Markkinointiin kuuluu laaja kirjo toimintoja, joiden päätavoite on myynti. B2B ja B2C ovat kaksi liiketoiminnan markkinointimallia, joissa myynti on lopputulos, mutta tämä ei tee kahdesta liiketoimintamallista samanlaisia. B2B on lyhenne yrityksille ja yrityksille, kuten nimi osoittaa, se on eräänlainen kaupallinen liiketoimi, jossa tavaroiden osto ja myynti suoritetaan kahden liiketalon välillä, kuten yksikkö, joka toimittaa materiaalia toiselle tuotantoa varten, tai yksikkö, joka tarjoaa palveluja toiselle.
Business to Consumer on toinen malli, jota lyhennetään nimellä B2C, jossa yritys myy tavaroitaan ja palveluitaan loppukuluttajalle. Yrityksiä, joiden tuotteita ja palveluita kuluttaa suoraan loppukäyttäjä, kutsutaan B2C-yrityksiksi. B2B: n ja B2C: n välillä on monia tärkeitä eroja, jotka näet alla olevassa artikkelissa.
Vertailun perusteet | B2B | B2C |
---|---|---|
merkitys | Tavaroiden ja palveluiden myynti kahden liiketoimintayksikön välillä tunnetaan nimellä Business to Business tai B2B. | Tapahtumaa, jossa yritys myy tavaroita ja palveluita kuluttajalle, kutsutaan Business to Consumer tai B2C. |
asiakas | Yhtiö | Loppukäyttäjä |
Keskittyä | yhteys | Tuote |
Tavaroiden määrä | Suuri | Pieni |
yhteys | Toimittaja - Valmistaja Valmistaja - tukkumyyjä Tukkumyyjä - vähittäiskauppa | Jälleenmyyjä - kuluttaja |
Suhdehorisontti | Pitkäaikainen | Lyhytaikainen |
Ostaminen ja myyminen | Pitkähkö | Lyhyt |
Ostamispäätös | Suunniteltu ja looginen, tarpeisiin perustuva. | Emotionaalinen, joka perustuu haluun. |
Brändiarvon luominen | Luottamus ja keskinäinen suhde | Mainonta ja myynninedistäminen |
Kaupallinen liiketoimi, joka tapahtuu kahden yritysjärjestön välillä, tunnetaan yrityksiltä toiselle, kuten toimittajana ja valmistajana, valmistajana ja tukkumyyjänä, tukku- ja vähittäismyyjänä.
Päätöksenteko on melko vaikeaa laajamittaisten liiketoimien vuoksi. B2B-liiketoiminnassa yritykset ovat suuntautuneet hyvien henkilökohtaisten suhteiden luomiseen kaupan toisen osapuolen kanssa, koska kohdemarkkinat ovat pienet, niiden päätavoite on saada asiakkaat näkymistä.
B2B-markkinoinnin ymmärtämiseksi otamme huomioon esimerkki of Shoe, Kuinka he tulevat näyttelytilaan ja tavoittavat meidät? Nahka käy läpi eri tasojen jalkineiksi. Ensinnäkin kauppiaat hankkivat raaka-aineen toimittajilta, minkä jälkeen leikkaus ja koneistus tehdään, minkä jälkeen kengät valmistetaan ja viimeistely tehdään. Sitten ne pakataan laatikoihin ja jaellaan näyttelytiloihin, joita meillä on mahdollisuus ostaa. Tässä esimerkissä on joukko tapahtumia, jotka tapahtuvat yhden kengän valmistamiseksi. B2B alkaa, kun raaka-aine on ostettu, ja päättyy, kunnes se jaetaan näyttelytilaan.
Yrityksen ja loppukäyttäjän välinen kauppa tunnetaan nimellä B2C. Tähän voi kuulua kaikki myyntiprosessit, joissa tavaroiden myynti ja palvelujen tarjoaminen tapahtuu suoraan loppukäyttäjälle.
B2C: n päätöksenteko on melko helppoa, koska kauppa on yksi vaihe, eikä siihen liity monia ihmisiä. Kohdemarkkinat ovat erittäin suuret ja kuluttajia on miljoonia, joten suuret yrittävät saada ostajat ostajista. Nykyään kuluttajat voivat ostaa tavaroita myös verkosta, mikä on myös yrityskohtaisia kauppoja, joissa kuluttaja voi valita tuotteen verkossa ja tilata sen, yritys toimittaa sen kuluttajan asuinpaikassa.
Esimerkiksi, Ostamalla vaatteita kauppakeskuksesta, pizzaa Dominossa, maksamalla Internet-yhteyden, ottamalla kauneudenhoitopalvelua jne..
Jäljempänä esitetyt kohdat selventävät eroa B2B: n ja B2C: n välillä:
Kaksi liiketoimintamallia kattavat koko liiketoimintaprosessin, kun ne yhdistyvät. B2B on pääasiassa niille yrityksille, jotka myyvät tuotteitaan muille liiketoimintayksiköille lisäämällä arvoa. Jos puhumme B2C: stä, ne yksiköt, jotka myyvät tuotteitaan loppukuluttajalle, eivät aio myydä niitä.