Vaaditut taidot	Myynti- ja keskustelutaitoja	Analyyttiset taidot
Tähtää	Voiton maksimointi myynnin maksimoinnin avulla.	Voiton maksimointi lisäämällä kuluttajien tyytyväisyyttä ja markkinaosuutta.

Määritelmä myynti

Myynti ei ole muuta kuin minkään liikeyrityksen ensisijainen tavoite siinä mielessä, että yrityksen kaikki toiminta on suunnattu myynnin lisäämiseen. Pohjimmiltaan se kattaa toiminnot, joiden tuloksena myydään "mitä yritys tarjoaa asiakkailleen" tietyn ajanjakson ajan vakuuttamalla asiakkaita siitä, että yrityksen tuotteen ostaminen on heille hyödyllistä.

Tätä varten myyjällä tulisi olla poikkeukselliset viestintä- ja vakuutustaitot, jotta he voivat välittää tuotteen tai palvelun edut tehokkaasti asiakkaalle vastatessaan heidän kysymyksiinsä.

Jokaisella yrityksellä on erityinen osasto tuotteidensa ja palveluidensa myyntiin, jotka usein jaetaan eri ryhmiin seuraavien perusteiden perusteella:

• Maantieteellinen sijainti, jossa joukkueet tarjoavat tuotetta ja palvelua,
• Tuote ja palvelut, jotka joukkueiden on myytävä,
• Kohdeasiakas, jolle tuotteita ja palveluita tarjotaan.

Jokaisella joukkueella on myyntimääränsä tavoite kuukaudelle, vuosineljännekselle ja vuodelle, joka heidän on saavutettava. Myynnin lisäämiseksi erityistarjouksia, kuten kuponkeja, ilmaisia ​​lahjoja jne. Ja alennuksia, käytetään strategiana, asiakkaan huomion hakemiseksi ja kehottamaan heitä ostamaan tuote tai palvelu.

Älä sekoita termiä ”myynti” ilmaisuun ”myynti”, myyntiin sisältyy myynti, joka tarkoittaa tuotteen hallussapidon siirtämistä valmistajalta asiakkaalle riittävää vastinetta, ts. Hintaa vastaan..

Myyntiprosessi

Myynti tapahtuu alla olevassa kuvassa:

Määritelmä Markkinointi

Markkinointi on prosessi, joka sisältää monenlaisia ​​toimia, joita yritys toteuttaa yrityksen tuotteiden tai palveluiden myynnin edistämiseksi. Prosessi alkaa asiakkaiden tarpeiden tunnistamisesta, näiden tarpeiden tyydyttämisestä tyydyttävällä tavalla luomalla, viestimällä ja toimittamalla tarjouksia vastineeksi asiakkaiden arvostamalle hinnalle..

Se on keino luoda kohdeyleisölle kiinnostus yrityksen tarjontaan. Kaikki toiminta, jolla pyritään kiinnittämään asiakkaiden huomio yrityksen tarjouksiin ja pitämään ne yllä, sisältyy markkinoinnin käsitteeseen, kuten markkinatutkimus ja -analyysi, tuotekehitys, myynninedistäminen, jakelumenetelmät, myynti ja huoltopalvelut.

Tarkemmin sanottuna mitä tahansa strategiaa tai toimintaa, jota yritys soveltaa kommunikoidakseen kohdeasiakkaiden kanssa, jotta heidät kannustetaan ostamaan yrityksen tarjouksia, kutsutaan markkinoinniksi.

Markkinointi tarkoittaa sitä, mitä välität tarjouksestasi, kuinka tiedät tarjouksesi arvon kohdeyleisölle ja miksi asiakkaiden tulisi valita se kaikista markkinoilla olevista vaihtoehdoista. Se on tarjouksen edistäminen mainosten avulla käyttämällä erilaisia ​​alustoja, kuten sanomalehtiä, televisioita, pamfletteja, sosiaalista mediaa, kuten Facebook-sivua, Instagram-tiliä, Twitter-tiliä jne..

