Mainonta ja suhdetoiminta ovat kaksi tärkeää työkalua yrityksen tarjoamien tuotteiden ja palveluiden mainostamiseen. Mainonta viittaa viestinnän muotoon, jolla yritys kehottaa potentiaalisia asiakkaita valitsemaan yrityksen tarjoama tuote muiden tuotteiden kanssa.
Toisaalta, julkiset suhteet Kyse on hyvien suhteiden luomisesta ja ylläpidosta yrityksen sidosryhmien kanssa saamalla suotuisa julkisuus, hyvä maine ja niin edelleen.
Minkä tahansa liiketoiminnan päämotiivi on voiton maksimointi, ja se voidaan saavuttaa vain lisäämällä myyntiä. Yritykset soveltavat monia strategioita, taktiikoita, työkaluja, suunnitelmia saadakseen mahdollisimman paljon asiakashuomiota ja tarttua kilpailuasemaan markkinoilla, jotka kuuluvat myynninedistämiskokonaisuuden piiriin. Mainostamisessa on neljä näkökohtaa, ts. Mainonta, suoramyynti, myynninedistäminen ja suhdetoiminta.
Joidenkin samanlaisten piirteiden takia ihmisillä on hämmennystä ymmärtää mainonnan ja suhdetoiminnan välistä eroa, mutta vanhan sanonnan mukaan "mainonta maksaa, suhdetoiminta vakuuttaa".
Vertailun perusteet | Mainonta | Julkiset suhteet |
---|---|---|
merkitys | Tekniikkaa, jolla kiinnitetään yleistä huomiota tuotteisiin tai palveluihin, lähinnä maksullisilla ilmoituksilla, kutsutaan mainonna. | Suhdetoiminta on strategisen viestinnän käytäntö, jonka tavoitteena on rakentaa molemminpuolisesti hyödyllisiä suhteita yrityksen ja yleisön välille. |
tiedotusvälineet | Osti | Ansaittu |
viestintä | Yksisuuntainen | Kaksisuuntainen |
Keskittyy | Tuotteiden tai palveluiden markkinointi, jonka tarkoituksena on saada kohdeyleisö ostamaan. | Ylläpitää positiivista imagoa yrityksestä mediassa. |
ohjaus | Yrityksellä on täysi määräysvalta mainosta. | Yritys voi piirtää tarinan, mutta sillä ei ole hallintaa siitä, miten media käyttää tai ei lainkaan. |
sijoitus | Taattu | Ei takuuta |
Julkaistu | Niin kauan kuin olet valmis maksamaan. | Vain kerran |
Uskottavuus | Vähemmän | Korkea |
Mainostamisella kuvataan maksettua, ei-henkilökohtaista, yksisuuntaista julkista viestintää, joka vetää julkista viestintää kohti tuotetta, palvelua, yritystä tai mitä tahansa muuta eri viestintäkanavien kautta informoidakseen, vaikuttamaan ja innostaa kohderyhmää vastaamaan tavalla mainostajan toivomalla tavalla.
Mainonta voidaan tehdä painettujen mainosten, radio- tai televisiomainosten, mainostaulujen, lentolehtisten, mainosten, Internet-bannerimainosten, suorajen sähköpostien ja niin edelleen kautta. Mainostajalla on yksinoikeus hallita sitä, mitä, miten ja milloin mainos esitetään tai julkaistaan. Lisäksi mainosta näytetään niin kauan kuin mainostajan budjetti sallii.
Koska mainonta on näkyvä markkinointityökalu, sitä on aina läsnä, riippumatta siitä, ovatko ihmiset tietoisia siitä vai eivät. Nykyään mainonta ei ole jättänyt yhtä tietovälinettä levittämään viestiä kohdeyleisölle.
Suhdetoiminta on strateginen viestintäväline, joka käyttää erilaisia kanavia edistääkseen yritykselle suotuisia suhteita. Se on käytäntö rakentaa positiivista imagoa tai mainetta yrityksestä yleisön silmissä kertomalla tai esittämällä yrityksen tuotteita tai palveluita esiteltyjen tarinoiden tai artikkeleiden muodossa painetun tai lehdistön välityksellä. Sen tavoitteena on rakentaa luottamukseen perustuva suhde brändin ja asiakkaan välille, pääasiassa tiedotusvälineiden kautta ja julkisuuden kautta.
Suhdetoimintakysymyksiä voidaan kutsua maksamattomaksi julkisuudeksi, jonka yritys ansaitsee hyvän tahdon, suusanallisen jne. Kautta. Suhdetoiminnan taktiikoita ovat julkisuus, sosiaalinen media, lehdistötiedotteet, lehdistötilaisuudet, haastattelut, kriisinhallinta, esitellyt tarinat, puheet, tiedotteet.
Ero mainonnan ja suhdetoiminnan välillä voidaan tehdä selvästi seuraavista syistä:
Mainonta ja suhdetoiminta käyttävät molemmat viestintäkanavia yleisön tiedottamiseen ja vaikuttamiseen. Vaikka mainonta on erittäin kallis markkinointityökalu, koska se voi tavoittaa suuren määrän ihmisiä samanaikaisesti. Suhdetoimintaprosessissa ei edellytetä kustannushyväksyntää ja kolmannen osapuolen validointia.