avainero ryhmien välisen ja ryhmän sisäisen konfliktin välillä on se Ryhmien välinen konflikti tarkoittaa kahden tai useamman ryhmän välistä kiistaa, kun taas ryhmän sisäinen konflikti tarkoittaa yhden ryhmän jäsenten välistä kiistaa.
Eri tilanteissa esiintyy konflikteja yksilöiden ja ihmisryhmien välillä. Pohjimmiltaan tämä johtuu eri yksiköiden vastakkaisista ideoista ja toiminnoista, mikä luo antagonistisen tilan. Konflikti on kuitenkin väistämätön osa elämää. Työympäristössä konfliktit vaikuttavat toimintaan ja päätöksiin tavalla tai toisella.
1. Yleiskatsaus ja keskeiset erot
2. Mikä on ryhmien välinen konflikti?
3. Mikä on ryhmän sisäinen konflikti
4. Ryhmien välisen ja ryhmän sisäisen konfliktin väliset yhtäläisyydet
5. Vertailu rinnakkain - ryhmien välinen ja ryhmän sisäinen konflikti taulukkomuodossa
6. Yhteenveto
Ryhmien välinen konflikti tarkoittaa kahden tai useamman ryhmän erimielisyyttä. Eri ihmisryhmät ovat yhteydessä toisiinsa liiketoiminnan johtamiseksi ja organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. Siksi tämä keskinäinen suhde voi johtaa konflikteihin ihmisryhmien välillä. Esimerkiksi yrityksen myyntitiimillä voi olla riita teknisen ryhmän kanssa uuden tuotteen lanseerauksesta.
Joitakin konflikteja kutsutaan toiminnallisiksi konflikteiksi, ja näitä pidetään yrityksen toiminnan suotuisina tilanteina, koska ne johtavat yrityksen kasvuun tunnistaen heikkoudet. Sitä vastoin toimintahäiriö on ryhmien välinen vihamielinen tai kiistanalainen vuorovaikutus, joka häiritsee organisaation suorituskykyä tai estää tavoitteiden saavuttamista.
Henkilöiden välisiin konflikteihin on useita syitä. Tärkein syy on ryhmän luonne. Muita syitä voidaan pitää työn keskinäisestä riippuvuudesta, objektiivisista eroista, asenteiden eroista ja lisääntyneestä asiantuntijoiden kysynnästä. Ryhmien välinen konflikti aiheuttaa muutoksia niin konflikteihin osallistuvien ryhmien sisällä kuin niiden välillä. Ryhmissä jäsenet ymmärtävät erot toistensa välillä yrittäessään yhdistyä toista puolta kohtaan. Lisäksi ryhmän jäsenistä voi tulla entistä tehokkaampia ja tuloksellisempia tehtävissään, ja heistä voi tulla uskollisempia ja noudattaa ryhmänormeja. Ongelmia saattaa kuitenkin esiintyä, kun ryhmä menettää organisaation tavoitteiden keskittymisen ja sulkeutuu muista ryhmistä.
Ryhmänsisäinen konflikti tarkoittaa ryhmän jäsenten välisiä erimielisyyksiä, joilla on yhteiset tavoitteet, intressit tai muut tunnistetut piirteet. Ryhmien sisäisiä konflikteja voi esiintyä työpaikoilla, ja tätä voidaan pitää pienimuotoisena. Kun konfliktit ilmenevät tietyssä väestöryhmässä, kyse on suurista konflikteista. Lisäksi ryhmän sisäiset konfliktit ovat arvokas panos yrityksen tulokseen, eikä sitä voida pitää ongelmana koko ajan. Ryhmänsisäiset konfliktit ovat yleisimpiä työpaikoilla, joissa työntekijät jaotellaan tiettyihin ryhmiin tai osastoihin. T & K-ryhmän jäsenet, jotka keskustelevat parhaasta tavasta markkinoida uutta tuotetta, olisi ryhmänsisäinen konflikti.
Ryhmän sisäisiä konflikteja on kahta tyyppiä. Yksi on suhdekonflikti ja toinen on tehtäväkonflikti. Suhdepohjaisessa konfliktissa ihmiset ovat vuorovaikutuksessa ihmissuhteiden kanssa niille annettujen tehtävien sijasta. Esimerkiksi, yksi jäsen kommunikoi ammattimaisella tavalla, kun taas toinen tiimin jäsen suosii aggressiivista viestintää samalla markkinointimenetelmällä. Kun kyse on tehtäväkonflikteista, kyse on periaatteessa erimielisyyksistä työsuoritteiden toteuttamisessa.
Keskeinen ero ryhmien välisen ja ryhmän sisäisen konfliktin välillä on, että ryhmien välinen konflikti on kahden tai useamman ryhmän sisällä, kun taas ryhmän sisäinen konflikti on ryhmän sisällä. Ryhmänsisäiset konfliktit ovat enemmän kuin sanalliset erimielisyydet ryhmän sisällä, kun taas ryhmien sisäiset konfliktit ovat sekä sanallisia että ei-sanallisia erimielisyyksiä. Lisäksi ryhmien sisäiset konfliktit ovat hallittavissa useimmissa tapauksissa, kun taas ryhmien välisiä konflikteja ei ole helppo hallita koko ajan.
Infografian alapuolella saadaan enemmän tietoa ryhmien välisten ja ryhmien sisäisten konfliktien välisestä erotuksesta.
Ristiriidat ovat väistämättömiä päivittäisessä elämässä, ja niitä pidetään suotuisana tekijänä organisaation suoritukselle. Organisaatiossa on kahden tyyppisiä konflikteja, ne ovat ryhmien välisiä ja ryhmien sisäisiä konflikteja. Keskeinen ero ryhmien välisessä ja ryhmän sisäisessä konfliktissa on kuitenkin se, että ryhmien välinen konflikti tarkoittaa kahden tai useamman ryhmän välisiä kiistoja, kun taas ryhmän sisäisillä konflikteilla tarkoitetaan yhden ryhmän jäsenten välisiä kiistoja..
1. Brookes, Peyton. "Yhteistyön ja tiimityön edut." Bizfluent, 11. helmikuuta 2019, saatavana täältä.
2. ”Ryhmien välinen konflikti työpaikalla.” Mediate.com - Löydä sovittelijoita - Maailman johtava sovittelua käsittelevä verkkosivusto, saatavana täältä.
1. ”4468547” (CC0) Max Pixelin kautta