Markkinointiprosessi

Markkinointiprosessista keskustellaan seuraavasti:

• tutkimus: Kerätä tietoja markkinoiden ja asiakkaiden tuntemiseksi paremmin.
• segmentti: Jakaa asiakkaat eri ryhmiin, joita kutsutaan segmenteiksi samanlaisten ominaisuuksien perusteella palvellakseen heitä paremmin.
• Kohde: Keskity segmenttiin, joka tarvitsee myymäsi tarjousta, koska he arvostavat sitä eniten.
• asento: Erota tuotteesi kilpailijoiden tuotteista ainutlaatuisen myyntiehdotuksen avulla.
• strategioita: Luo strategioita 4P: n eli tuotteelle, hinnalle, paikalle ja promootiolle.
• toteuttaa: Paras strategia kaikista strategioista on toteutettava.
• Mitata: Mittaa tulokset tekemällä vertailu.

Keskeiset erot myynnin ja markkinoinnin välillä

Tulevat kohdat esittelevät kaikki erot myynnin ja markkinoinnin välillä:

1. Myynti voidaan ymmärtää prosessina, jolla myydään tavaroita asiakkaille tietyllä hinnalla ja tiettynä ajanjaksona. Tässä tapahtuu tuotteen omistusoikeuden siirto henkilöltä toiselle jonkin verran arvoa varten. Markkinointi on päinvastoin markkinoiden analysointi ja asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen siten, että aina kun uusi tuote lanseerataan, se myy itsensä. Lyhyesti sanottuna, se on prosessi, jolla luodaan valmiit markkinat tuotteille ja palveluille.
2. Myynti on tuotekeskeistä, koska myyjät korostavat tuotteen myynnin kasvattamista. Markkinointi on sitä vastoin asiakaslähtöinen, koska kaikki myynninedistämistoimet suoritetaan pitämällä kohdeasiakkaat mielessä.
3. Myynnissä on hajanainen lähestymistapa, joka korostaa kaiken tuotetun myyntiä. Markkinoinnissa sitä vastoin on integroitu lähestymistapa, joka painottaa asiakkaiden tarpeiden selvittämistä ja heidän tarvitsemansa tuotteen tarjoamista.
4. Markkinointi painottaa markkinoiden tarpeita. Päinvastoin, myynti keskittyy yrityksen tarpeisiin.
5. Myynti liittyy tuotteen tai palvelun kulkuun asiakkaalle. Markkinointi koskee kuitenkin kaikkia toimintoja, jotka helpottavat tavaroiden kulkua asiakkaille.
6. Myynti on lyhytaikainen prosessi, koska se on transaktiopohjainen ja sen tavoitteena on maksimoida se, vain rajoitetun ajan. Markkinointi on sitä vastoin pitkäaikainen prosessi, koska se keskittyy asiakashallintaan ja kaikki ponnistelut asiakkaiden voittamiseksi ja säilyttämiseksi.
7. Myynnin tavoitteena on kannustaa ostajia ostamaan asiakkaita, kun taas markkinoinnin tavoitteena on tunnistaa asiakkaiden tarpeet ja luoda tuotteita näiden tarpeiden tyydyttämiseksi..
8. Myynnissä on yksi-yksi -suhde, ts. Myyjä myy kerralla yhden tuotteen yhdelle asiakkaalle. Markkinoinnissa on olemassa suhteita yksi-moniin, koska mainos tavoittaa miljoonia asiakkaita kerrallaan.
9. Myynti keskittyy yksilöön, ts. Suoraan vuorovaikutukseen asiakkaan kanssa ja vakuuttamiseen ostamaan tuote, mutta markkinointi keskittyy suurelle yleisölle, ts. Tuotteen arvon luomiseen myynnin lisäämiseksi.
10. Myynnissä asiakas katsotaan viimeiseksi linkiksi, eli tuote luodaan ensin ja myydään sitten asiakkaille. Toisaalta markkinoinnissa etusijalle asetetaan asiakas, koska ensin tunnistetaan tarpeet ja tämän jälkeen pyritään vastaamaan niihin.
11. Myynti on toisaalta ihmislähtöinen toiminta; markkinointi on mediavetoista toimintaa.
12. Myynti käyttää push-strategiaa (jossa tuote pakotetaan asiakkaalle), kun taas markkinointi käyttää pull-strategiaa (jos asiakas tulee itse tuotteeseen).
13. Myyntiprosessi sisältää tavaroiden vaihdon rahallista vastiketta vastaan. Kääntöpuolella markkinointiin kuuluu asiakkaiden tarpeiden tunnistaminen ja tyydyttäminen.
14. Myynnissä noudatetaan caveat emptor -sääntöä, ts. Anna ostajan olla varovainen. Toisin kuin markkinointi, jossa sovelletaan varoitusmyyjän sääntöä, jonka mukaan myyjän tulee olla varovainen.
15. Erilaisiin myynnin kasvattamiseen käytettyihin tekniikoihin kuuluvat hinnan edistäminen, alennukset, juhlakauden tarjoukset, erikoistarjoukset, osta yksi-saat-tarjous jne. Markkinoinnissa tarkoitetaan sitä vastoin suhteen rakentamista asiakkaaseen integroimalla organisaatio asiakkaiden tarpeisiin..
16. Myynti vaatii hyvää kommunikointia, vakuuttamista ja myyntitaitoja, kun taas markkinointi vaatii hyvää analyyttistä taitoa ja ennakointia.
17. Myynnin tavoitteena on voiton maksimointi myynnin maksimoinnin avulla. Toisaalta markkinoinnin tavoitteena on voiton maksimointi lisäämällä kuluttajien tyytyväisyyttä ja markkinaosuutta.

