Ero lähtevän ja saapuvan markkinoinnin välillä

Markkinoinnilla tarkoitetaan levittämistä tietoisuutta siitä, mitä yritys tarjoaa kansalaisille voittoa tavoittelemalla. Siihen sisältyy tuotteiden tai palveluiden mainostaminen, myynti ja toimittaminen ihmisille. ⁽¹⁾

Vain muutama vuosikymmen sitten oli vain yksi markkinointityyppi, ja se on nykyään nimeltään lähtevä markkinointi. Kun Internetin käyttö tuli suosittua ja laajalle levinnyttä, esiin on tullut uusi mainonnan muoto: saapuva markkinointi.

Lähtevä markkinointi

Se mitä pidetään nykyään markkinoinnin perinteisenä muotona, lähtevään markkinointiin sisältyy yleensä TV- ja radiomainonta, painettu mainonta, suoramainonta, ulkomarkkinointi sekä telemarkkinointi. Siihen sisältyy yleensä joukkotiedotusvälineiden käyttö viestien ja tuotteisiin liittyvän tiedon ohjaamiseen yleisölle. ⁽²⁾

Lähtevä markkinointi tunnetaan myös keskeytysmarkkinointina, kuten kun mainokset keskeyttävät televisio-ohjelmat tai kylmäpuhelut ja ovelta ovelle -myyjät keskeyttävät sen, mitä ihmiset tekevät tällä hetkellä esitelläkseen myyntiään. ⁽³⁾

Se voi olla enimmäkseen perinteistä, mutta lähtevä markkinointi on myös löytänyt tavan hyödyntää digitaaliaikaa hyödyntämällä napsautuskohtaisia ​​tai PPC-mainoksia ja sähköpostin räjähdyksiä..

Vaikka tämäntyyppinen markkinointi onnistui aikaisemmin, lähinnä siksi, että ihmisillä ei ollut valinnanvaraa, pelkästään lähtevän markkinoinnin käyttäminen ei ole enää yhtä tehokasta nyt, kun kuluttajilla on valta hallita mainoksia, jos he haluavat nähdä.
Mikä saa lähtevän markkinoinnin toimimaan? Tämän strategian suurin vahvuus on sen kyky tavoittaa suuri joukko ihmisiä lyhyessä ajassa, mikä luo välittömän tietoisuuden tuotteesta tai palvelusta, joka voi johtaa yrityksen menestykseen menestykseen. ⁽⁴⁾

Valitettavasti haittoja on, useat niistä johtuvat lähtevän markkinoinnin suurimmasta etuna.

Tuotteen tai palvelun mainostamisen onnistuminen lähtevän markkinoinnin avulla riippuu investoinnin kustannuksista. Kun kulutat enemmän rahaa mainontaan, tieto voi tavoittaa enemmän ihmisiä, mikä voi johtaa suurempiin voittoihin. Tulojen kasvun ylläpitämiseksi on jatkettava investointeja.

Koska lähtevät promootiot tavoittavat laajan yleisön, se on vähemmän suunnattu kohdemarkkinoille, mikä lisää muuntamiskustannuksia asiakaskohtaisesti. Korkea hintalappu voi olla liian suuri pienille yrityksille, minkä vuoksi vain yritykset, joilla on suuret mainosbudjetit, voivat kilpailla.

Ehkä suurin lähtevän markkinoinnin haittapuoli on sen häiritsevä luonne, minkä vuoksi monet eivät pidä siitä. Juuri tästä syystä Netflix ja AdBlock ovat varsin suosittuja. ⁽⁵⁾

Saapuva markkinointi

Saapuva markkinointi on strategia, joka ottaa huomioon nykyaikaisen kuluttajan ostokäytännöt. Nykyään nykypäivän ostaja tutkii keskimäärin tuotetta tai palvelua ennen kuin hän ottaa yhteyttä tuotetta myyvään tai palvelua tarjoavaan yritykseen. Se on kohdennetumpi myynninedistämisstrategia, koska kuluttaja on aktiivisesti tuotteen tai palvelun markkinoilla. ⁽⁶⁾

Kun lähtevä markkinointi on keskeytyvää, saapuva markkinointi on sallittua, koska se antaa potentiaaliselle ostajalle mahdollisuuden antaa yrityksille mahdollisuuden mainostaa tuotteitaan tai palveluitaan, vaikkakin epäsuorammin. Saapuva markkinointi on suurelta osin Internet-pohjainen, joten siihen sisältyy hakukoneita, sosiaalista mediaa, blogointia, sähköpostimarkkinointia, SEO, sisällön luomista ja muita.

