Ero CSF n ja KPI n välillä

avainero CSF: n ja KPI: n välillä on se CSF viittaa menestyksen syihin, kun taas KPI viittaa menestyksen vaikutuksiin.

CSF tarkoittaa kriittisiä menestystekijöitä, kun taas KPI tarkoittaa keskeisiä suoritusindikaattoreita. Sekä CSF että KPI ovat melko yleisiä käsitteitä nykyajan yritysmaailmassa, ja niitä käytetään välineinä liiketoiminnan edistymisen mittaamiseen. CSF on seurausta organisaation tehtävästä ja strategisista tavoitteista. Yritykset voivat kehittää KPI-tunnuksia tunnistamiensa CSF-tietojen mukaan.

SISÄLLYS

1. Yleiskatsaus ja keskeiset erot
2. Mikä on CSF 
3. Mikä on KPI
4. CSF: n ja KPI: n suhde
5. Vertailu rinnakkain - CSF vs. KPI taulukkomuodossa
6. Yhteenveto

Mikä on CSF?

CSF tarkoittaa Kriittiset menestystekijät. Tätä käytetään rajoitetun määrän alueiden tunnistamiseen yrityksen toiminnan varmistamiseksi. Toisin sanoen yrityksen kriittisten menestystekijöiden tunnistaminen johtaa seuraamaan ja mittaamaan etenemistä kohti strategisten tavoitteiden saavuttamista ja lopulta yrityksen tehtävää. CSF on korkean tason tavoite, joka on välttämätöntä yritykselle. Lisäksi se määrittelee, mikä on merkittävin yrityksen edistymisen ja vakauden varmistamisessa. CSF tunnetaan myös nimellä Keskeiset tulosalueet.

Seuraavat ovat esimerkkejä CSF: stä.

1. Kasvava markkinaosuus nykyisten asiakkaiden kanssa
2. Saavutaan ajallaan kokonaisuudessaan (OTIF) parantamalla erinomaista online-prosessia.

CSF: ien tunnistaminen ja viestintä yrityksessä varmistaa, että yritys tai projekti keskittyy sen tavoitteisiin. Lisäksi tämä vähentää pyrkimyksiä ja aikaa keskittyä vähemmän tärkeisiin alueisiin.

Mikä on KPI?

KPI tarkoittaa suorituskyvyn avainindikaattoria. Tätä käytetään mittaamaan yrityksen suorituskykyä organisaation tavoitteiden saavuttamisen kannalta. KPI voi arvioida sekä yksilön että organisaation suorituskykyä. Yritykset käyttävät KPI-indikaattoreita useilla tasoilla arvioidakseen niiden menestystä tavoitteiden saavuttamisessa. Suurin osa ajasta, KPI: t ovat mitattavissa olevia arvoja. Esimerkiksi kasvattaa myyntituloja 20% tänä vuonna. Yleensä parhaat KPI-arvot ovat SMART. SMART tarkoittaa erityistä, mitattavaa, saavutettavissa olevaa, merkityksellistä ja aikarajoitettua.

Lisäksi korkean tason KPI-arvot annetaan ylimmälle johdolle organisaation suorituskyvyn saavuttamiseksi, kun taas alhaisen tason KPI-arvot annetaan keskitason johdolle organisaation tavoitteiden saavuttamiseksi. On tärkeää ymmärtää organisaation tavoitteet ja niiden vaikutukset liiketoimintaan kehitettäessä strategiaa KPI: n määrittelemiseksi. Lisäksi tavoitteet ja KPI: t voivat vaihdella organisaatiosta toiseen. KPI: n edistymistä on tarkasteltava hyvissä ajoin.

Mikä on CSF: n ja KPI: n välinen suhde??

CSF: llä ja KPI: llä on läheinen suhde yrityksen edistymisen saavuttamiseen. CSF on seurausta organisaation tehtävästä ja strategisista tavoitteista. Yritykset voivat kehittää KPI: t tunnustetun CSF: n mukaan. Lisäksi KPI-indikaattoreilla on mitattavissa olevat ja erityiset kriteerit; ylin johto käyttää niitä arvioimaan yrityksen suorituskykyä. Ne tarjoavat myös tietoja, joiden avulla organisaatiot voivat päättää, onko CSF: t saavutettu vai tavoitteet saavutettu.

Mitä eroa CSF: n ja KPI: n välillä on??

Keskeinen ero CSF: n ja KPI: n välillä on, että CSF on menestyksen syy, kun taas KPI on menestyksen vaikutukset. Yleisesti ottaen KPI: t ovat kuvaavampia ja määrällisempiä kuin CSF: t. Esimerkiksi yritys voi tunnistaa CSF: n "merkittävänä myyntimäärän kasvuna Euroopan markkinoilla" ja ohjata tunnistettua CSF: ää KPI: lle voidaan osoittaa: "Kasvata myyntituloja Euroopan markkinoilla 10% viime vuoteen verrattuna vuoden loppuun mennessä. ”

KPI-arvojen on oltava SMART, mutta CSF: n älykkyydelle ei ole erityisiä vaatimuksia. Ylin johto arvioi KPI: t oikea-aikaisesti, kun taas CSF: itä ei tarvitse arvioida. Yleensä ylin johto tunnistaa CSF: t, kun taas osastonjohtajat antavat KPI: t ajaa CSF: n tai yrityksen tavoitteita. Lisäksi KPI-indikaattoreita käytetään arvioimaan henkilökohtaista suorituskykyä, kun taas CSF: ää ei käytetä yksilöllisen suorituskyvyn arviointiin. Toinen ero CSF: n ja KPI: n välillä on se, että useimmat CSF: t ovat melko yleismaailmallisia koko yritysmaailmassa, kun taas KPI vaihtelee yrityksittäin ja riippuu liiketoiminnan tilanteesta.

Yhteenveto - CSF vs KPI

Sekä CSF että KPI ovat melko yleisiä käsitteitä nykyajan yritysmaailmassa. Ne ovat hyödyllisiä välineitä liiketoiminnan edistymisen mittaamiseen. Keskeinen ero CSF: n ja KPI: n välillä on se, että CSF pystyy tunnistamaan yritykselle merkittävät tekijät, jotka johtavat onnistumisen syiden löytämiseen, kun taas KPI voi mitata tai arvioida organisaation menestystä..

Viite:

1. ”Kriittiset menestystekijät: Menestykseen oikeasti vaikuttavien tekijöiden tunnistaminen.” MindTools.com, Saatavilla täältä. 2. “Mikä on KPI? Määritelmä, parhaat käytännöt ja esimerkit. ” Klipfolio.com, Saatavilla täältä. 3. "Kuinka määrittää yrityksesi kriittiset menestystekijät" ClearPoint-strategia, 13. kesäkuuta 2019, saatavana täältä.

Kuvan kohteliaisuus:

1. Camargo4 “QA-projekti” - Oma työ (CC BY-SA 4.0) Commons Wikimedian kautta
2. ”SMART-tavoitteet” - kirjoittanut Dungdm93 - Oma työ (CC BY-SA 4.0) Commons Wikimedian kautta