Video: Myynti Vs Markkinointi

esimerkki

Miss Hazel haluaa avata unisex-kauneussalongin ja kylpylän esikaupunkialueelle, jonka asukasluku on noin 1 000 000, missä on tarjolla kaikenlaisia ​​kauneushoitoja ja meikkejä. Tätä tarkoitusta varten Miss Hazel järjestää rahaa ja vuokrapaikan, ostaa huonekaluja, työkaluja, koneita, kosmetiikkaa ja muita tarvittavia tärkeitä asioita, palkkaa joitakin kosmetologia ja kampaajia.

Mutta vähemmän saavutettavuuden vuoksi salonkiin on vain kourallinen asiakkaita, ja Miss Hazel ei pysty tekemään siitä hyvää summaa. Sitten yksi kosmetologista ehdottaa, että salonkin mainostaminen auttaa lisäämään tuloja. Tämän jälkeen hän päättää mainostaa salonkia ja kylpylää erilaisten medioiden, kuten radion, televisioiden, julisteiden, sosiaalisen median, esitteiden, sanomalehtien jne. Välityksellä. Lisäksi henkilöstö vakuuttaa asiakkaat kokeilemaan tuotteitaan, mikä lisää myös myyntiä.

Joten tulokset ovat positiivisia ja tämä on markkinoinnin ja myynnin voima.

johtopäätös

Huolimatta monista eroista myynnin ja markkinoinnin välillä, nämä eivät ole luonteeltaan ristiriitaisia. Nämä molemmat termit ovat tiiviisti yhteydessä toisiinsa ja niillä on erittäin tärkeä rooli liiketoiminnan säilymisessä pitkällä tähtäimellä.

Myynti on ihmislähtöistä toimintoa, joten myyntitoimintaan osallistuvalle henkilöstölle tulisi antaa asianmukaista koulutusta ja kannustimia moraalin lisäämiseksi ja korkeamman palkan ansaitsemiseksi. Toisaalta markkinointi on medialähtöistä, joten parhaat mainos- ja markkinointikanavat tulisi valita, jotta myynnin kasvu ja parannettu tuotemerkki.