Kaksisuuntainen vuorovaikutus yrityksen ja yleisön välillä on yksi saapuvan markkinoinnin monista eduista. Esimerkiksi asiakas voi lähettää kommentin blogikirjoitukseen kysymyksen siitä, kuinka pitää huolta yrityksen tuotteesta. Yritys vastaa, mikä luo dialogin osapuolten välille. Seurauksena on, että asiakas investoi ja sitoutuu, mikä tasoittaa kestävää liikesuhdetta.

Suhteellisen alhaiset menekinedistämiskustannukset ovat toinen saapuvan markkinoinnin etu ja verrattuna lähtevään markkinointiin, tällainen sijoitus on paljon hallittavissa jopa aloittaville ja pienille yrityksille. Ja alhaisten menojen takia tuotto on korkea. Esimerkiksi blogin kirjoittaminen voi tuottaa jopa 13-kertaisen korotetun sijoitetun pääoman tuoton yhden vuoden aikana, kuten Hubspotin vuoden 2014 saapuvan tilanneraportti kertoo. Lisäksi BRB-markkinoijat, jotka hyödyntävät bloggaamista, tuottavat 67% enemmän viittauksia kuukaudessa kuin ne, jotka Älä. ⁽⁷⁾

Arvon tarjoaminen on luultavasti suurin hyöty saapuvan markkinoinnin käytöstä. Palaavansa takaisin bloggaamiseen, yritys voi lähettää koulutusartikkeleita, joista sekä nykyiset että potentiaaliset asiakkaat voivat hyötyä. Koska tämäntyyppisiä viestejä ei usein mainosteta, ne voivat helposti vetää kohdeyleisön, etenkin sellaiset, jotka eivät arvosta suoraa myyntipistettä.

Saapuva markkinointi ei kuitenkaan ole ilman haittoja. Ensinnäkin tämän menekinedistämisstrategian tulokset ovat hitaammat kuin lähtevän markkinoinnin tulokset. Tärkeää on myös ottaa huomioon johtaja tai ihmisryhmä, jolla on tietoa ja asiantuntemusta SEO: sta, sisällön kirjoittamisesta, web-suunnittelusta, sosiaalisesta mediasta ja muista liikenteen luomiseen liittyvistä näkökohdista. Tämä voi osoittautua kalliiksi sekä aloittaville että pienille yrityksille. Ja vaikka ulkomailta tapahtuvaa markkinointitoimintaa on helppo käyttää, kun yritys tietää, mitä se tekee, saapuva markkinointi voi olla kallista, koska tuotot eivät ole helposti nähtävissä. ⁽⁸⁾

Yrityksen markkinointistrategioita kehitettäessä huomioon otettavat tekijät: ⁽⁹⁾

Kohdemarkkinat

Yrityksellä, jonka tuotteet ja palvelut on suunnattu vanhemmille asiakkaille, tulee menestyksekkäästi sijoittaa lähtevän markkinointistrategiaansa, koska vanhemmalla sukupolvella on paremmin televisio, radio ja painetut mainokset. Samoin lähtevä markkinointi on tehokkaampaa transaktioissa, joihin liittyy suuria lippu- tai korkealaatuisia tuotteita, sekä liiketoiminnan markkinoinnissa.

Brändikuva

Kylmäsoitto, toistuvat TV-mainokset ja vastaavat tylsät myyntitaktiikat voivat olla tehokkaita asettamaan yrityksen kuluttajien mielenkiinnon eturintamaan. Valitettavasti brändin imagoa ei aina pidetä positiivisessa suhteessa, ja sillä voi olla pitkäaikainen vaikutus, joka voi vahingoittaa yrityksen tulosta.

Yrityksen tavoitteet

Saapuva markkinointi on hyvä pitkäaikainen strategia, mutta yksinään se ei lisää liiketoimintaa dramaattisesti ensimmäisten kuukausien aikana. Toisaalta lähtevä markkinointi voi tavoittaa miljoona ihmistä muutamassa lyhyessä viikossa, mutta tuotto vähenee.

Mikä strategia on paras?

Monia tekijöitä on harkittava, mutta suurimmaksi osaksi paras markkinointistrategia on sekä lähtevän että saapuvan markkinoinnin yhdistelmä. ^{(10) (11)} Potentiaalisten ostajien on tiedettävä yritystä ensin ennen kuin etsitään tietoa tuotteistaan ​​tai palveluistaan. Tässä lähtevät markkinoinnit tulevat peliin. Heti kun tieto yrityksestä ja sen mahdollisuuksista ratkaista kuluttajan ongelmat saavutetaan yleisölle, liikesuhde voi kehittyä tulevan markkinoinnin kautta. Hyvät markkinoijat löytävät oikea yhdistelmä molempia strategioita, jotka sopivat tietylle yritykselle.